ecommerce

2025 là năm social commerce bùng nổ tại Việt Nam, với hàng nghìn livestream và video “nổ đơn” mỗi ngày. Nhưng đằng sau cơn sốt này, nhiều thương hiệu Việt nhận ra họ đang “thuê khách hàng” từ nền tảng mà không giữ được dữ liệu, lòng trung thành hay mối quan hệ dài hạn. Social giúp bạn được thấy. Nhưng D2C mới giúp bạn được nhớ.

Khi TikTok Shop chiếm hơn 1/3 thị phần E-commerce Việt Nam, mô hình media cũ tách biệt giữa quảng cáo và bán hàng đã trở nên lỗi thời. Thương hiệu giờ không chỉ “chạy ads để hiển thị”, mà phải tối ưu trực tiếp doanh thu (GMV) trên từng điểm chạm. Bài viết này phân tích vì sao GMV Max trở thành “bộ não tăng trưởng” mới của E-commerce, và cách các doanh nghiệp Việt đang viết lại media mix 2025: từ chiến dịch quảng cáo sang chiến lược doanh thu toàn diện.

Mười năm qua, marketplace giúp thương hiệu Việt tiếp cận hàng triệu người mua nhưng cũng khiến họ đánh mất mối quan hệ trực tiếp với chính khách hàng của mình. Năm 2025, khi chi phí sàn tăng cao và hành vi tiêu dùng thay đổi, một làn sóng mới đang trỗi dậy: Direct-to-Consumer (D2C) - nơi thương hiệu giành lại quyền sở hữu dữ liệu, niềm tin và trải nghiệm khách hàng. Bài viết này phân tích vì sao D2C đang trở thành bước tiến tự nhiên của thương mại điện tử Việt Nam, cùng những thương hiệu nội địa đang tiên phong dẫn sóng.

Thương mại điện tử Việt Nam đang bước qua giai đoạn tăng trưởng số lượng để tiến vào thời kỳ tăng trưởng chất lượng. Khi người tiêu dùng vừa lướt livestream, vừa sẵn sàng ghé cửa hàng để “chạm thật” trước khi mua, ranh giới giữa online và offline gần như biến mất. Bài viết này phân tích cách On-to-Off và Omnichannel đang định hình tương lai ngành, cùng bộ 5 bước triển khai thực tế dành cho người làm Ecommerce. Đọc ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết hơn!

Ngành Health & Beauty đang trở thành tâm điểm của thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam, nơi người tiêu dùng không chỉ mua để “đẹp hơn” mà để chăm sóc bản thân tốt hơn. Sự trỗi dậy của TikTok Shop, hành vi mua hàng qua video ngắn cùng xu hướng “làm đẹp bền vững” đã khiến cách thương hiệu bán hàng và kết nối khách hàng thay đổi hoàn toàn. Dựa trên dữ liệu mới nhất từ Metric.vn, Accesstrade, NielsenIQ và Cốc Cốc x Tuổi Trẻ (2025), bài viết này giúp bạn hiểu vì sao Health & Beauty đang dẫn đầu TMĐT Việt Nam và bài học chiến lược nào người làm E-commerce có thể rút ra từ ngành hàng năng động nhất này.

Trong thương mại điện tử, giá bán không chỉ quyết định người mua có “chốt đơn” hay không, mà còn phản ánh cách doanh nghiệp quản trị và định vị thương hiệu. Khi cùng một sản phẩm có nhiều mức giá khác nhau giữa các kênh, ví dụ rẻ hơn trên Shopee nhưng cao hơn trên Lazada, hoặc chênh lệch so với cửa hàng offline, đó được gọi là xung đột giá. Tình trạng này đang ngày càng phổ biến khi các sàn liên tục tung khuyến mãi, voucher và giảm giá sâu để cạnh tranh. Hậu quả là người tiêu dùng mất niềm tin, đại lý giảm động lực bán hàng, còn thương hiệu bị định giá thấp và lợi nhuận bị bào mòn. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu vì sao xung đột giá xảy ra, tác động của nó đến thương hiệu, và cách thiết lập hệ thống quản lý giá đa kênh để giữ ổn định và tăng trưởng bền vững.

Livestream TikTok đang trở thành kênh tăng trưởng mạnh nhất trong thương mại điện tử Việt Nam. Không còn chỉ là nơi “bán hàng giải trí”, Livestream giờ đây là chiến dịch dữ liệu – nơi từng phút đều có thể đo lường và tối ưu. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ kịch bản 5+15, framework được các chuyên gia Ecommerce và nền tảng TikTok sử dụng để tăng tỷ lệ chốt đơn, giữ chân người xem và mở rộng hiển thị tự nhiên.

Khách hàng chỉ mất vài giây để quyết định có dừng lại ở sản phẩm của bạn hay không. Ngoài hình ảnh và giá bán, mô tả sản phẩm chính là yếu tố thuyết phục cuối cùng. Theo báo cáo Vietnam Social Commerce Discovery and Purchase Behaviour 2025, có tới 72% người tiêu dùng Việt Nam dựa vào mô tả và review để quyết định mua. Viết mô tả chuẩn SEO vì thế không chỉ giúp sản phẩm xuất hiện nhiều hơn, mà còn trực tiếp tăng tỷ lệ chốt đơn trong thị trường thương mại điện tử cạnh tranh.