Nhiều marketer mắc kẹt trong “lời nguyền tri thức” – càng hiểu sâu, càng dễ nói khó hiểu. Liệu bạn đang giao tiếp với khách hàng hay chỉ đang độc thoại?
Tìm hiểu 5 cấp độ cá nhân hóa trong truyền thông tích hợp (IMC) và cách thương hiệu có thể xây dựng trải nghiệm riêng cho từng khách hàng, từ automation đến cảm xúc.
Tìm hiểu cách kết hợp dữ liệu định lượng và định tính trong marketing để hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng. Khám phá cách khai thác insights từ khách hàng giúp thương hiệu xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, tăng trưởng bền vững và gia tăng lòng trung thành.