Tìm hiểu 8 phương pháp nghiên cứu định tính (qualitative) phổ biến để đào Insight: từ IDI, FGD đến Ethnography, Empathy Map. Bài viết giải thích khái niệm, ý nghĩa, vai trò, khi nào dùng, ưu – nhược điểm cho người mới bắt đầu.