Trong bối cảnh Modern Trade ngày nay, đàm phán giỏi không còn đủ để một Key Account Manager (KAM) thành công. Vai trò của KAM hiện đại đòi hỏi khả năng giữ thế cân bằng giữa nhu cầu tối ưu margin của Brand và mục tiêu lợi nhuận của Retailer, từ đó tạo ra giá trị chung và xây dựng mối quan hệ bền vững. Chỉ khi sở hữu tư duy Win–Win, KAM mới thật sự dẫn dắt được hành trình hợp tác dài hạn thay vì chỉ tập trung vào từng thương vụ đơn lẻ.
Webinar “Beyond Negotiation – Tư duy Win–Win của KAM để dung hòa lợi ích giữa Brand & Retailer” được thiết kế nhằm giúp người học hiểu sâu bản chất mối quan hệ Brand – Retailer trong thời đại mới, nơi hai bên không chỉ là đối tác thương mại mà là đối tác chiến lược cùng phát triển. Người tham dự sẽ nắm được nguyên tắc cân bằng lợi ích đôi bên, cách dung hòa mục tiêu nội bộ với động lực vận hành của nhà bán lẻ, và học cách chuyển đổi tư duy từ Negotiation sang Collaboration. Nội dung của buổi học cũng giới thiệu "The Collaboration Code" – khung tư duy giúp KAM thiết kế mô hình hợp tác bền vững dựa trên dữ liệu, giá trị và niềm tin. Ngoài ra, học viên sẽ được phân tích một case thực tế, từ một thương vụ đàm phán thành công đến hành trình trở thành đối tác chiến lược – chuyển từ Price Dealer sang Value Creator.
Chương trình phù hợp cho Key Account Manager và Executive mong muốn nâng tầm vai trò, các Sales Leader và Trade Manager đang tìm cách dung hòa mục tiêu nội bộ với lợi ích khách hàng, cũng như các Brand và Marketing Manager muốn hiểu rõ hơn logic vận hành phía Retailer để phối hợp hiệu quả trong thương vụ, chương trình trưng bày và JBP. Webinar cũng hữu ích cho bất kỳ ai trong lĩnh vực FMCG, Modern Trade hoặc B2B đang hướng đến năng lực hợp tác đôi bên cùng thắng.
Buổi học được dẫn dắt bởi Ms. Phạm Thị Bảo Nguyên, Former Head of Commercial – Consumer Products Division tại L’Oréal Vietnam, với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Key Account Management và Modern Trade tại Unilever, NIVEA, FrieslandCampina và L’Oréal. Chị Nguyên sẽ mang đến những góc nhìn thực chiến và chiến lược giúp người học hiểu rõ cách chuyển đổi từ đàm phán giá sang tạo giá trị chung – năng lực cốt lõi của KAM hiện đại.
Thông tin chương trình: Webinar diễn ra từ 19:00 đến 21:00, Thứ Tư ngày 22/10/2025, theo hình thức online qua Microsoft Teams. Phí tham gia là 199.000 đồng/người, và mức giá ưu đãi 149.000 đồng/người dành cho nhóm từ ba người trở lên.
