IMC không phải là việc làm nhiều kênh, mà là làm một cách có chủ đích – nơi chiến lược, cảm xúc và trải nghiệm hòa làm một. Một chiến dịch IMC hiệu quả chính là khi thương hiệu được nhìn thấy, được cảm nhận và được chọn lựa.