Chinh phục khách hàng cá nhân đã khó, chinh phục khách hàng doanh nghiệp lại còn gian nan hơn. Bán hàng cho cá nhân, bạn chỉ phải thuyết phục một người; bán hàng cho doanh nghiệp, bạn phải thuyết phục một tập thể - với nhiều con người có tính cách, hành vi, suy nghĩ, lợi ích… khác nhau.
Nói đến B2B, bạn như bước vào một thế giới khác. Khách hàng của bạn là một tổ chức – gồm nhiều cá nhân; hiểu được suy nghĩ, hành vi từng cá nhân đã khó, huống hồ các cá nhân ấy lại còn tương tác, ảnh hưởng lẫn nhau đến quyết định kinh doanh cuối cùng. Quả là một thách thức; nhưng đã có bài toán, cũng sẽ có lời giải.
Theo một nghiên cứu, có đến 90% người dùng khẳng định mua hàng từ những thương hiệu họ theo dõi trên mạng xã hội. Nhưng vì sao người dùng lại ngưng theo dõi nhãn hàng?
Đây là khóa học đầu tiên của CASK về B2B Marketing, được biên soạn bài bản, chuẩn chỉnh dựa trên lộ trình hoạt động B2B Marketing diễn ra thực tế tại các doanh nghiệp lớn.
Marketing cho kênh B2B có nhiều đặc trưng khác biệt so với kênh B2C; và trong nhiều phương diện, có phần phức tạp hơn. Vậy để làm tốt chiến lược Marketing cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp, bạn cần lưu ý những gì về mặt dữ liệu, thông tin?
Khóa học “The Journey of Brand Building” tại CASK đã rất hot nay lại càng hot hơn với sự bổ sung siêu chất lượng đến từ 1 module hoàn toàn mới, lần đầu tiên xuất hiện - B2B Marketing - kể từ khóa 21, khai giảng ngày 20/3/2023.
Thương hiệu cũng giống như con người, cũng có thể mạnh hoặc yếu, là người kinh doanh, bạn cần chăm sóc nó mà trước tiên, bạn phải đánh giá được chính xác sức khỏe thương hiệu.
IMC - tức Integrated Marketing Communication – Chiến lược Truyền thông Tích hợp. Đây là chiến lược truyền thông phối hợp nhiều phương thức truyền thông khác nhau, như: quảng cáo, PR, Video lan tỏa, bài viết… & nhiều kênh khác nhau: TV, FB, TikTok, Zalo… Tuy nhiên, chúng đều có mục tiêu chung, thông điệp chung, hình ảnh/phong cách chung và quan trọng nhất là đối tượng mục tiêu chung.
Truyền thông là quá trình truyền đạt thông tin đến khách hàng để tác động đến nhận thức của họ, qua đó, đạt những mục tiêu Marketing đề ra. Có thể nói vai trò của truyền thông là thay đổi hành vi người tiêu dùng.
Mô hình 4C là công cụ hữu ích giúp bạn thu thập và hệ thống tất cả thông tin cần thiết khi bắt tay kinh doanh ngành hàng mới một cách khoa học, tập trung; qua đó hạn chế tối đa khả năng thất thoát. Để thu thập nhanh chóng và chính xác, những hình thức nghiên cứu phổ biến trong bài viết hôm nay sẽ hỗ trợ đắc lực cho bạn.