In-Store Merchandising: Cách thương hiệu giành chiến thắng trong 90 ngày đầu tiên tại bán lẻ sau khi được lên kệ
Việc đưa được sản phẩm vào hệ thống bán lẻ là một cột mốc quan trọng. Nhưng trên thực tế, đó chỉ mới là vạch xuất phát.
Xem thêmGiải pháp xây dựng năng lực thương mại cho doanh nghiệp
Commercial Capability Building for Business là hệ thống giải pháp đào tạo và tư vấn thương mại được CASK phát triển nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình nâng tầm năng lực vận hành.
Commercial Capability Building for Business là hệ thống giải pháp đào tạo và tư vấn thương mại được CASK phát triển nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình nâng tầm năng lực vận hành. Giải pháp tập trung vào việc xây dựng nền tảng năng lực thương mại bền vững, đảm bảo sự phát triển nhất quán và lâu dài. Thông qua hệ thống đào tạo và tư vấn được thiết kế chuyên biệt, CASK hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành thương mại trên toàn bộ các chức năng then chốt như Sales, Marketing, Trade và Analytics. Đồng thời, chương trình còn chú trọng phát triển đội ngũ với tư duy và năng lực phù hợp với chiến lược tăng trưởng dài hạn, tạo tiền đề vững chắc để doanh nghiệp bứt phá và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Đào tạo in-house theo yêu cầu doanh nghiệp
Customized Corporate Training là dịch vụ đào tạo in-house theo yêu cầu doanh nghiệp, được thiết kế nhằm giải quyết trực tiếp các khoảng trống năng lực cụ thể trong tổ chức. Mỗi chương trình được xây dựng bám sát vào năng lực cần phát triển, đảm bảo tính liên kết chặt chẽ giữa mục tiêu đào tạo và yêu cầu vận hành thực tế. Phương pháp triển khai tích hợp linh hoạt giữa Training – Coaching – Case Application, giúp gia tăng hiệu quả tiếp thu và ứng dụng. Ngoài ra, nội dung được tổ chức theo cấu trúc “modular”, cho phép doanh nghiệp dễ dàng tùy chỉnh và kết hợp các chủ đề đào tạo phù hợp với từng giai đoạn phát triển và chiến lược riêng biệt.
Sales Capability Development
- Sales Mindset & Sales Leadership
- Solution Selling / Consultative Selling
- Key Account Management
- Sales Planning & Execution Excellence
- Sales Coaching for Managers
Marketing Capability Development
- Consumer & Market Insight
- Brand Strategy & Brand Positioning
- Marketing Planning & Execution
- Digital Marketing Strategy
- Integrated Marketing Communication
Trade Marketing & Channel Development
- Trade Marketing Strategy
- Channel Segmentation & Development
- Shopper & Channel Insight
- In-store Activation & Perfect Store Execution
- Distributor & Partner Management
Commercial Analytics & Data-driven Decision Making
- Business Analytics for Sales & Marketing
- Commercial Dashboard Design & Usage
- Data-driven Planning
- Scenario Planning & Forecasting
- ROI-based Decision Making
Leadership & Commercial Mindset
- Leadership in Commercial Context
- Building High-performing Commercial Teams
- Strategic Thinking & Business Acumen
- Change Management for Commercial Leaders
Tư vấn chiến lược thương mại & tối ưu vận hành
Strategic Commercial Consulting là dịch vụ tư vấn của CASK nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng và tối ưu chiến lược thương mại tổng thể, đảm bảo sự gắn kết giữa định hướng chiến lược và thực tiễn vận hành. Dịch vụ tập trung vào tối ưu hóa mô hình và quy trình thương mại, đồng thời nâng cao hiệu quả và tính bền vững trong hoạt động của các phòng ban như Sales, Marketing, Trade và Analytics. Bên cạnh đó, CASK hỗ trợ doanh nghiệp đồng bộ năng lực thương mại với chiến lược kinh doanh, tạo nền tảng vững chắc để phát triển dài hạn và tăng trưởng hiệu quả.
Xây dựng & tối ưu chiến lược thương mại
Commercial Strategy Development
- Phân tích năng lực thương mại hiện tại & cơ hội tăng trưởng
- Thiết kế Commercial Strategy Map
- Định hình lợi thế thương mại (Commercial Advantage) cho doanh nghiệp
- Thiết kế phương pháp tiếp cận thị trường & mô hình vận hành thương mại đồng bộ với chiến lược kinh doanh
Tối ưu hóa mô hình vận hành thương mại
Commercial Operating Model
- Thiết kế mô hình tổ chức thương mại hiệu quả
- Tối ưu hóa vai trò & quy trình làm việc liên phòng ban (Sales - Marketing - Trade - Analytics)
- Thiết kế & đồng bộ Business Rhythm (nhịp vận hành thương mại)
- Thiết kế & tối ưu quy trình ra quyết định thương mại
Thiết kế & triển khai hệ thống quản trị thương mại
Commercial Operating System
- Thiết kế hệ thống KPI thương mại chuẩn
- Thiết kế & triển khai Dashboard quản trị hiệu quả thương mại
- Tư vấn lựa chọn & triển khai công cụ & nền tảng hỗ trợ vận hành thương mại
- Thiết kế cơ chế giám sát & cải tiến liên tục hiệu quả thương mại
Tư vấn phát triển năng lực tổ chức
Capability Building Consulting là dịch vụ tư vấn chuyên sâu của CASK, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng khung năng lực thương mại chuẩn, thiết kế lộ trình phát triển năng lực (Capability Roadmap) và tối ưu hệ thống quản trị đội ngũ thương mại. Mục tiêu là đưa năng lực thương mại trở thành năng lực lõi (core capability), góp phần tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.
Xây dựng khung năng lực thương mại chuẩn
Commercial Capability Framework
Khung năng lực cho từng cấp độ:
• Cá nhân (Individual Capability)
• Đội nhóm (Team Capability)
• Tổ chức (Organizational Capability)
Thiết kế ma trận năng lực: năng lực cốt lõi + năng lực chuyên môn
Xác định chuẩn đầu ra cho từng cấp năng lực
Thiết kế lộ trình phát triển năng lực
Capability Roadmap
- Phân tích khoảng cách năng lực (Capability Gap Analysis)
- Thiết kế roadmap theo giai đoạn phát triển tổ chức
- Thiết kế learning journey / learning pathway cho từng nhóm đối tượng
- Kết hợp training - coaching - on-the-job learning
Thiết kế hệ thống đo lường & quản trị năng lực
Capability Assessment
- Thiết kế hệ thống đánh giá năng lực (Capability Assessment)
- Thiết kế KPIs liên kết với năng lực thương mại
- Thiết kế dashboard quản trị năng lực
- Thiết kế chính sách & quy trình quản trị phát triển năng lực
Tư vấn thiết kế hệ sinh thái đào tạo nội bộ
Learning & Capability System
- Thiết kế hệ sinh thái đào tạo nội bộ (Academy / Capability Center)
- Xây dựng Learning Framework
- Thiết kế Learning Governance Model
- Hướng dẫn xây dựng & quản lý nội dung đào tạo nội bộ (Content Framework)
Hệ sinh thái tài liệu & công cụ hỗ trợ doanh nghiệp
Ecosystem of Tools & Resources for Business là nhóm giải pháp do CASK phát triển nhằm chuẩn hóa và số hóa năng lực thương mại trong doanh nghiệp. Giải pháp này giúp xây dựng hệ sinh thái tài liệu, công cụ và dashboard hỗ trợ vận hành thương mại hiệu quả, tạo điều kiện để đội ngũ ứng dụng kiến thức và kỹ năng một cách liên tục, có hệ thống. Đồng thời, hệ sinh thái này góp phần nâng cao tính bền vững và khả năng mở rộng cho các chương trình đào tạo và tư vấn đã triển khai, đảm bảo giá trị mang lại được duy trì và phát triển theo thời gian.
Thiết kế & chuẩn hóa Playbook, SOP, Toolkit
Playbook, SOP, Toolkit
- Thiết kế Playbook cho từng năng lực thương mại (VD: Sales Playbook, Marketing Playbook...)
- Chuẩn hóa SOP (Standard Operating Procedure) cho các quy trình thương mại
- Thiết kế Toolkit: template, checklist, guideline giúp đội ngũ làm việc hiệu quả hơn
Xây dựng framework & template ứng dụng thực tiễn
framework & template
Thiết kế Framework giúp đội ngũ ra quyết định thương mại chuẩn xác hơn
Cung cấp template & công cụ ứng dụng cho các nghiệp vụ:
- Planning
- Execution
- Reporting
- Decision Making
Thiết kế Dashboard quản trị hiệu quả thương mại
Dashboard
- Tư vấn thiết kế Dashboard KPI thương mại
- Thiết kế Dashboard vận hành thương mại (VD: Sales & Trade Dashboard, Marketing Dashboard, Commercial Effectiveness Dashboard...)
- Tư vấn chuẩn hóa nguồn dữ liệu & phương pháp đo lường
Thiết kế hệ sinh thái đào tạo nội bộ & nền tảng học tập
Learning & Capability System
- Thiết kế Learning Framework cho doanh nghiệp
- Xây dựng lộ trình Learning Pathway cho các nhóm đối tượng thương mại
- Tư vấn triển khai nền tảng LMS / Learning Hub
- Hướng dẫn thiết kế Learning Content Framework để quản trị & phát triển nội dung nội bộ
Insights
02.06.2023
Simexco Daklak (Xuất nhập khẩu)
Trước khi thực hiện dự án, Simexco chưa chuẩn hóa quy trình hoạt động cho phòng Xuất nhập khẩu. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc phân bổ nguồn nhân lực và mất cân đối khối lượng công việc ở các vị trí, chưa thể xây dựng tiêu chuẩn đồng nhất trong thực hiện để đảm bảo hiệu quả đề ra.
Xem thêmBài Viết Chuyên Ngành
10 chiến lược retail merchandising giúp tăng doanh số bán lẻ
Khám phá 10 chiến thuật retail merchandising đã được chứng minh giúp tăng doanh số bán lẻ, cải thiện in-store execution và tối đa hóa hiệu quả của các retail display.
Xem thêm
Cà phê chuỗi Việt Nam 2025: Hành vi tiêu dùng & cuộc đua Trade Marketing
Thị trường chuỗi cà phê Việt Nam năm 2025 bước vào một giai đoạn cạnh tranh rất khác: người tiêu dùng không còn “uống vì thích”, thương hiệu không còn thắng nhờ hình ảnh, và cuộc đua không nằm ở việc ai mở nhiều cửa hàng hơn. Đằng sau những ly cà phê quen thuộc mỗi ngày là sự thay đổi rõ rệt về hành vi mua, hiệu suất thương hiệu phân hóa mạnh và áp lực cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Bài viết này phân tích Thị trường chuỗi cà phê Việt Nam 2025 dưới góc nhìn Trade Marketing – nơi hành vi người tiêu dùng, hiệu suất thương hiệu và cạnh tranh gặp nhau tại điểm bán.
Xem thêm
Toàn cảnh eCommerce ngành Điện tử & Phụ kiện tại Đông Nam Á dưới góc nhìn Trade Marketing
Thị trường thương mại điện tử ngành điện tử & phụ kiện tại Đông Nam Á đang bước vào một giai đoạn tăng trưởng mới: quy mô lớn hơn, cạnh tranh dày hơn và phân hóa rõ hơn theo từng quốc gia, từng danh mục và từng mức giá. Dữ liệu từ Shopee và Lazada cho thấy không phải mọi ngành hàng điện tử đều “dễ bán” như nhau, và không phải chiến lược Trade Marketing nào cũng có thể áp dụng đồng loạt cho toàn khu vực. Với người làm Trade Marketing, đây là thời điểm cần nhìn lại cấu trúc thị trường, hành vi mua và vai trò thực sự của Trade trong cuộc chơi eCommerce điện tử tại Đông Nam Á.
Xem thêm
8 lỗi merchandising phổ biến khiến doanh nghiệp bạn mất doanh số
Phần lớn đội ngũ bán lẻ không mất doanh số vì sản phẩm kém, mà vì cách sản phẩm đó xuất hiện tại cửa hàng. Trong nhiều năm làm việc thực tế, tôi đã chứng kiến không ít ngành hàng tốt bị underperform chỉ vì các nguyên tắc merchandising cơ bản bị bỏ qua. Điểm tích cực là những vấn đề này hoàn toàn có thể phòng tránh. Khi hiểu rõ các “điểm gãy” phổ biến, bạn có thể cải thiện đáng kể chất lượng thực thi in-store merchandising, khôi phục tiêu chuẩn trưng bày và tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch – yếu tố trực tiếp hỗ trợ tăng trưởng doanh số bán lẻ.
Xem thêm
Usage Occasion – Đòn bẩy tăng trưởng ngành hàng mature
Trong nhiều ngành hàng đã bước vào giai đoạn mature như sữa, tăng trưởng ngày càng khó đạt được dù danh mục sản phẩm liên tục được mở rộng. SKU nhiều hơn, kệ hàng dày hơn, nhưng doanh số toàn ngành vẫn tăng chậm. Vấn đề không nằm ở việc ngành thiếu đổi mới, mà ở chỗ đổi mới chưa chạm đúng cấu trúc nhu cầu tiêu dùng. Bài viết này phân tích vì sao Usage Occasion – chứ không phải SKU mới là đòn bẩy tăng trưởng thật, và cách KAM có thể sử dụng góc nhìn này để xây category story, defend assortment và dẫn dắt JBP với retailer trong các ngành hàng mature như sữa.
Xem thêm
Động lực tăng trưởng ngành hàng trong bối cảnh ngành trưởng thành
Trong các ngành FMCG đã trưởng thành như sữa, personal care hay home care, không ít Joint Business Plan được xây dựng bài bản nhưng vẫn không tạo ra tăng trưởng bền vững cho ngành hàng. Nguyên nhân thường không nằm ở ý tưởng hay hay năng lực triển khai, mà ở cách KAM hiểu và lựa chọn động lực tăng trưởng ngành hàng. Bài viết này phân tích logic tăng trưởng của ngành trưởng thành và lý do vì sao đây là nền tảng quan trọng nhất để xây dựng JBP hiệu quả.
Xem thêm
Kế hoạch Trade Marketing: Cách xây dựng kế hoạch tích hợp & Calendar chiến dịch hiệu quả
Rất nhiều Trade Plan được xây dựng khá bài bản: có mục tiêu, có chiến lược, có tactic rõ ràng. Nhưng khi bước ra thị trường, mọi thứ lại trở nên rời rạc: Sales chạy một nhịp, Activation chạy một hướng, Brand và Sales đi theo calendar riêng, còn Trade thì “đứng giữa” để chữa cháy.
Vấn đề không nằm ở việc thiếu ý tưởng hay chọn sai tactic, mà nằm ở thiếu một kế hoạch tích hợp và calendar chiến dịch đủ rõ để cả tổ chức cùng triển khai. Và đó cũng chính là lý do vì sao trong hệ thống 6 bước Trade Plan của CASK, bước cuối cùng – *Integrate & Full Campaign Plan* – đóng vai trò “khóa hệ thống”.
Xem thêm
