Trong thực tế vận hành thương mại và xây dựng kế hoạch kênh phân phối, không thiếu những bản kế hoạch tưởng như đã được chuẩn bị kỹ lưỡng từ A đến Z, thế nhưng khi bước vào triển khai thì kết quả lại không đạt kỳ vọng. Nguyên nhân không hẳn đến từ việc thiếu ngân sách, nhân lực hay sai cách thực thi, mà nhiều khi xuất phát từ một điều tưởng chừng đơn giản: doanh nghiệp đang cố giải quyết sai vấn đề. Một vấn đề bề mặt nếu được hiểu sai bản chất sẽ dẫn đến hàng loạt các hành động phía sau rất dễ đi chệch hướng. Ngược lại, nếu doanh nghiệp xác định đúng nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, giải pháp thường trở nên rõ ràng, đơn giản và dễ thực thi hơn nhiều.
Xem thêm