Mô hình vận hành doanh nghiệp chuẩn giúp doanh nghiệp xây dựng một tổ chức phù hợp để thực hiện hoạt động vận hành, quản lý được quy trình vận hành và ứng dụng công nghệ vào quản lý các công việc vận hành của doanh nghiệp
Kết quả nhận được
Vận hành tổ chức hiệu quả
Tăng cường chất lượng vận hành
Tăng cường hiệu quả phối hợp
CASK giúp gì cho doanh nghiệp
CASK giúp doanh nghiệp:
- Hiểu về sản phẩm, dịch vụ, khách hàng và chiến lược của doanh nghiệp
- Cùng doanh nghiệp cấu trúc lại chuỗi hoạt động vận hành chính (chuỗi giá trị) phù hợp với đặc điểm sản phẩm, khách hàng, chiến lược của doanh nghiệp
KẾT QUẢ NHẬN ĐƯỢC
.jpg)
Chuỗi giá trị của doanh nghiệp
CASK giúp doanh nghiệp:
- Dựa trên chuỗi giá trị và đặc thù vận hành của doanh nghiệp, xác định sơ đổ tổ chức các phòng
- Thiết kế cấu trúc các vị trí trong từng phòng ban và xác định vai trò, nhiệm vụ của từng vị trí
KẾT QUẢ NHẬN ĐƯỢC
Sơ đồ giải trình trách nhiệm
Xác định chức năng của từng vị trí
Cách làm
Bước 1: Dựa trên chuỗi giá trị, xác định các quy trình vận hành cần có
Bước 2: Mô tả chi tiết các bước vận hành liên phòng ban để thực thi toàn bộ chuỗi giá trị đề ra
Bước 3: Xác định công việc của từng phòng ban, từng vị trí trong mỗi quy trình
Bước 4: Tổng hợp các nguyên tắc làm việc trong phòng ban, doanh nghiệp tương ứng trong từng quy trình làm việc
Bước 5: Xây dựng các nhóm KPI đo lường hiệu quả vận hành quy trình từ kết quả đến thực thi
KẾT QUẢ NHẬN ĐƯỢC
Xây dựng chi tiết quy trình vận hành của phòng ban
Xây dựng chi tiết quy trình vận hành phòng kinh doanh B2B
KPI đo lường hiệu quả
.jpg)
Demo các báo cáo hỗ trợ
Cách làm:
Bước 1: Xác định các nghiệp vụ cần sử dụng báo cáo trong doanh nghiệp
Bước 2: Thiết kế các dashboard để đáp ứng nhu cầu tổng hợp & phân tích dữ liệu của từng nghiệp vụ
Bước 3: Xây dựng hướng dẫn phân tích các chỉ số để tìm ra nguyên nhân và hành động cải thiện kết quả
KẾT QUẢ NHẬN ĐƯỢC
Bộ KPI cần có cho từng quy trình
Báo cáo cần có của mỗi quy trình
Khách hàng của doanh nghiệp phản hồi
Kiến thức và kinh nghiệm mà tôi thu được sau khóa đào tạo tại CASK rất thực tế và hữu ích. Các chiến dịch tôi đề xuất đều đã được dựa trên những sự thấu hiểu đúng, trên dữ liệu và cả thực tiễn. Theo quan điểm của tôi thì người học gần như đã có 3 năm kinh nghiệm sau khóa đào tạo này.
Lương Anh Vũ
Trade Marketing Executive – Vinamilk
Nhờ sự giao tiếp tương tác với người huấn luyện viên, tôi nhận ra rằng kinh nghiệm của tôi trong suốt nhiều năm đã trở nên lạc hậu. Trước đây, tôi chỉ tập trung vào việc thực thi, nhưng bây giờ tôi cũng đã hiểu về lập kế hoạch và phát hiện rất nhiều cơ hội trong những kênh phân phối hiện đại.
Hồ Thị Thanh Hương
Reginal Sales manager – SC Johnson
Hiện tại, tôi có thể áp dụng ngay cho chuỗi cửa hàng của mình các bước trong chiến lược trưng bày hàng hóa trên kệ để tăng doanh thu. Kiến thức và thông tin này thực sự hữu ích cho công việc lập kế hoạch của tôi trong vận hành chuỗi.
Hồ Bỉnh Hiệp
Operation manager – Family Mart
Học tại CASK thật sự là một trải nghiệm đáng giá. Tôi đã học rất nhiều về kế hoạch kinh doanh và kế hoạch Trade. CASK cung cấp rất nhiều ý tưởng, ví dụ và mô hình thực tế. Rất nhiều bài tập đã giúp tôi nhìn thấy tổng thể hệ thống kênh phân phối. Nhờ kiến thức từ CASK, tôi cuối cùng đã đạt được sự nghiệp mà tôi luôn mơ ước.
Lê Công Đôn
Sales Manager – Vietnammm
Tham khảo các chuyên môn khác 
Chuyển đổi số
Đào tạo và phát triển (L&D)
Quản trị dự án
Quản lý và vận hành doanh nghiệp hiệu quả
Thiết kế mô hình vận hành doanh nghiệp
Hãy chọn nghành nghề doanh nghiệp bạn đang hoạt động