Insight

Communication Insight không chỉ là lý thuyết đẹp đẽ, mà là công cụ thiết thực giúp marketer truyền tải thông điệp đúng người, đúng thời điểm và đúng cảm xúc. Khi hiểu đúng, bạn sẽ thấy vì sao nhiều chiến dịch tạo tiếng vang toàn cầu lại bắt đầu từ một sự thật rất nhỏ. Hãy cùng đi sâu vào bài viết bên dưới để khám phá cách xây dựng và ứng dụng Insight một cách hiệu quả.

Cân bằng được hai yếu tố Relevance và Differentiation không phải là bài toán sáng tạo cảm tính, mà là nền tảng để xây dựng thông điệp có chiều sâu, mạch lạc và nhất quán với chiến lược thương hiệu. Khi hiểu rõ cách chúng tương hỗ, bạn sẽ thấy việc phát triển thông điệp không còn là cuộc thử nghiệm hên xui, mà trở thành một quy trình có cấu trúc.

Tại sao có sản phẩm thành công rực rỡ, còn sản phẩm khác thất bại dù đầu tư hàng triệu đô? Bài viết này hé lộ 5 bài học “trái với suy nghĩ thông thường” trong phát triển sản phẩm từ case McDonald’s Arch Deluxe đến Cocoon Việt Nam - giúp bạn nhìn lại cách thương hiệu thực sự tạo ra giá trị bền vững.

Khám phá bản chất của Consumer Insight, cách phân biệt với dữ liệu – thông tin – kiến thức, và quy trình tìm ra insight có giá trị cho thương hiệu. Hướng dẫn từng bước triển khai nghiên cứu định tính, kỹ thuật điều phối và ứng dụng Insight vào chiến lược Marketing.

Tìm hiểu cách kết hợp dữ liệu định lượng và định tính trong marketing để hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng. Khám phá cách khai thác insights từ khách hàng giúp thương hiệu xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, tăng trưởng bền vững và gia tăng lòng trung thành.

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc hiểu rõ người tiêu dùng không chỉ là một lợi thế mà còn là yếu tố sống còn. Một thương hiệu có thể sở hữu sản phẩm tốt, dịch vụ xuất sắc, nhưng nếu không thực sự hiểu khách hàng, họ vẫn có thể thất bại. Insight chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp mở cánh cửa thấu hiểu, từ đó xây dựng những chiến lược đúng đắn và hiệu quả. Insight không đơn thuần là dữ liệu hay một quan sát bề mặt, mà là sự thấu hiểu sâu sắc về động lực, cảm xúc và nhu cầu ẩn sâu bên trong người tiêu dùng. Một insight tốt sẽ giúp thương hiệu chạm đến đúng điểm đau của khách hàng, mang lại những giải pháp phù hợp và tạo ra sự kết nối bền vững.

Thấu hiểu khách hàng không còn đơn thuần là một lợi thế cạnh tranh bền vững, mà đã trở thành yếu tố quyết định sự tồn vong của doanh nghiệp trong thị trường đầy biến động ngày Để có thể đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu được insight - những hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu của mình. Vậy insight là gì và làm thế nào để xác định được insight khách hàng một cách hiệu quả? Trong bài viết này, CASK sẽ cùng bạn khám phá chi tiết về insight và phương pháp "đào" insight hiệu quả.

Khi tìm hiểu người tiêu dùng – tức nắm bắt những thông tin về họ - bạn sẽ nhận thấy có rất nhiều loại thông tin liên quan đến họ, như: độ tuổi, thu nhập, học vấn, chiều cao, tình trạng hôn nhân, quan điểm chính trị...; tuy nhiên, không phải thông tin nào cũng hữu ích cho việc kinh doanh của bạn.