Nghiệp vụ 6: Phát triển sản phẩm mới (New Product Development - NPD)

Khi thương hiệu không thể sống mãi bằng quá khứ

Nếu bạn là Brand Manager, Marketer hay người phụ trách danh mục sản phẩm, bạn sẽ hiểu rõ: giữ thị phần là chưa đủ.

Trong một thị trường thay đổi từng quý, thương hiệu phải liên tục đổi mới để tồn tại và phát triển. Đó chính là vai trò của nghiệp vụ Phát triển Sản phẩm Mới (New Product Development - NPD) - một nghiệp vụ lõi mà một người làm Brand Marketing sẽ phải làm chủ để giúp thương hiệu tạo tăng trưởng thật sự bằng đổi mới có chiến lược.

Đọc tiếp để khám phá cách một Brand marketer có thể phát triển sản phẩm mới đúng hướng – từ insight đến launch – để tăng trưởng bền vững và nhất quán với chiến lược 6Ps.

Định nghĩa cụ thể: Phát triển Sản phẩm Mới (NPD) là gì?

Phát triển sản phẩm mới (NPD) là quá trình xác định cơ hội, nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm và tung ra sản phẩm mới hoặc phiên bản cải tiến nhằm:

• Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng chưa được thỏa mãn.
• Duy trì sự cạnh tranh và tăng trưởng thương hiệu trong dài hạn.

Tạo tăng trưởng bền vững cho thương hiệu thông qua đổi mới (Innovation) và cải tiến (Renovation).

Mục tiêu của nghiệp vụ

Trong hành trình xây dựng thương hiệu, nghiệp vụ Phát triển Sản phẩm Mới (NPD) giữ vai trò như “động cơ tăng trưởng” - nơi chiến lược được biến thành những giá trị hữu hình mà người tiêu dùng có thể cầm, chạm và trải nghiệm. Nếu chiến lược thương hiệu cho biết “chúng ta là ai” và “muốn đi đến đâu” thì NPD trả lời câu hỏi thực tế hơn: “Chúng ta sẽ tạo ra điều gì mới để tiến xa hơn?”

Mục tiêu của nghiệp vụ này không chỉ nằm ở việc ra mắt thêm một sản phẩm, mà là tạo ra tăng trưởng bền vững cho cả thương hiệu lẫn danh mục thông qua sự đổi mới có định hướng. Cụ thể, NPD giúp thương hiệu đạt được bốn mục tiêu chính:

1. Tạo nguồn tăng trưởng mới cho thương hiệu

Thị trường luôn thay đổi và sản phẩm hiện tại sẽ dần bước vào giai đoạn bão hòa. NPD giúp thương hiệu mở ra không gian tăng trưởng mới, tiếp cận những phân khúc khách hàng mới hoặc đáp ứng những nhu cầu chưa được phục vụ trước đây. Một sản phẩm mới thành công có thể mở ra cả một dòng doanh thu mới và tái định vị hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

2. Đổi mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện tại để tăng sức hút & giữ chân người tiêu dùng

Không phải lúc nào thương hiệu cũng cần tạo ra sản phẩm hoàn toàn mới để tăng trưởng. Đôi khi, “đổi mới đúng chỗ” - tức là cải tiến những gì đang có lại mang về kết quả lớn hơn nhiều. Đó là lý do nghiệp vụ Renovation (cải tiến sản phẩm) là một phần không thể thiếu trong hệ thống NPD. Mục tiêu không chỉ là “làm mới cho đẹp hơn”, mà là giúp sản phẩm duy trì sức hút, kéo dài vòng đời và giữ được tình cảm của người dùng hiện tại. Một thương hiệu biết cách làm mới mình đúng lúc sẽ khiến khách hàng có cảm giác “luôn mới mẻ, nhưng vẫn thân quen.”

Ví dụ: Vinamilk đổi mới bao bì “100% Sữa Tươi” với hình ảnh trang trại xanh và thông điệp “Tự nhiên lành” không thay đổi sản phẩm cốt lõi, nhưng khơi lại niềm tin và tăng mức độ yêu thích thương hiệu

3. Củng cố định vị thương hiệu bằng việc mang lại giá trị mới phù hợp với Proposition

Mỗi sản phẩm mới ra đời không chỉ để tạo doanh thu, mà còn là một cách thương hiệu thể hiện và củng cố định vị của mình. Trong nghiệp vụ NPD, mọi đổi mới dù lớn hay nhỏ đều phải phản ánh đúng Brand Proposition, tức là lời hứa giá trị mà thương hiệu đã cam kết với người tiêu dùng. Khi sản phẩm mới ra mắt thể hiện đúng tinh thần thương hiệu, người tiêu dùng sẽ cảm nhận được tính nhất quán giữa lời nói và hành động. Đó chính là cách NPD biến chiến lược thương hiệu thành thứ người tiêu dùng có thể cảm nhận và tin tưởng.

Ví dụ: Dove luôn phát triển sản phẩm xoay quanh giá trị “Real Beauty” - mỗi dòng mới đều nói lên thông điệp “yêu làn da thật, yêu con người thật”.

4. Tăng thị phần và doanh thu, mở rộng độ phủ người tiêu dùng & danh mục

Bất kỳ thương hiệu nào cũng cần tăng trưởng và nghiệp vụ NPD chính là một trong những đòn bẩy hiệu quả nhất để đạt được điều đó. Một sản phẩm mới thành công không chỉ giúp tăng doanh số mà còn mở rộng độ phủ người tiêu dùng (Consumer Reach) và tăng độ sâu của danh mục sản phẩm (Portfolio Depth).

Ví dụ: Cocoon thương hiệu mỹ phẩm Việt đã mở rộng danh mục từ dòng “Tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk” sang “Tinh dầu bưởi” và “Serum bí đao” điều này vừa giúp Cocoon giữ chân khách hàng trung thành, vừa thu hút nhóm người mới quan tâm đến dưỡng tóc và chăm sóc da tự nhiên. Kết quả là doanh số tăng, độ phủ mở rộng và thương hiệu trở thành lựa chọn dẫn đầu trong phân khúc “vegan beauty”.

Key takeaway

👉 NPD không chỉ là việc ra mắt sản phẩm mới mà là cách thương hiệu duy trì sức sống và tạo tăng trưởng có hệ thống. Khi thương hiệu học cách đổi mới có chiến lược, họ không chạy theo xu hướng – họ định hình xu hướng.

Ý nghĩa chiến lược: Khi đổi mới là vũ khí tăng trưởng

Nếu Nghiệp vụ 6Ps Strategy giúp thương hiệu biết mình “sẽ thắng bằng cách nào” thì nghiệp vụ Phát triển Sản phẩm Mới (NPD) chính là cách thương hiệu hiện thực hóa chiến thắng đó. NPD không chỉ tạo ra sản phẩm mới mà còn tạo ra khả năng thích ứng và tiến hóa điều giúp thương hiệu sống lâu hơn, mạnh hơn và luôn giữ được sự liên quan với người tiêu dùng. Sau đây là 4 ý nghĩa của nghiệp vụ phát triển sản phẩm mới:

Dưới đây là 4 ý nghĩa chiến lược cốt lõi của nghiệp vụ NPD:

• NPD là cầu nối giữa chiến lược và thực thi: Mỗi sản phẩm mới chính là bước cụ thể hóa chiến lược thương hiệu – biến lời hứa (Brand Proposition) thành giá trị thật mà người tiêu dùng có thể trải nghiệm và yêu thích.

• Giúp thương hiệu nắm bắt xu hướng, đổi mới đúng lúc và đúng hướng: Thị trường thay đổi không ngừng, hành vi tiêu dùng cũng vậy. NPD giúp thương hiệu đổi mới đúng lúc và đúng hướng, đảm bảo luôn giữ được sự liên quan và sức hút với người tiêu dùng qua từng giai đoạn.

• Là chìa khóa mở rộng ngành hàng (Category) và khai phá các phân khúc tiềm năng (Sub-segment): Mỗi sản phẩm mới mở ra một cánh cửa tăng trưởng khác có thể là nhóm khách hàng mới, kênh bán hàng mới hoặc phân khúc giá mới. Nhờ đó, thương hiệu không chỉ theo kịp thị trường - mà có thể dẫn dắt và định hình xu hướng tiêu dùng.

• Giúp thương hiệu tránh rơi vào vòng đời bão hòa

  Đổi mới đều đặn giúp thương hiệu luôn mới mẻ trong mắt người tiêu dùng, tránh rơi vào trạng thái bão hòa. Một thương hiệu biết cách đổi mới liên tục sẽ sống khỏe, vững vàng và không bị thay thế.

Key Takeaway

👉 Đối với một Brand marketer, nghiệp vụ NPD không chỉ là việc ra mắt sản phẩm mới, mà là nghiệp vụ giúp thương hiệu tiến hóa và phát triển bền vững. Khi thương hiệu làm chủ được nghiệp vụ NPD, họ không chạy theo thị trường - họ dẫn dắt thị trường bằng sự đổi mới có chiến lược.

Quy trình phát triển sản phẩm mới (NPD)

Phát triển Sản phẩm Mới (NPD) là công cụ tăng trưởng quan trọng giúp thương hiệu đổi mới đúng hướng, dựa trên insight người tiêu dùng thật sự. Một quy trình NPD bài bản giúp thương hiệu giảm rủi ro khi tung sản phẩm mới và đảm bảo ý tưởng tốt được triển khai thành công ngoài thị trường. Dưới đây là 5 bước cốt lõi trong quy trình NPD, giúp thương hiệu đi trọn hành trình từ “ý tưởng” đến “tăng trưởng thật.”

Bước 1: PDR - Tìm kiếm cơ hội & xây dựng NPD Brief

PDR - Product Development Requirement (hoặc đôi khi được gọi là Product Development Request, tùy quy trình nội bộ doanh nghiệp). Hiểu một cách đơn giản, PDR là bản yêu cầu hoặc đề bài phát triển sản phẩm mới, được lập ra sau khi thương hiệu xác định được cơ hội tăng trưởng (Growth Opportunity). Nó là bước trung gian giữa việc phát hiện insight thị trường và bắt đầu quy trình NPD (New Product Development).

Đây là bước nền tảng của toàn bộ quy trình NPD - nơi thương hiệu xác định “mình nên đổi mới ở đâu và vì sao.” Đội ngũ Marketing và Brand sẽ phân tích thị trường, hành vi tiêu dùng, xu hướng ngành hàng để phát hiện “khoảng trống tăng trưởng” (White Space) - những nhu cầu chưa được đáp ứng. Từ đó, thương hiệu xác định mục tiêu, định hướng sản phẩm, vai trò trong danh mục và lập NPD Brief với các thành phần:

• Insight & cơ hội tăng trưởng.
• Mục tiêu và KPI của sản phẩm mới.
• Vai trò chiến lược trong danh mục (Gain/Build/Defense/Profit).
• Timeline phát triển và yêu cầu nguồn lực.

Bước 2: Concept Development & Testing - Phát triển & kiểm chứng ý tưởng

Sau khi có định hướng rõ ràng, đội ngũ Marketing và R&D bắt tay vào phát triển nhiều concept sản phẩm khác nhau dựa trên insight người tiêu dùng. Mỗi concept sẽ được mô tả cụ thể về ý tưởng, lợi ích, điểm khác biệt và lý do tin tưởng (Reason to Believe). Tiếp theo, các concept được đem đi kiểm chứng qua nghiên cứu định tính và định lượng để xác định mức độ hấp dẫn thực tế. Thương hiệu chọn concept tức là ý tưởng không chỉ hay mà còn thuyết phục được người tiêu dùng sẵn sàng mua thử.

Bước 3: PER - Prototype / Evaluation / Refinement - Phát triển mẫu thử & đánh giá khả thi

PER là viết tắt của cụm từ Prototype / Evaluation / Refinement, hiểu đơn giản đây là giai đoạn phát triển, kiểm nghiệm và hoàn thiện sản phẩm mẫu, là bước “chốt” để thương hiệu biết rằng sản phẩm đáp ứng được cả nhu cầu người tiêu dùng lẫn năng lực sản xuất – tài chính trước khi đầu tư lớn cho ra mắt chính thức.

Ở bước này, ý tưởng bắt đầu “thành hình”. Đội ngũ R&D phối hợp với Marketing để phát triển prototype (mẫu thử) hoàn thiện công thức, mùi, vị, kết cấu, bao bì và trải nghiệm sử dụng. Song song đó, thương hiệu tiến hành Usage Test để kiểm tra cảm nhận của người tiêu dùng thật, đồng thời đánh giá khả năng sản xuất hàng loạt (Feasibility Test) để đảm bảo sản phẩm vừa tốt vừa khả thi về chi phí.

Bước 4: Business Case - Xây dựng mô hình kinh doanh

Đây là bước quyết định “go” hoặc “no go” cho dự án NPD. Sau khi có mẫu thử đạt yêu cầu, các phòng ban Marketing, Finance và R&D cùng phân tích toàn bộ tính khả thi kinh doanh của sản phẩm, bao gồm:

• Tiềm năng thị trường và vai trò chiến lược trong danh mục.
• Dự báo doanh số, thị phần và sản lượng trong 1-3 năm.
• Tính toán chi phí sản xuất (COGS), lợi nhuận gộp (Gross Margin), ROI.
• Kế hoạch đầu tư và lộ trình mở rộng sản phẩm trong tương lai.

Khi Business Case được duyệt, dự án chính thức chuyển từ “ý tưởng” sang “thực thi”.

Bước 5: Launch Plan & Post-Launch Review - Kế hoạch tung hàng & đánh giá sau ra mắt

Đây là giai đoạn biến sản phẩm thành câu chuyện thương hiệu sống động ngoài thị trường. Đội ngũ Marketing và Trade phối hợp xây dựng kế hoạch Go-to-Market (GTM) gồm:

• Chiến lược truyền thông (IMC, Digital, PR).
• Kế hoạch phân phối & trưng bày tại điểm bán.
• Ngân sách truyền thông và lịch triển khai cụ thể.

Sau khi sản phẩm ra mắt, thương hiệu cần theo dõi doanh số, phản hồi người tiêu dùng và hiệu quả truyền thông, sau đó thực hiện Post-Launch Review (sau 3-6 tháng) để rút kinh nghiệm, tối ưu cho những lần phát triển kế tiếp.

Key Takeaway

👉 Một ý tưởng chỉ thực sự có giá trị khi được dẫn dắt bởi quy trình rõ ràng và kiểm chứng bằng dữ liệu. Khi thương hiệu làm đúng quy trình NPD, mỗi lần đổi mới không còn là phép thử – mà là một bước tiến chắc chắn trên con đường tăng trưởng bền vững.

Kết quả đầu ra của phát triển sản phẩm mới (NPD)

Khi hoàn thành quy trình nghiệp vụ Phát triển Sản phẩm Mới (New Product Development - NPD), thương hiệu không chỉ dừng lại ở việc có một sản phẩm mới “chuẩn bị ra mắt”. Điều quan trọng hơn, thương hiệu sẽ sở hữu một hệ thống tài liệu chiến lược và vận hành đầy đủ, đóng vai trò nền tảng để đảm bảo mọi quyết định đổi mới đều được dẫn dắt bởi dữ liệu, insight và chiến lược thương hiệu. Những “Deliverables” này là kết quả cụ thể của từng bước trong quy trình NPD, đồng thời là minh chứng cho năng lực đổi mới có hệ thống của thương hiệu.

1. NPD Brief - Bản định hướng chiến lược cho sản phẩm mới

Đây là điểm khởi đầu và kim chỉ nam của toàn bộ quá trình phát triển sản phẩm mới. NPD Brief giúp thương hiệu trả lời rõ ràng ba câu hỏi nền tảng:

• Người tiêu dùng đang gặp vấn đề gì?
• Cơ hội tăng trưởng nằm ở đâu trong danh mục?
• Sản phẩm mới này sẽ mang lại giá trị gì khác biệt và vì sao nó quan trọng với thương hiệu?

Một bản NPD Brief hoàn chỉnh sẽ bao gồm: mục tiêu dự án, insight người tiêu dùng, định hướng chiến lược, vai trò của sản phẩm trong danh mục (Gain / Build / Defense / Profit), và timeline thực hiện.

👉 Bản NPD Brief được phê duyệt, thể hiện định hướng rõ ràng cho toàn bộ dự án giúp tất cả các phòng ban cùng làm việc trên một “ngôn ngữ chiến lược chung”.

2. Concept Validation - Kiểm chứng giá trị với người tiêu dùng

Sau khi có định hướng, ý tưởng sản phẩm cần được kiểm chứng bằng dữ liệu thật từ người tiêu dùng. Đây là bước giúp thương hiệu đảm bảo concept không chỉ hay trong nội bộ, mà còn được thị trường đón nhận. Đội ngũ tiến hành nghiên cứu định tính (Qualitative) và định lượng (Quantitative) để đo lường các chỉ số chính như:

• Purchase Intent - người tiêu dùng có sẵn sàng mua sản phẩm không.
• Uniqueness - sản phẩm có thực sự khác biệt hay chỉ là bản sao.
• Believability - người tiêu dùng có tin vào giá trị thương hiệu hứa hẹn hay không.
• Consumer Feedback Report - phản hồi cụ thể giúp tinh chỉnh concept trước khi đầu tư phát triển.

👉 Báo cáo xác nhận concept chiến thắng (Winning Concept) ý tưởng đáp ứng cả nhu cầu thật lẫn định vị thương hiệu.

3. Business Case - Bản kế hoạch tài chính và đầu tư cho sản phẩm mới

Business Case giúp thương hiệu biến ý tưởng sáng tạo thành mô hình kinh doanh cụ thể và có thể đo lường. Một bản kế hoạch tài chính và đầu tư bao gồm:

• Phân tích tiềm năng thị trường (quy mô, tốc độ tăng trưởng, xu hướng tiêu dùng).
• Dự báo doanh số và lợi nhuận (Volume/Value Projection, Gross Margin, ROI).
• Phân tích hòa vốn (Break-even Point) và kế hoạch đầu tư nguồn lực.
• Chiến lược định giá và định vị cạnh tranh trong danh mục.

👉 Chứng minh sản phẩm có tính khả thi thương mại và xứng đáng để đầu tư phát triển.

4. Launch Plan - Kế hoạch tung hàng chi tiết

Khi mọi bước chuẩn bị đã sẵn sàng, Launch Plan là “bản nhạc chung” giúp các phòng ban phối hợp ăn khớp khi đưa sản phẩm ra thị trường. Kế hoạch này bao gồm:

• Chiến lược Go-to-Market (GTM): IMC, Digital, PR, Trade, Activation.
• Lịch triển khai chi tiết: thời gian, giai đoạn ra mắt, chiến dịch quảng bá và kế hoạch bán hàng.
• Phân bổ ngân sách (Budget Allocation): theo từng kênh và hoạt động.
• Phân công trách nhiệm (Cross-functional Alignment) giữa Marketing, Sales, Trade, Supply Chain, R&D và Finance.

Launch Plan đảm bảo rằng mọi người cùng hành động vì một mục tiêu duy nhất - tung sản phẩm đúng, hiệu quả và tạo được tác động thực sự lên thị trường.

👉 Kế hoạch tung hàng hoàn chỉnh (Launch Deck) – sẵn sàng để kích hoạt trên toàn hệ thống.

4. Post-Launch Review - Đánh giá & học hỏi sau khi tung hàng

Không có sản phẩm nào ra mắt là hoàn hảo ngay từ đầu. Post-Launch Review là bước quan trọng để thương hiệu nhìn lại, đo lường kết quả và rút kinh nghiệm cho chu kỳ NPD tiếp theo.

Thông thường, bản đánh giá được thực hiện sau 3–6 tháng ra mắt, bao gồm:

• Kết quả doanh số (Sales vs. Target).
• Hiệu quả truyền thông & ROI thực tế.
• Phản hồi người tiêu dùng & chỉ số Brand Health.
• Điểm mạnh, điểm cần cải thiện và bài học rút ra.

Nhờ đó, thương hiệu không chỉ hiểu điều gì đang hoạt động tốt, mà còn biết làm sao để sản phẩm kế tiếp tốt hơn.

👉 Báo cáo Post-Launch Review hoàn chỉnh giúp thương hiệu học hỏi và tối ưu hóa năng lực đổi mới trong tương lai.

Case Study: Apple - Khi đổi mới trở thành hệ thống vận hành của thương hiệu

Apple là ví dụ điển hình cho một thương hiệu đã biến phát triển sản phẩm mới (New Product Development - NPD) thành năng lực cốt lõi. Trong khi hầu hết các công ty công nghệ cạnh tranh bằng tính năng hoặc giá, Apple chọn cách định nghĩa lại trải nghiệm của người dùng. Theo Harvard Business Review (2019), Apple tổ chức toàn bộ quy trình đổi mới của mình quanh người tiêu dùng thay vì phòng ban - nơi các kỹ sư, nhà thiết kế và marketer cùng làm việc trong một nhóm để tạo ra “những sản phẩm thay đổi cách con người sống với công nghệ”.

Khác với phần lớn đối thủ, Apple không bắt đầu từ công nghệ mà bắt đầu từ insight người dùng - những “nỗi khó chịu nhỏ nhưng phổ biến” trong cuộc sống hằng ngày. Từ đó, hãng phát triển những sản phẩm mới giải quyết các vấn đề thực tế theo cách đơn giản nhất. Sự ra đời của iPod (2001) xuất phát từ nhu cầu mang theo âm nhạc mọi lúc, iPhone (2007) giải quyết mong muốn hợp nhất liên lạc, Internet và giải trí trong một thiết bị duy nhất, còn AirPods (2016) mở ra kỷ nguyên âm thanh tự do, không dây. Tất cả đều khởi đầu từ insight, không phải từ “ý tưởng công nghệ”. (Forbes, 2021)

Trong quy trình NPD của Apple, thiết kế là ngôn ngữ chiến lược chứ không phải phần trang trí. Business Insider (2022) mô tả rằng mọi chi tiết - từ độ cong thân máy, cảm giác bấm, đến ánh sáng màn hình - đều được thử nghiệm hàng trăm lần qua nguyên mẫu trước khi sản phẩm được tung ra. Apple chỉ ra mắt sản phẩm khi “không còn gì cần chỉnh”. Bên cạnh đó, hãng vận hành NPD bằng tư duy hệ sinh thái (ecosystem thinking) - mỗi sản phẩm mới được sinh ra để củng cố giá trị cho sản phẩm khác. iPhone gắn với App Store, AirPods kết nối với Apple Music, Apple Watch đồng bộ với Health App tất cả cùng tạo ra một vòng lặp đổi mới liên tục và tự khuếch đại.

Theo The Guardian (2020), Apple còn biến việc ra mắt sản phẩm mới thành một nghi lễ toàn cầu. Các sự kiện “Apple Keynote” được dàn dựng như một sân khấu cảm xúc, khiến người tiêu dùng chờ đợi, hào hứng và đồng cảm với triết lý thương hiệu. Sản phẩm vì thế không chỉ được ra mắt mà được chào đón.

Kết quả của hệ thống NPD bền vững này là những con số ấn tượng: iPhone mang về hơn 200 tỷ USD doanh thu mỗi năm và chiếm hơn 50% tổng doanh thu của Apple (Statista 2023); AirPods nắm 36% thị phần tai nghe không dây toàn cầu (Counterpoint Research 2022); Apple Watch dẫn đầu phân khúc đồng hồ thông minh với 30% thị phần (IDC 2023). Trong hơn một thập kỷ, Apple vẫn duy trì tỷ suất lợi nhuận gộp 40–45%, chứng minh hiệu quả của mô hình đổi mới có chiến lược.

Từ câu chuyện của Apple, có thể rút ra ba bài học lớn. Thứ nhất, đổi mới phải có hệ thống, được tổ chức để có thể lặp lại và học hỏi, thay vì dựa vào cảm hứng. Thứ hai, thiết kế chính là chiến lược, vì nó định hình cách người tiêu dùng cảm nhận giá trị. Và cuối cùng, tư duy hệ sinh thái giúp thương hiệu duy trì tính bền vững mỗi sản phẩm mới không chỉ bán được, mà còn củng cố sức mạnh cho toàn thương hiệu.

Key Takeaway

👉 Apple không đổi mới để gây ấn tượng, mà để định nghĩa lại cách con người sống cùng công nghệ. Trong một thế giới mà sản phẩm có thể bị sao chép nhanh chóng, quy trình phát triển sản phẩm mới chặt chẽ, sáng tạo và tập trung vào trải nghiệm chính là lợi thế cạnh tranh không thể bắt chước của Apple.

Kết luận: Khi đổi mới là cách thương hiệu tiếp tục được chọn

Trong thị trường thay đổi từng ngày, thương hiệu chỉ thật sự sống khi biết tự làm mới mình. Phát triển Sản phẩm Mới (NPD) giúp biến nhu cầu người tiêu dùng thành giá trị thật, biến ý tưởng thành sản phẩm tạo tăng trưởng.

Một quy trình NPD bài bản không chỉ ra đời sản phẩm mới, mà còn nuôi dưỡng khả năng học hỏi và đổi mới liên tục, giúp thương hiệu luôn phù hợp, luôn được nhớ và luôn có lý do để được chọn.

Đổi mới không chỉ là làm khác, mà là làm đúng – đúng nhu cầu, đúng thời điểm, đúng với bản sắc thương hiệu.

Tham gia hành trình chuyên nghiệp hóa năng lực thương hiệu

Nếu bạn muốn không chỉ “làm thương hiệu” mà còn quản trị thương hiệu một cách bài bản, thì khóa học The Journey Of Brand Buildingcủa CASK Academy chính là nơi bạn nên bắt đầu. Khóa học sẽ giúp bạn:

• Làm chủ 8 nghiệp vụ cốt lõi trong Brand Building
• Hiểu rõ cách kết nối chiến lược và thực thi
• Áp dụng framework thực chiến vào công việc thực tế
• Nâng cấp tư duy, kỹ năng và năng lực quản trị thương hiệu toàn diện

👉 Đừng để thương hiệu của bạn được xây dựng bằng cảm tính. Hãy bắt đầu hành trình chuyên nghiệp hóa cùng CASK Academy.

Đón đọc bài blog tiếp theo: Xây dưng dựng & Triển khai chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC Plan)

Trong bài viết tiếp theo, chúng ta sẽ khám phá nghiệp vụ số 7: Xây dựng & Triển khai chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC Plan) - nơi thương hiệu không chỉ giữ vững thị phần, mà còn tạo ra cơ hội tăng trưởng mới từ đổi mới sản phẩm và insight người tiêu dùng.

Hãy tiếp tục hành trình xây dựng thương hiệu từ chiến lược đến thực thi cùng CASK Academy.

Nguồn tham khảo

• Harvard Business Review (2019) - “How Apple Is Organized for Innovation.”