Blogs

Trong ngành CPG, trade promotion chiếm tới 15–20% doanh thu, nhưng nghịch lý là phần lớn doanh nghiệp vẫn không biết chính xác chương trình promotion của mình đang tạo ra giá trị gì. Không phải vì thiếu dữ liệu, mà vì đang đo sai thứ cần đo. Bài viết này tổng hợp 4 metrics quan trọng và hữu dụng nhất trong CPG Trade Promotion, được TABS Analytics đúc kết từ hơn 200.000 chương trình promotion thực tế – giúp người làm Trade Marketing đánh giá đúng hiệu quả, hiểu rõ bản chất tăng trưởng và ra quyết định dựa trên dữ liệu thực, thay vì cảm tính hay báo cáo “cho đủ”.

Trong Trade Marketing, doanh số thường là chỉ số được xem đầu tiên trong mọi báo cáo và cuộc họp. Con số này trực quan, dễ theo dõi và tạo cảm giác nắm bắt được tình hình kinh doanh. Tuy nhiên, doanh số chỉ phản ánh kết quả cuối cùng, chứ không giải thích được cơ chế tạo ra kết quả đó. Category Performance Review ra đời để giải quyết khoảng trống này. Thay vì chỉ dừng lại ở việc “xem số”, Category Performance Review giúp Trade Marketing hiểu đúng nguyên nhân biến động ngành hàng và ra quyết định thương mại dựa trên dữ liệu.

Trong nhiều doanh nghiệp FMCG, báo cáo Trade Marketing ngày càng đầy đủ dữ liệu, nhưng các cuộc họp quản trị vẫn kéo dài mà khó chốt quyết định. Vấn đề không nằm ở thiếu số liệu, mà nằm ở cách slide Trade được xây dựng. Bài viết này chia sẻ cách chuẩn hóa slide Trade theo nguyên tắc “một slide – một quyết định”, giúp dữ liệu thực sự dẫn tới insight và hành động trong họp quản trị.

Trong nhiều doanh nghiệp FMCG, báo cáo Trade Marketing ngày càng đầy đủ dữ liệu và phân tích. Tuy nhiên, sau các buổi họp review, tổ chức vẫn lúng túng khi chuyển từ insight sang hành động cụ thể. Vấn đề không nằm ở việc thiếu số liệu, mà ở cách báo cáo được thiết kế để hỗ trợ ra quyết định. Bài viết này phân tích nguyên nhân dưới góc nhìn analytics và decision-making, đồng thời làm rõ vai trò thực sự của “So What” trong báo cáo Trade Marketing

Ngành hàng thể thao & outdoor đang tăng trưởng ổn định trên các sàn TMĐT tại Đông Nam Á. Tuy nhiên, dữ liệu cho thấy đây không phải là ngành “cứ có nhu cầu là bán được”. Cùng một thị trường, cùng nền tảng Shopee hoặc Lazada, nhưng hiệu quả giữa các nhà bán có thể chênh lệch rất lớn. Sự khác biệt không nằm ở quy mô thị trường, mà nằm ở cách hiểu ngành và cách triển khai chiến lược Ecommerce.

Trong nhiều buổi category review, đội ngũ thường có đủ dashboard, báo cáo và KPI. Tuy nhiên, các quyết định quen thuộc như tăng khuyến mãi, mở thêm độ phủ hay đẩy thêm SKU vẫn lặp lại, dù kết quả không cải thiện bền vững. Vấn đề không nằm ở việc thiếu dữ liệu, mà ở việc chọn sai KPI cho câu hỏi cần ra quyết định. Bài viết này làm rõ vai trò của KPI Category và cách sử dụng KPI đúng để đánh giá sức khỏe ngành hàng, thay vì chỉ nhìn vào kết quả bán hàng ngắn hạn.

Danh mục sản phẩm trên kênh online đang trở thành một biến số ngày càng khó kiểm soát đối với doanh nghiệp FMCG. Không giống offline, nơi danh mục thường ổn định trong thời gian dài, FMCG assortment online liên tục thay đổi theo mùa vụ, theo từng nhà bán lẻ và theo đặc thù từng thị trường. Chuỗi phân tích của NielsenIQ (2024), dựa trên dữ liệu nội bộ (in-house data), cho thấy danh mục FMCG online không phải là một cấu trúc tĩnh. Ngược lại, nó phản ánh rõ cách các retailer điều chỉnh danh mục theo thời gian thực, từ đó mở ra một góc nhìn chi tiết hơn về cách FMCG assortment online đang vận động trong thực tế.

Trong nhiều năm, phân phối FMCG thường được đánh giá qua một câu hỏi quen thuộc: đã phủ được bao nhiêu điểm bán? Tuy nhiên, khi chi phí ngày càng tăng và kênh bán ngày càng phân mảnh, độ phủ không còn là bảo chứng cho tăng trưởng. Phân tích của NielsenIQ (2023) cho thấy, nếu doanh nghiệp sử dụng trade marketing data để xác định đúng khoảng trống phân phối và tập trung vào các điểm bán có giá trị cao, doanh nghiệp có thể mở khóa 57% tiềm năng tăng trưởng và gia tăng 10% thị phần. Điều này đặt ra một yêu cầu mới cho Trade Marketing: chuyển từ tư duy “phủ rộng” sang tối ưu phân phối dựa trên hiệu quả.

Social Commerce đang bước vào một giai đoạn phát triển mang tính cấu trúc, khi mua sắm không còn là một hành vi tách rời khỏi trải nghiệm nội dung và giải trí. Trong bối cảnh đó, sự xuất hiện của TikTok Shop không đơn thuần bổ sung thêm một kênh bán hàng mới, mà đã tái định nghĩa cách người tiêu dùng khám phá, tương tác và ra quyết định mua sắm trên nền tảng số. Chính sự thay đổi này đã đặt nền móng cho khái niệm Shoppertainment 2.0 – giai đoạn tiến hóa tiếp theo của social commerce, nơi thương mại, nội dung và cộng đồng được tích hợp sâu trong cùng một hệ sinh thái trải nghiệm.

Nhiều KAM nói về brand trong khi retailer nói về ngành hàng. Đây là nguyên nhân cốt lõi khiến nhiều bản JBP không được commit, đàm phán khó khăn và ngân sách trade bị sử dụng kém hiệu quả. Hiểu ngành hàng không phải là lợi thế, mà là điều kiện bắt buộc để KAM làm việc được với retailer trong kênh Modern Trade.