Đừng nhảy vào giải pháp khi chưa hiểu đúng vấn đề: Nghệ thuật xác định ‘điểm đau vàng’ trong phát triển sản phẩm mới
Nhiều sản phẩm được tung ra thị trường với kỳ vọng lớn nhưng nhanh chóng thất bại vì… giải sai đề. Không phải do ý tưởng tệ, mà vì marketer không xác định đúng vấn đề thật sự của người tiêu dùng. Trong hành trình phát triển sản phẩm mới (New Product Development), bước “Define…
