1. Vì sao phải hiểu TTA trước khi đụng vào Margin? Trong GT, câu chuyện khá đơn giản: bạn bán hàng, khách mua, giao dịch kết thúc. Còn trong MT, bán được hàng chỉ là phần nổi của tảng băng. Phần chìm – thứ quyết định mọi thứ – chính là hệ thống điều khoản…
Trong kênh Modern Trade, mỗi retailer giống như một “hệ sinh thái” riêng với hàng chục nghìn SKU tranh nhau từng vị trí trên kệ. Và để thương hiệu của bạn có mặt đúng chỗ, đúng lúc, đúng vai trò, doanh nghiệp bắt buộc phải đầu tư. TCI (Total Customer Investment) chính là cách doanh…
1. Hết hàng không chỉ là lỗi của chuỗi cung ứng Trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), “hết hàng” hay gọi là Out of Stock (OOS) là tình huống người mua đến kệ nhưng không thấy sản phẩm họ muốn. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng đây là một trong những nguyên nhân khiến…
1. Vì sao KAM cần hiểu quy trình châm hàng (re-stock) Trong kênh Modern Trade (MT), “hàng có mặt trên kệ” chính là kết quả cuối cùng của mọi kế hoạch bán hàng. Nếu sản phẩm không được châm kịp thời, dù bạn đã thương lượng được giá tốt, chương trình khuyến mãi hấp dẫn…
Kệ hàng trong siêu thị không chỉ là nơi đặt sản phẩm. Đó là không gian mà thương hiệu, retailer và người mua “trò chuyện” với nhau — bằng cách sắp xếp, màu sắc, ánh nhìn và cảm xúc. Trong thế giới Modern Trade, merchandising đã trở thành ngôn ngữ chiến lược của KAM, nơi…
Insight khách hàng và shopper trong FMCG: Vì sao KAM Modern Trade cần? Trong bất kỳ ngành hàng nào, việc hiểu rõ đối tác và người tiêu dùng cuối cùng luôn là điều kiện tiên quyết cho thành công. Tuy nhiên, trong kênh Modern Trade (MT), tầm quan trọng ấy được nhân lên gấp bội….
Table of content 1. Joint Business Plan (JBP) là gì và vì sao quan trọng với khách hàng trọng điểm? Giai đoạn 1: Chuẩn bị dữ liệu & Insight Giai đoạn 2: Thiết lập mục tiêu & kế hoạch hành động Giai đoạn 3: Triển khai & theo dõi tiến độ Giai đoạn 4: Đánh…
1. Khi thói quen mua sắm đổi thay, bản đồ bán lẻ cũng đổi thay COVID-19 không chỉ là một cuộc khủng hoảng y tế, mà còn là một “bước ngoặt” trong cách người Việt mua sắm. Nếu trước đây, nhiều gia đình dành cả cuối tuần cho một chuyến đi siêu thị lớn, chất…
Trong ngành FMCG, Aeon, Winmart, MM Mega Market… thường được gọi chung một cách gần gũi là “chuỗi bán lẻ”. Nhưng trong Key Account Management (KAM), những chuỗi này là hệ thống khách hàng (Customer System) thuộc kênh Modern Trade. Không chỉ là khác nhau về cách gọi, cách nhìn này sẽ thay đổi cách…
Năng lực của Key Account Manager trong kênh MT đang trở thành yếu tố then chốt khi thị trường Modern Trade tại Việt Nam tăng trưởng mạnh. Theo dữ liệu từ FiinGroup, chỉ riêng top 10 chuỗi bán lẻ hiện đại đã chiếm tới 75,2% tổng quy mô thị trường MT (khoảng 8.926 triệu USD),…
CASK sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất.
