Blogs

Trong thương mại điện tử, hình ảnh không chỉ để “cho đẹp” mà là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu. Phần 3 của series “Ảnh sản phẩm trong e-commerce: từ chi phí thành tài sản chiến lược” sẽ hướng dẫn cách đo lường hiệu quả hình ảnh trong e-commerce, thông qua công thức doanh thu, các chỉ số CTR, CR, AOV, ROI và checklist hành động giúp thương hiệu tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, biến hình ảnh thành đòn bẩy tăng trưởng bền vững.

Nếu ở phần trước, chúng ta hiểu vì sao hình ảnh có thể “bán hàng” thay cho lời nói, thì ở phần này, câu hỏi quan trọng hơn là: “Ảnh như thế nào mới bán được?” Mỗi ngành hàng, mỗi kênh bán từ Shopee, Lazada đến TikTok Shop hay D2C đều có quy luật hình ảnh riêng. Một tấm ảnh mỹ phẩm cần kể câu chuyện về làn da và cảm xúc; thời trang phải tạo cảm giác “muốn thử ngay”; còn FMCG hay hàng tiêu dùng lại cần gợi sự tin cậy và gần gũi. Bài viết này sẽ bóc tách cách thương hiệu có thể xây chiến lược hình ảnh theo hành trình mua sắm và đặc thù từng ngành, biến mỗi pixel thành công cụ tối ưu hiển thị, tỉ lệ chuyển đổi và giá trị thương hiệu.

Thương mại xã hội (Social Commerce) đang trở thành làn sóng định hình lại cách người Việt mua sắm — nơi hành vi “xem – thích – mua” diễn ra ngay trong newsfeed. Với hơn 62% người tiêu dùng Việt đã từng mua hàng qua mạng xã hội mỗi tháng (NielsenIQ 2025), Social Commerce không chỉ là kênh bán mới, mà là không gian hành vi mới của shopper. Từ TikTok, Facebook đến Zalo, thương hiệu giờ phải cạnh tranh bằng tốc độ, cảm xúc và cộng đồng, buộc người làm Trade Marketing phải tái tư duy lại toàn bộ funnel — nơi điểm bán nằm trong tương tác, và quyết định mua diễn ra chỉ trong vài giây.

Trong thế giới thương mại điện tử, nơi mọi quyết định mua hàng diễn ra chỉ trong vài giây, ảnh sản phẩm đã vượt xa vai trò “trang trí” để trở thành tài sản chiến lược. Khi hơn 50% người Việt mua sắm online mỗi tuần và 92% thực hiện giao dịch qua smartphone, hình ảnh không chỉ giúp sản phẩm “được thấy” mà còn quyết định việc “được chọn”. Series “Ảnh sản phẩm trong e-commerce: từ chi phí thành tài sản chiến lược” sẽ mở đầu bằng bức tranh toàn cảnh về hành vi tiêu dùng Việt và lý do vì sao một tấm ảnh đúng có thể tạo nên doanh thu, niềm tin – và giá trị thương hiệu bền vững trong kỷ nguyên số.

Trong thế giới FMCG đầy cạnh tranh, Retailer không chỉ là nơi bán hàng mà còn là đối tác chiến lược quyết định sự thành bại của thương hiệu. Một KAM giỏi không thể chỉ “chạy số” mà phải quản trị mối quan hệ theo một quy trình chuẩn. Bài viết này chia sẻ 7 bước chuẩn giúp KAM làm việc hiệu quả với Retailer trong Modern Trade – từ chiến lược kênh, JBP, CAP cho đến Sale In, Execution, Sale Out và Review – kim chỉ nam để xây dựng quan hệ win-win và tăng trưởng bền vững.

Thị trường Modern Trade (MT) Việt Nam đang tăng trưởng nhanh, chiếm gần 25% tổng thị phần của FMCG vào năm 2025. Để thành công trong kênh này, doanh nghiệp và Key Account Manager (KAM) cần hơn một bản hợp đồng bán hàng, họ cần Joint Business Plan (JBP) được xây dựng dựa trên các trụ cột tăng trưởng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết 5 Growth Pillars trong JBP (Assortment – Visibility – Promotion – Activation – E-commerce) và cách áp dụng thực tiễn cho doanh nghiệp và KAM.