ecommerce

Tết luôn được xem là “mùa vàng” của Ecommerce. Tuy nhiên, dữ liệu từ báo cáo Chiến lược Tết 2026 – Cốc Cốc Research cho thấy người tiêu dùng đang thay đổi theo cách khiến nhiều chiến lược bán hàng quen thuộc dần mất hiệu quả. Từ thời điểm online, mục đích mua sắm, khác biệt vùng miền cho đến cách phản ứng với khuyến mãi, Tết 2026 không còn là cuộc chơi của việc chạy mạnh hơn, giảm sâu hơn. Với các đội Ecommerce và nhà bán hàng TMĐT, hiểu đúng 4 thay đổi lớn của người tiêu dùng Tết 2026 là điều kiện tiên quyết để không “mất Tết” dù có ngân sách và nguồn lực.

Ngành hàng thể thao & outdoor đang tăng trưởng ổn định trên các sàn TMĐT tại Đông Nam Á. Tuy nhiên, dữ liệu cho thấy đây không phải là ngành “cứ có nhu cầu là bán được”. Cùng một thị trường, cùng nền tảng Shopee hoặc Lazada, nhưng hiệu quả giữa các nhà bán có thể chênh lệch rất lớn. Sự khác biệt không nằm ở quy mô thị trường, mà nằm ở cách hiểu ngành và cách triển khai chiến lược Ecommerce.

Social Commerce đang bước vào một giai đoạn phát triển mang tính cấu trúc, khi mua sắm không còn là một hành vi tách rời khỏi trải nghiệm nội dung và giải trí. Trong bối cảnh đó, sự xuất hiện của TikTok Shop không đơn thuần bổ sung thêm một kênh bán hàng mới, mà đã tái định nghĩa cách người tiêu dùng khám phá, tương tác và ra quyết định mua sắm trên nền tảng số. Chính sự thay đổi này đã đặt nền móng cho khái niệm Shoppertainment 2.0 – giai đoạn tiến hóa tiếp theo của social commerce, nơi thương mại, nội dung và cộng đồng được tích hợp sâu trong cùng một hệ sinh thái trải nghiệm.

Trong quá trình phát triển Ecommerce, nhiều shop và doanh nghiệp thường ưu tiên các hoạt động tạo doanh thu nhanh như tăng traffic, chạy quảng cáo hay đẩy khuyến mãi. Những hoạt động này giúp “có đơn”, nhưng lại ít khi trả lời được câu hỏi quan trọng hơn: doanh thu đó đến từ đâu và có bền vững hay không.

Tiếp nối đà tăng trưởng mạnh mẽ của năm 2024, ngành thương mại điện tử Việt Nam đang trên lộ trình đạt quy mô 26–28 tỷ USD vào năm 2025. Sự bùng nổ này mang lại nhiều cơ hội, nhưng đồng thời cũng kéo theo mức độ cạnh tranh gay gắt hơn, chi phí logistics gia tăng và yêu cầu quản lý, giám sát ngày càng chặt chẽ. Đối với doanh nghiệp và nhà đầu tư sở hữu chiến lược rõ ràng cùng hiểu biết sâu sắc về thị trường, thương mại điện tử Việt Nam vẫn là một trong những thị trường tăng trưởng hấp dẫn nhất khu vực.

Khi nhìn lại toàn cảnh năm 2025, có thể thấy Skincare Ecommerce tại Đông Nam Á không còn mang dáng dấp của một thị trường “tăng trưởng nóng”, nơi chỉ cần mở gian hàng, lên sàn là có thể tạo ra doanh số. Thay vào đó, thị trường đã bước sang một giai đoạn mới: tăng trưởng ổn định, cạnh tranh sâu và đòi hỏi năng lực vận hành bài bản hơn.

Nếu vài năm trước, “mua sắm online” gần như đồng nghĩa với việc lên sàn thương mại điện tử, gõ từ khóa và so sánh giá, thì đến năm 2025, hành vi này đã thay đổi đáng kể. Với một bộ phận lớn người tiêu dùng Việt Nam, hành trình mua hàng không còn bắt đầu từ nhu cầu rõ ràng, mà khởi phát từ việc xem nội dung để giải trí trên mạng xã hội.

Mua trước - Trả sau (BNPL) giúp tăng CR và AOV trong TMĐT, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro về biên lợi nhuận. Bài viết phân tích cách dùng BNPL hiệu quả cho Ecom Việt Nam.