Thương mại điện tử Việt Nam đang ở giai đoạn tăng trưởng mạnh nhất từ trước tới nay, với doanh thu liên tục lập mốc mới mỗi năm. Người mua giờ có thể tìm thấy gần như mọi thứ chỉ với vài thao tác trên điện thoại.
Thói quen mua sắm cũng đổi khác, từ mua sắm thuần túy sang shoppertainment, tức vừa giải trí vừa mua hàng qua video và livestream. Giữa nhiều lựa chọn, hiểu rõ từng sàn giúp bạn mua khôn ngoan hơn và chọn đúng nơi để bán.
Bài viết điểm qua các sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, so sánh ưu nhược điểm, xu hướng và lưu ý khi mua bán. Cùng CASK tìm hiểu để chọn đúng sàn cho nhu cầu của bạn.
1. Sàn thương mại điện tử là gì?
Sàn thương mại điện tử là website hoặc ứng dụng đóng vai trung gian, cho phép nhiều người bán và người mua giao dịch trên cùng một nền tảng. Sàn không sở hữu hàng hóa mà cung cấp hạ tầng, công cụ thanh toán và sự bảo đảm cho giao dịch, rồi thu phí trên mỗi đơn.
Shopee, Lazada hay TikTok Shop đều là những sàn quen thuộc với người Việt. Với người bán, sàn là nơi tiếp cận lượng khách khổng lồ có sẵn mà không phải tự xây hệ thống. Với người mua, sàn là chỗ so sánh giá và chọn lựa thuận tiện giữa hàng nghìn nhà bán trên cùng một màn hình.
2. Lợi ích khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử ở Việt Nam
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử cho bạn vài lợi thế mà một website tự dựng phải mất nhiều năm mới gây dựng nổi. Sức hút của sàn nằm ở chỗ nó gom sẵn cả người mua lẫn hạ tầng vận hành về một chỗ, nên người bán gần như chỉ việc bước vào và bán. Lợi ích này chia rõ cho hai phía, hiểu kỹ từng bên sẽ giúp bạn tận dụng sàn đúng cách.
2.1. Lợi ích cho người bán
Cái được lớn nhất khi lên sàn là chạm ngay vào một biển khách có sẵn. Năm 2025, bốn sàn lớn nhất Việt Nam gom khoảng 429.700 tỷ đồng doanh số, riêng Shopee và TikTok Shop đã chiếm gần 98%. Một shop vừa mở đã có thể bán cho khách khắp cả nước nhờ lưu lượng khổng lồ của sàn thương mại điện tử, thay vì mất nhiều năm tự kéo người vào website riêng.
Bên cạnh tệp khách, sàn còn gánh hộ phần lớn khâu vận hành mà người bán nhỏ khó tự lo:
- Hạ tầng dựng sẵn: sàn lo cổng thanh toán, kho và mạng giao vận riêng như SPX Express của Shopee, kèm bộ công cụ quảng cáo và quản lý đơn. Nhờ vậy người bán đỡ được tiền mặt bằng, kho bãi lẫn nhân sự ở giai đoạn đầu.
- Bộ máy kéo đơn có sẵn: mỗi sàn thương mại điện tử đều có livestream, gian hàng quảng cáo và mạng tiếp thị liên kết. Năm 2025, có tới 47% người mua chốt đơn qua livestream và lượng đơn affiliate tăng khoảng 23%, những kênh mà một website mới gần như không có.
- Sóng đơn từ các đợt sale lớn: các ngày hội như 9.9, 11.11 hay 12.12 dồn về một lượng mua sắm mà tự shop khó tạo ra. Chỉ trong 6 tuần cận Tết 2026, người Việt đã chi 67.700 tỷ đồng mua 542 triệu sản phẩm trên Shopee và TikTok Shop.
2.2. Lợi ích cho người mua
Phía người mua, sàn thương mại điện tử được việc ở chỗ vừa tiện vừa yên tâm. Khoảng 50% người Việt giờ mua hàng online mỗi tuần, phần lớn vì mọi thứ gói gọn trong một ứng dụng mở suốt ngày đêm:
- Mua mọi lúc, mọi nơi: sàn chạy 24/7, ở đâu cũng đặt được, không vướng giờ giấc hay khoảng cách địa lý.
- Hàng đa dạng, dễ so giá: đủ ngành hàng nằm chung một app, người mua so giá và đọc đánh giá thật giữa nhiều nhà bán ngay trong một màn hình trước khi xuống tiền.
- Thanh toán linh hoạt: sàn tích hợp sẵn ví điện tử như ShopeePay, ZaloPay, MoMo, nhiều nơi còn cho trả góp 0% hoặc mua trước trả sau qua SPayLater.
Đổi lại những lợi thế đó, người bán phải chấp nhận cạnh tranh gắt và một khoản phí sàn không nhỏ. Từ năm 2026, cả Shopee và TikTok Shop đều nâng phí xử lý giao dịch lên 6%, cộng thêm hoa hồng theo ngành hàng và phí trên mỗi đơn, nên biên lợi nhuận mỏng dần nếu chỉ chạy theo giá rẻ. Dù vậy, với người mới, rào cản để bắt đầu kinh doanh trên sàn thương mại điện tử vẫn thấp hơn nhiều so với tự dựng kênh riêng từ con số không.
3. Cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử
Nhiều người nghĩ bán hàng trên sàn thương mại điện tử rất phức tạp, nhưng thực tế chỉ cần đi đúng từng bước. Từ việc tạo tài khoản, đăng sản phẩm đến chăm sóc khách hàng, mỗi giai đoạn đều ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng ra đơn và phát triển shop.
3.1. Đăng ký tài khoản người bán
Bước đầu tiên là tạo tài khoản trên sàn thương mại điện tử mà bạn muốn kinh doanh, chẳng hạn Shopee, Lazada hoặc TikTok Shop. Bạn chỉ cần điền thông tin cửa hàng, xác minh danh tính bằng CCCD hoặc giấy phép kinh doanh (nếu có) và hoàn tất các yêu cầu của nền tảng. Sau khi được phê duyệt, shop đã sẵn sàng để đăng bán sản phẩm.
Nếu xác minh thông tin chính xác ngay từ đầu, quá trình xét duyệt thường diễn ra khá nhanh.
3.2. Tạo gian hàng và đăng sản phẩm
Sau khi có tài khoản, hãy đầu tư cho gian hàng trước khi nghĩ đến việc chạy quảng cáo. Một sản phẩm nên có ảnh rõ nét, tiêu đề chứa từ khóa mà khách hàng thường tìm kiếm và mô tả đầy đủ về công dụng, kích thước, chất liệu, bảo hành hoặc hướng dẫn sử dụng. Nội dung càng rõ ràng thì khách càng dễ đưa ra quyết định mua.
Ví dụ, thay vì chỉ đặt tên là “Áo sơ mi nam”, bạn có thể viết “Áo sơ mi nam công sở tay dài chống nhăn” để tăng khả năng xuất hiện khi người dùng tìm kiếm.
3.3. Thiết lập giá, vận chuyển và chương trình khuyến mãi
Khi sản phẩm đã được đăng, bạn cần hoàn thiện các thiết lập bán hàng. Hãy lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp, đặt mức giá cạnh tranh và tham gia các chương trình ưu đãi của sàn như mã giảm giá, freeship hoặc Flash Sale khi cần. Đây là những yếu tố giúp sản phẩm tăng khả năng tiếp cận và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Tuy nhiên, không nên lạm dụng giảm giá liên tục. Hãy tính toán biên lợi nhuận trước khi tham gia các chương trình khuyến mãi để tránh bán nhiều nhưng lợi nhuận thấp.
3.4. Chăm sóc khách hàng và xây dựng uy tín
Uy tín của shop không chỉ đến từ sản phẩm mà còn từ trải nghiệm mua sắm. Hãy phản hồi tin nhắn nhanh, đóng gói cẩn thận, giao hàng đúng hẹn và hỗ trợ khách khi phát sinh đổi trả hoặc khiếu nại. Những đánh giá tích cực sẽ giúp gian hàng tạo được niềm tin với khách mới và tăng cơ hội nhận thêm đơn hàng.
Trong môi trường có hàng nghìn cửa hàng cùng bán một sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt đôi khi chính là yếu tố khiến người mua lựa chọn bạn thay vì đối thủ.
4. Top các sàn thương mại điện tử dẫn đầu tại Việt Nam (2026)
Thị trường hiện là cuộc đua chính giữa vài cái tên lớn. Năm 2025, doanh số bốn sàn lớn đạt khoảng 429 nghìn tỷ đồng, tăng gần 35% so với năm trước, trong đó Shopee và TikTok Shop chiếm gần như toàn bộ. Dưới đây là các sàn dẫn đầu cùng thế mạnh riêng của từng nơi.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh với sự cạnh tranh giữa nhiều nền tảng lớn. Theo báo cáo của Metric, tổng doanh số của bốn sàn thương mại điện tử lớn trong năm 2025 đạt khoảng 429 nghìn tỷ đồng, tăng gần 35% so với năm trước. Shopee và TikTok Shop tiếp tục dẫn đầu, trong khi Lazada, Tiki cùng một số nền tảng khác vẫn giữ lợi thế ở những phân khúc riêng.
4.1. Shopee – sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam
Shopee gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2016 và nhanh chóng trở thành nền tảng có lượng người dùng và doanh số hàng đầu. Hệ sinh thái đa dạng, từ thanh toán, vận chuyển đến các chương trình khuyến mãi, giúp cả người mua lẫn người bán dễ dàng giao dịch.
Với người kinh doanh, Shopee phù hợp với hầu hết ngành hàng, đặc biệt là thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng và phụ kiện. Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh cũng rất cao nên người bán cần đầu tư vào hình ảnh, nội dung và quảng cáo để nổi bật hơn đối thủ.
4.2. TikTok Shop – tăng trưởng nhờ Shoppertainment
TikTok Shop là nền tảng phát triển nhanh nhất trong vài năm gần đây nhờ kết hợp giữa nội dung giải trí và mua sắm. Người dùng có thể xem video hoặc livestream rồi đặt hàng ngay trên ứng dụng mà không cần chuyển sang nền tảng khác.
Đây là lựa chọn phù hợp với những ngành hàng dễ tạo hiệu ứng trực quan như mỹ phẩm, thời trang, đồ gia dụng hay thực phẩm. Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop, người bán cần đầu tư đều đặn vào video ngắn, livestream và nội dung sáng tạo thay vì chỉ đăng sản phẩm.
4.3. Lazada – thế mạnh hàng chính hãng và logistics
Lazada thuộc Alibaba và được biết đến với hệ thống LazMall dành cho các thương hiệu chính hãng. Nền tảng này có lợi thế về hạ tầng logistics, quy trình vận hành ổn định và nhóm khách hàng quan tâm đến chất lượng sản phẩm.
So với Shopee, lượng truy cập của Lazada thấp hơn nhưng tỷ lệ mua hàng ở một số ngành như điện máy, công nghệ và thiết bị gia dụng vẫn khá tốt. Đây là lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu lâu dài.
4.4. Tiki – nổi bật về trải nghiệm và độ tin cậy
Tiki khởi đầu là website bán sách trước khi phát triển thành sàn thương mại điện tử đa ngành. Nền tảng này được nhiều người dùng đánh giá cao về trải nghiệm mua sắm, hàng chính hãng và chất lượng dịch vụ.
Mặc dù quy mô không còn dẫn đầu thị trường, Tiki vẫn có lợi thế ở các nhóm sản phẩm như sách, văn phòng phẩm, mẹ và bé, điện tử hoặc hàng tiêu dùng chính hãng. Đây cũng là lựa chọn phù hợp với các thương hiệu muốn xây dựng uy tín hơn là chạy theo số lượng đơn hàng.
4.5. Sendo – tập trung vào phân khúc phổ thông
Sendo là sàn thương mại điện tử do FPT phát triển, hướng đến nhóm khách hàng phổ thông và các nhà bán hàng vừa, nhỏ. Nền tảng này từng có tốc độ tăng trưởng tốt nhờ tập trung vào thị trường trong nước.
Hiện nay, quy mô của Sendo không còn lớn như Shopee hay TikTok Shop, nhưng vẫn là kênh bán hàng đáng cân nhắc nếu sản phẩm hướng đến nhóm khách hàng nhạy cảm về giá hoặc muốn mở rộng thêm một kênh bán ngoài các sàn lớn.
4.6. Chợ Tốt – nền tảng mua bán và rao vặt trực tuyến
Khác với các sàn thương mại điện tử truyền thống, Chợ Tốt hoạt động theo mô hình rao vặt, kết nối trực tiếp người mua và người bán.
Nền tảng này đặc biệt phổ biến với các mặt hàng đã qua sử dụng như xe máy, ô tô, điện thoại, đồ điện tử, nội thất hoặc bất động sản. Nếu kinh doanh các sản phẩm cũ hoặc muốn tiếp cận khách hàng tại địa phương, Chợ Tốt là một kênh không nên bỏ qua.
5. So sánh các sàn thương mại điện tử: Nên chọn sàn nào?
Mỗi sàn có thế mạnh riêng, nên không có sàn tốt nhất cho tất cả mà chỉ có sàn phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Bảng dưới đây tóm tắt để bạn dễ đối chiếu và chọn lựa.
| Sàn | Vị thế | Thế mạnh | Phù hợp với |
| Shopee | Số 1, ~56% thị phần | Hệ sinh thái rộng, độ phủ lớn, dễ dùng | Người bán mới, mua sắm phổ thông |
| TikTok Shop | ~41%, tăng thần tốc | Livestream, video ngắn chuyển đổi cao | Thời trang, làm đẹp, người làm nội dung |
| Lazada | Thị phần nhỏ hơn | Hàng chính hãng, logistics, LazMall | Đồ công nghệ, điện máy chính hãng |
| Tiki | Quy mô nhỏ, tệp trung thành | Kiểm soát hàng giả, giao nhanh TikiNOW | Sách, hàng cao cấp, khách coi trọng chất lượng |
| Sendo, Chợ Tốt | Phân khúc ngách | Khách tỉnh lẻ, hàng bình dân, rao vặt | Hàng tiêu dùng bình dân, mua bán đồ cũ |
Nếu bạn là người bán mới muốn độ phủ rộng và ổn định, Shopee là điểm khởi đầu hợp lý. Nếu mạnh về nội dung video và livestream, TikTok Shop giúp bạn tận dụng sức lan tỏa để tạo đơn nhanh. Bán hàng chính hãng giá trị cao thì Lazada và Tiki tạo niềm tin tốt hơn nhờ uy tín kiểm soát chất lượng. Người mua thì nên chọn sàn theo loại hàng cần mua và mức độ coi trọng tốc độ giao hay giá rẻ.
6. Xu hướng thương mại điện tử tại Việt Nam năm 2026
Thương mại điện tử tại Việt Nam đang bước sang giai đoạn cạnh tranh bằng trải nghiệm mua sắm thay vì chỉ cạnh tranh về giá. Bên cạnh sự phát triển của các sàn lớn, hành vi người tiêu dùng cũng thay đổi nhanh hơn, buộc người bán phải liên tục thích nghi. Dưới đây là ba xu hướng được dự báo sẽ tiếp tục định hình thị trường trong năm 2026.
6.1. Livestream trở thành kênh bán hàng quan trọng
Livestream không còn chỉ là công cụ hỗ trợ bán hàng mà đang trở thành một kênh tạo doanh thu chính của nhiều nhà bán. Người tiêu dùng ngày càng quen với việc xem sản phẩm, tương tác trực tiếp với người bán và đặt hàng ngay trong lúc phát sóng.
Theo các báo cáo về Social Commerce, phần lớn người mua sắm trực tuyến tại Việt Nam đã từng chốt đơn thông qua livestream ít nhất một lần. Điều này khiến các sàn thương mại điện tử liên tục đầu tư vào tính năng phát trực tiếp, đồng thời khuyến khích người bán kết hợp livestream với voucher, mã giảm giá và ưu đãi giới hạn thời gian để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
6.2. Thương mại xanh trở thành lợi thế cạnh tranh
Người tiêu dùng hiện không chỉ quan tâm đến giá bán mà còn chú ý đến cách doanh nghiệp tạo ra và phân phối sản phẩm. Bao bì thân thiện với môi trường, hạn chế nhựa dùng một lần hay tối ưu quy trình đóng gói đang dần trở thành những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.
Đối với các doanh nghiệp và nhà bán hàng, đây cũng là cơ hội để tạo sự khác biệt. Những thay đổi nhỏ như sử dụng vật liệu tái chế hoặc giảm lượng bao bì không cần thiết có thể giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu và tạo thiện cảm với khách hàng, đặc biệt là nhóm người tiêu dùng trẻ.
6.3. AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang được các sàn thương mại điện tử ứng dụng ngày càng rộng rãi trong việc phân tích dữ liệu người dùng. Dựa trên lịch sử tìm kiếm, hành vi mua sắm và sở thích của từng khách hàng, hệ thống có thể đề xuất sản phẩm phù hợp, hiển thị chương trình khuyến mãi đúng thời điểm và tối ưu kết quả tìm kiếm.
Với người bán, AI cũng trở thành công cụ hỗ trợ trong nhiều hoạt động như viết nội dung sản phẩm, tạo hình ảnh, phân tích hiệu quả bán hàng hay dự đoán nhu cầu của khách hàng. Khi công nghệ ngày càng phát triển, lợi thế cạnh tranh sẽ không chỉ nằm ở giá bán mà còn ở khả năng thấu hiểu khách hàng và mang đến trải nghiệm mua sắm phù hợp với từng cá nhân.
7. Lưu ý khi kinh doanh và mua sắm trên sàn thương mại điện tử ở Việt Nam
Dù là người mua hay người bán, việc hiểu rõ cách vận hành của sàn thương mại điện tử sẽ giúp bạn hạn chế rủi ro và có trải nghiệm tốt hơn. Dưới đây là những lưu ý quan trọng trước khi bắt đầu mua sắm hoặc kinh doanh trên các nền tảng như Shopee, TikTok Shop, Lazada hay Tiki.
7.1. Lưu ý dành cho người mua khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử
Mua sắm trên sàn thương mại điện tử mang lại nhiều lựa chọn và mức giá cạnh tranh, nhưng người mua cũng cần cẩn trọng để tránh nhận sản phẩm không đúng kỳ vọng.
Trước khi đặt hàng, hãy dành thời gian đọc đánh giá từ những người đã mua trước. Thay vì chỉ nhìn vào số sao, bạn nên xem cả hình ảnh thực tế và nội dung nhận xét để có cái nhìn khách quan hơn về chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của gian hàng.
Bên cạnh đó, đừng bỏ qua các chương trình ưu đãi của sàn như mã giảm giá, voucher hoặc miễn phí vận chuyển. Chỉ cần kết hợp đúng các chương trình khuyến mãi, bạn có thể tiết kiệm đáng kể chi phí cho mỗi đơn hàng.
Cuối cùng, hãy kiểm tra kỹ chính sách đổi trả và bảo hành trước khi thanh toán, đặc biệt với các sản phẩm điện tử, thời trang hoặc hàng có giá trị cao. Điều này sẽ giúp bạn chủ động hơn nếu sản phẩm nhận được không đúng mô tả hoặc phát sinh lỗi.
7.2. Lưu ý dành cho người bán khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử
Để bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử, chỉ đăng sản phẩm thôi là chưa đủ. Người bán cần đầu tư cả vào nội dung, trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ để tạo lợi thế cạnh tranh.
Trước hết, hãy tối ưu gian hàng bằng hình ảnh rõ nét, tiêu đề chứa từ khóa tìm kiếm và mô tả sản phẩm đầy đủ. Đây là những yếu tố giúp sản phẩm có cơ hội xuất hiện nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm của sàn và tăng tỷ lệ nhấp vào xem.
Ngoài ra, video ngắn và livestream đang trở thành kênh mang lại lượng đơn hàng lớn trên nhiều nền tảng. Nếu phù hợp với ngành hàng, bạn nên kết hợp nội dung video, livestream cùng các chương trình ưu đãi để tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Cuối cùng, đừng xem nhẹ chất lượng dịch vụ sau bán. Việc phản hồi tin nhắn nhanh, giao hàng đúng hẹn và xử lý khiếu nại chuyên nghiệp sẽ giúp gian hàng nhận được nhiều đánh giá tích cực. Đây cũng là yếu tố quan trọng để xây dựng uy tín và duy trì doanh số lâu dài trên sàn thương mại điện tử.
8. FAQ
Dưới đây là vài thắc mắc nhiều người gặp nhất khi mua bán trên sàn thương mại điện tử, gom lại để bạn có câu trả lời nhanh.
8.1. Sàn thương mại điện tử nào lớn nhất Việt Nam hiện nay?
Shopee đang dẫn đầu với khoảng 56% doanh số toàn thị trường, theo sau rất sát là TikTok Shop với chừng 41% và tốc độ tăng nhanh nhất. Hai cái tên này gần như gom phần lớn miếng bánh của thị trường.
Các sàn còn lại như Lazada và Tiki giữ thị phần nhỏ hơn nhưng vẫn mạnh ở nhóm hàng chính hãng và khách trọng chất lượng. Thứ hạng có thể đổi theo từng quý, nên nếu cần số mới nhất, bạn nên xem báo cáo thị trường gần thời điểm đọc.
8.2. Nên bán hàng trên sàn thương mại điện tử nào?
Không có sàn nào tốt nhất cho tất cả, mà tùy ngành hàng và nguồn lực của bạn. Người mới muốn phủ rộng và chạy ổn thì Shopee là điểm bắt đầu hợp lý; ai mạnh làm video, livestream thì TikTok Shop cho tốc độ ra đơn nhanh.
Nếu bán hàng chính hãng giá trị cao như công nghệ, điện máy, Lazada và Tiki tạo cảm giác tin cậy hơn nhờ khâu kiểm soát chất lượng. Cách an toàn là chọn một sàn chính hợp nhất với sản phẩm, chạy ổn rồi mới mở thêm.
8.3. Bán trên sàn thương mại điện tử có mất phí không?
Có. Hầu hết sàn thu một khoản hoa hồng tính theo phần trăm mỗi đơn thành công, cộng thêm phí thanh toán, và đôi khi phí cố định tùy gói gian hàng. Mức phí khác nhau giữa các sàn và từng ngành hàng.
Ngoài các khoản bắt buộc, bạn còn có thể chi thêm cho quảng cáo nội sàn để được đẩy hiển thị. Vì vậy khi định giá, nên tính trước những chi phí này để không bị mỏng lãi sau mỗi đơn.
8.4. Sàn thương mại điện tử khác website bán hàng riêng ở điểm nào?
Sàn thương mại điện tử là nền tảng chung của nhiều người bán, nên bạn có sẵn lượng khách lớn ngay từ đầu, đổi lại phải chịu phí sàn và cạnh tranh trực diện với hàng loạt shop khác. Website riêng thì ngược lại: bạn tự chủ về thương hiệu, giá và dữ liệu khách, nhưng phải tự bỏ công và tiền để kéo người vào.
Nhiều nhà bán chọn làm cả hai: dùng sàn để bán nhanh và tiếp cận khách mới, đồng thời xây website riêng để giữ tệp khách trung thành. Cách kết hợp này tận dụng được lợi thế của mỗi bên.
8.5. Có nên bán cùng lúc trên nhiều sàn thương mại điện tử không?
Nên, vì bán đa sàn giúp bạn không phụ thuộc vào một nền tảng khi thuật toán hay chính sách thay đổi. Mỗi sàn lại có tệp khách hơi khác nhau, nên có mặt nhiều nơi sẽ mở rộng lượng người tiếp cận.
Đổi lại, quản lý nhiều sàn dễ sót đơn và lệch tồn kho nếu làm thủ công. Khi đã chạy nhiều kênh, bạn nên dùng phần mềm quản lý bán hàng đa sàn để gom đơn và đồng bộ tồn về một chỗ.
9. Kết luận
Mỗi sàn thương mại điện tử tại Việt Nam có một thế mạnh riêng, từ độ phủ của Shopee, sức lan tỏa của TikTok Shop, hàng chính hãng của Lazada cho tới uy tín dịch vụ của Tiki. Chọn sàn nào phụ thuộc vào loại hàng bạn bán hoặc mua và điều bạn coi trọng nhất, là giá, tốc độ giao hay sự an tâm.
Lời khuyên bền vững cho người bán là đa dạng hóa kênh, có mặt trên nhiều sàn cùng lúc để giảm rủi ro phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất. Nếu bạn muốn học cách vận hành và bán hàng trên các sàn một cách bài bản, hãy tìm hiểu chương trình đào tạo của CASK để biến kiến thức thành kết quả kinh doanh thực tế.
