Retailtainment trong Modern Trade và trải nghiệm mua sắm tại điểm bán
Retailtainment là thuật ngữ ghép giữa retail (bán lẻ) và entertainment (giải trí, trải nghiệm). Tuy nhiên, nếu hiểu retailtainment đơn thuần là “thêm yếu tố giải trí vào cửa…
-
-
Thị trường bia Tết 2026: KAM cần làm gì để thắng trong MT?
1. Bức tranh thị trường bia Tết 2026: Vì sao “luật chơi” đã thay đổi? Trong nhiều năm, Tết luôn được xem là “mùa vàng” của ngành bia. Logic quen thuộc là nhu cầu tăng mạnh, người tiêu dùng uống nhiều hơn, nhà bán lẻ sẵn sàng ôm hàng, còn KAM tập trung tối đa…
-
Cách xác định Norm GM1: Benchmark mặt bằng Front Margin trong Modern Trade
Norm GM1 là gì và vì sao cần hiểu đúng? Norm GM1 là “mặt bằng” Front Margin (GM1) mà retailer coi là chuẩn cho một ngành hàng và format cụ thể. Bạn có thể hiểu đây là mức GM1 mà retailer kỳ vọng phần lớn nhà cung cấp trong ngành hàng đó đang vận hành,…
-
Off-contract là gì trong kênh MT? Khi nào KAM nên dùng và khi nào cần tránh
Vì sao Off-contract luôn hấp dẫn nhưng cũng đầy rủi ro với KAM MT Trong công việc làm KAM kênh siêu thị, Off-contract thường không xuất hiện trong kế hoạch đầu năm. Nó xuất hiện trong những cuộc trao đổi rất “đời”: một cuộc gọi nhanh từ buyer, một email gấp trước cuối tháng, hoặc…
-
Forecast Accuracy & OTIF trong kênh MT – Khi sai số nhỏ tạo ra hệ quả lớn
Trong kênh Modern Trade (MT), có hai chỉ số thường xuyên xuất hiện trong các báo cáo vận hành nhưng lại bị nhiều Key Account Manager (KAM) xem nhẹ: Forecast Accuracy và OTIF. Chúng thường được gắn mác “việc của Supply Chain”. Nhưng trong thực tế làm việc với retailer, hai chỉ số này lại…
-
Front Margin là gì? Khi nào nên tăng Front Margin trong Modern Trade?
Sự thật là GM1 không phải khoản có thể tùy tiện đàm phán. GM1 nằm ở đúng “vị trí sống còn” trong P&L của retailer, và buyer rất dễ mất kiên nhẫn nếu KAM không hiểu Vai trò – Nguyên tắc – Norm của GM1. Bài viết này giúp bạn hiểu rõ: GM1 là gì…
-
Trading Term Agreement (TTA) là gì và tại sao nó quyết định thành bại của một KAM MT?
1. Vì sao phải hiểu TTA trước khi đụng vào Margin? Trong GT, câu chuyện khá đơn giản: bạn bán hàng, khách mua, giao dịch kết thúc. Còn trong MT, bán được hàng chỉ là phần nổi của tảng băng. Phần chìm – thứ quyết định mọi thứ – chính là hệ thống điều khoản…
-
TCI là gì? – Giải thích “Tổng đầu tư khách hàng” theo cách dễ hiểu cho người làm KAM
Trong kênh Modern Trade, mỗi retailer giống như một “hệ sinh thái” riêng với hàng chục nghìn SKU tranh nhau từng vị trí trên kệ. Và để thương hiệu của bạn có mặt đúng chỗ, đúng lúc, đúng vai trò, doanh nghiệp bắt buộc phải đầu tư. TCI (Total Customer Investment) chính là cách doanh…
-
Ngành hàng mùa vụ là gì? Cách KAM quản trị hiệu quả trong MT
1. Ngành hàng có tính mùa vụ là gì? Trong thị trường FMCG, ngành hàng có tính mùa vụ (seasonal category) là những nhóm sản phẩm có doanh số biến động mạnh theo thời điểm trong năm. Sự biến động này thường xuất phát từ khí hậu, văn hoá tiêu dùng, hoặc các dịp lễ…
-
Vì sao KAM cần hiểu quy trình châm hàng (Re-stock) trong Modern Trade
1. Vì sao KAM cần hiểu quy trình châm hàng (re-stock) Trong kênh Modern Trade (MT), “hàng có mặt trên kệ” chính là kết quả cuối cùng của mọi kế hoạch bán hàng. Nếu sản phẩm không được châm kịp thời, dù bạn đã thương lượng được giá tốt, chương trình khuyến mãi hấp dẫn…
