Phân tích đối thủ trong Modern Trade – KAM cần hiểu điều gì trước tiên? Trong kênh Modern Trade, retailer không chỉ bán hàng, họ quản trị danh mục sản phẩm như một doanh nghiệp độc lập. Mỗi quyết định từ việc chọn thương hiệu, bố trí kệ hàng đến mức chiết khấu đều dựa…
Trong quản trị khách hàng trọng điểm (Key Account Management – KAM), luôn có những điểm mà mục tiêu của Brand và Retailer giao nhau hoặc va chạm nhau. Đó…
Insight khách hàng và shopper trong FMCG: Vì sao KAM Modern Trade cần? Trong bất kỳ ngành hàng nào, việc hiểu rõ đối tác và người tiêu dùng cuối cùng luôn là điều kiện tiên quyết cho thành công. Tuy nhiên, trong kênh Modern Trade (MT), tầm quan trọng ấy được nhân lên gấp bội….
Quy tắc 80/20 là gì và ý nghĩa với KAM trong Modern Trade Quy tắc 80/20, hay còn gọi là nguyên tắc Pareto, được nhà kinh tế học Vilfredo Pareto phát hiện hơn 100 năm trước. Ông nhận thấy rằng tại Ý, 80% diện tích đất đai thuộc sở hữu của chỉ 20% dân số….
Table of content 1. Joint Business Plan (JBP) là gì và vì sao quan trọng với khách hàng trọng điểm? Giai đoạn 1: Chuẩn bị dữ liệu & Insight Giai đoạn 2: Thiết lập mục tiêu & kế hoạch hành động Giai đoạn 3: Triển khai & theo dõi tiến độ Giai đoạn 4: Đánh…
1. Khi thói quen mua sắm đổi thay, bản đồ bán lẻ cũng đổi thay COVID-19 không chỉ là một cuộc khủng hoảng y tế, mà còn là một “bước ngoặt” trong cách người Việt mua sắm. Nếu trước đây, nhiều gia đình dành cả cuối tuần cho một chuyến đi siêu thị lớn, chất…
Trong ngành FMCG, Aeon, Winmart, MM Mega Market… thường được gọi chung một cách gần gũi là “chuỗi bán lẻ”. Nhưng trong Key Account Management (KAM), những chuỗi này là hệ thống khách hàng (Customer System) thuộc kênh Modern Trade. Không chỉ là khác nhau về cách gọi, cách nhìn này sẽ thay đổi cách…
Năng lực của Key Account Manager trong kênh MT đang trở thành yếu tố then chốt khi thị trường Modern Trade tại Việt Nam tăng trưởng mạnh. Theo dữ liệu từ FiinGroup, chỉ riêng top 10 chuỗi bán lẻ hiện đại đã chiếm tới 75,2% tổng quy mô thị trường MT (khoảng 8.926 triệu USD),…
Vai trò Key Account Manager ngày càng quan trọng trong hệ thống phân phối hiện đại.
CASK sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất.
