Blogs

Tìm hiểu 8 phương pháp nghiên cứu định tính (qualitative) phổ biến để đào Insight: từ IDI, FGD đến Ethnography, Empathy Map. Bài viết giải thích khái niệm, ý nghĩa, vai trò, khi nào dùng, ưu – nhược điểm cho người mới bắt đầu.

Trong kênh Modern Trade, thành công không chỉ đến từ giá cả hay chiết khấu. Thứ tạo nên sự khác biệt chính là khả năng xây dựng Joint Business Plan (JBP) – bản kế hoạch chung, nơi supplier và retailer cùng chia sẻ mục tiêu, nguồn lực và trách nhiệm. Bài viết này phân tích cách đàm phán JBP theo nguyên tắc Win-Win, từ nguyên tắc, quy trình đến bài học thực tiễn, để KAM và doanh nghiệp có thể xây dựng quan hệ đối tác bền vững.

Khi Brand và Retailer hợp tác trong kênh Modern Trade, va chạm lợi ích là điều không thể tránh. Từ giá bán, trưng bày, khuyến mãi cho đến dữ liệu và nhãn hàng riêng, những “Collision Points” liên tục xuất hiện, buộc Key Account Manager (KAM) phải tìm cách dung hòa. Bài viết này phân tích khái niệm Collision Points, những điểm va chạm điển hình tại thị trường Việt Nam, và cách KAM biến rủi ro thành cơ hội hợp tác thông qua Joint Business Plan (JBP).

Trong thương mại điện tử, chỉ có sản phẩm tốt thôi chưa chắc bán chạy. Điều quan trọng là khách hàng phải tìm thấy bạn trước, sau đó mới đến bước thuyết phục họ mua. Tên sản phẩm được tối ưu SEO giúp sản phẩm dễ dàng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm, còn hình ảnh và video lại là yếu tố quyết định khách hàng có nhấp vào xem và đi đến quyết định mua hay không

Theo Vietnam E-commerce Insights 2025, hơn 50% người tiêu dùng Việt mua sắm online ít nhất một lần mỗi tuần và chi tiêu bình quân một đơn hàng đạt gần 23 USD. Tuy nhiên, không ít chủ shop vẫn than phiền rằng “bán nhiều mà chẳng thấy lời”. Bí quyết nằm ở cách phân bổ SKU mồi và SKU lợi nhuận. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu bản chất, cách áp dụng và từng bước tối ưu danh mục sản phẩm ngay trên Shopee, TikTok Shop hay Lazada.

Người tiêu dùng Việt Nam ngày nay không còn mua sắm theo kênh riêng lẻ. Họ vừa tìm sản phẩm online, săn khuyến mãi trên app, vừa đến siêu thị để trải nghiệm trước khi mua. Theo VECOM, thương mại điện tử Việt Nam đạt 32 tỷ USD trong năm 2024, chiếm gần 10% tổng bán lẻ hàng hóa và dịch vụ. Xu hướng này khẳng định omni-channel không còn là lựa chọn, mà là điều kiện tiên quyết để thương hiệu và nhà bán lẻ thành công trong Modern Trade.