Giải pháp xây dựng năng lực thương mại cho doanh nghiệp

Commercial Capability Building for Business là hệ thống giải pháp đào tạo và tư vấn thương mại được CASK phát triển nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình nâng tầm năng lực vận hành. 

Commercial Capability Building for Business là hệ thống giải pháp đào tạo và tư vấn thương mại được CASK phát triển nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình nâng tầm năng lực vận hành. Giải pháp tập trung vào việc xây dựng nền tảng năng lực thương mại bền vững, đảm bảo sự phát triển nhất quán và lâu dài. Thông qua hệ thống đào tạo và tư vấn được thiết kế chuyên biệt, CASK hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành thương mại trên toàn bộ các chức năng then chốt như Sales, Marketing, Trade và Analytics. Đồng thời, chương trình còn chú trọng phát triển đội ngũ với tư duy và năng lực phù hợp với chiến lược tăng trưởng dài hạn, tạo tiền đề vững chắc để doanh nghiệp bứt phá và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Đào tạo in-house theo yêu cầu doanh nghiệp

Customized Corporate Training là dịch vụ đào tạo in-house theo yêu cầu doanh nghiệp, được thiết kế nhằm giải quyết trực tiếp các khoảng trống năng lực cụ thể trong tổ chức. Mỗi chương trình được xây dựng bám sát vào năng lực cần phát triển, đảm bảo tính liên kết chặt chẽ giữa mục tiêu đào tạo và yêu cầu vận hành thực tế. Phương pháp triển khai tích hợp linh hoạt giữa Training – Coaching – Case Application, giúp gia tăng hiệu quả tiếp thu và ứng dụng. Ngoài ra, nội dung được tổ chức theo cấu trúc “modular”, cho phép doanh nghiệp dễ dàng tùy chỉnh và kết hợp các chủ đề đào tạo phù hợp với từng giai đoạn phát triển và chiến lược riêng biệt.

Sales Capability Development

  • Sales Mindset & Sales Leadership
  • Solution Selling / Consultative Selling
  • Key Account Management
  • Sales Planning & Execution Excellence
  • Sales Coaching for Managers

Xem thêm

Marketing Capability Development

  • Consumer & Market Insight
  • Brand Strategy & Brand Positioning
  • Marketing Planning & Execution
  • Digital Marketing Strategy
  • Integrated Marketing Communication

Xem thêm

Trade Marketing & Channel Development

  • Trade Marketing Strategy
  • Channel Segmentation & Development
  • Shopper & Channel Insight
  • In-store Activation & Perfect Store Execution
  • Distributor & Partner Management

Xem thêm

Commercial Analytics & Data-driven Decision Making

  • Business Analytics for Sales & Marketing
  • Commercial Dashboard Design & Usage
  • Data-driven Planning
  • Scenario Planning & Forecasting
  • ROI-based Decision Making

Xem thêm

Leadership & Commercial Mindset

  • Leadership in Commercial Context
  • Building High-performing Commercial Teams
  • Strategic Thinking & Business Acumen
  • Change Management for Commercial Leaders

Xem thêm

Tư vấn chiến lược thương mại & tối ưu vận hành

Strategic Commercial Consulting là dịch vụ tư vấn của CASK nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng và tối ưu chiến lược thương mại tổng thể, đảm bảo sự gắn kết giữa định hướng chiến lược và thực tiễn vận hành. Dịch vụ tập trung vào tối ưu hóa mô hình và quy trình thương mại, đồng thời nâng cao hiệu quả và tính bền vững trong hoạt động của các phòng ban như Sales, Marketing, Trade và Analytics. Bên cạnh đó, CASK hỗ trợ doanh nghiệp đồng bộ năng lực thương mại với chiến lược kinh doanh, tạo nền tảng vững chắc để phát triển dài hạn và tăng trưởng hiệu quả.

Xây dựng & tối ưu chiến lược thương mại

Commercial Strategy Development
  • Phân tích năng lực thương mại hiện tại & cơ hội tăng trưởng
  • Thiết kế Commercial Strategy Map
  • Định hình lợi thế thương mại (Commercial Advantage) cho doanh nghiệp
  • Thiết kế phương pháp tiếp cận thị trường & mô hình vận hành thương mại đồng bộ với chiến lược kinh doanh

Xem thêm

Tối ưu hóa mô hình vận hành thương mại

Commercial Operating Model
  • Thiết kế mô hình tổ chức thương mại hiệu quả
  • Tối ưu hóa vai trò & quy trình làm việc liên phòng ban (Sales - Marketing - Trade - Analytics)
  • Thiết kế & đồng bộ Business Rhythm (nhịp vận hành thương mại)
  • Thiết kế & tối ưu quy trình ra quyết định thương mại

Xem thêm

Thiết kế & triển khai hệ thống quản trị thương mại

Commercial Operating System
  • Thiết kế hệ thống KPI thương mại chuẩn
  • Thiết kế & triển khai Dashboard quản trị hiệu quả thương mại
  • Tư vấn lựa chọn & triển khai công cụ & nền tảng hỗ trợ vận hành thương mại
  • Thiết kế cơ chế giám sát & cải tiến liên tục hiệu quả thương mại

Xem thêm

Tư vấn phát triển năng lực tổ chức

Capability Building Consulting là dịch vụ tư vấn chuyên sâu của CASK, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng khung năng lực thương mại chuẩn, thiết kế lộ trình phát triển năng lực (Capability Roadmap) và tối ưu hệ thống quản trị đội ngũ thương mại. Mục tiêu là đưa năng lực thương mại trở thành năng lực lõi (core capability), góp phần tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

Hệ sinh thái tài liệu & công cụ hỗ trợ doanh nghiệp

Ecosystem of Tools & Resources for Business là nhóm giải pháp do CASK phát triển nhằm chuẩn hóa và số hóa năng lực thương mại trong doanh nghiệp. Giải pháp này giúp xây dựng hệ sinh thái tài liệu, công cụ và dashboard hỗ trợ vận hành thương mại hiệu quả, tạo điều kiện để đội ngũ ứng dụng kiến thức và kỹ năng một cách liên tục, có hệ thống. Đồng thời, hệ sinh thái này góp phần nâng cao tính bền vững và khả năng mở rộng cho các chương trình đào tạo và tư vấn đã triển khai, đảm bảo giá trị mang lại được duy trì và phát triển theo thời gian.

Thiết kế & chuẩn hóa Playbook, SOP, Toolkit

Playbook, SOP, Toolkit

  • Thiết kế Playbook cho từng năng lực thương mại (VD: Sales Playbook, Marketing Playbook...)
  • Chuẩn hóa SOP (Standard Operating Procedure) cho các quy trình thương mại
  • Thiết kế Toolkit: template, checklist, guideline giúp đội ngũ làm việc hiệu quả hơn

Xem thêm

Xây dựng framework & template ứng dụng thực tiễn

framework & template

Thiết kế Framework giúp đội ngũ ra quyết định thương mại chuẩn xác hơn

Cung cấp template & công cụ ứng dụng cho các nghiệp vụ:

  • Planning
  • Execution
  • Reporting
  • Decision Making

Xem thêm

Thiết kế Dashboard quản trị hiệu quả thương mại

Dashboard
  • Tư vấn thiết kế Dashboard KPI thương mại
  • Thiết kế Dashboard vận hành thương mại (VD: Sales & Trade Dashboard, Marketing Dashboard, Commercial Effectiveness Dashboard...)
  • Tư vấn chuẩn hóa nguồn dữ liệu & phương pháp đo lường

Xem thêm

Thiết kế hệ sinh thái đào tạo nội bộ & nền tảng học tập

Learning & Capability System
  • Thiết kế Learning Framework cho doanh nghiệp
  • Xây dựng lộ trình Learning Pathway cho các nhóm đối tượng thương mại
  • Tư vấn triển khai nền tảng LMS / Learning Hub
  • Hướng dẫn thiết kế Learning Content Framework để quản trị & phát triển nội dung nội bộ

Xem thêm

Insights

Simexco Daklak (Xuất nhập khẩu)
02.06.2023

Simexco Daklak (Xuất nhập khẩu)

Trước khi thực hiện dự án, Simexco chưa chuẩn hóa quy trình hoạt động cho phòng Xuất nhập khẩu. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc phân bổ nguồn nhân lực và mất cân đối khối lượng công việc ở các vị trí, chưa thể xây dựng tiêu chuẩn đồng nhất trong thực hiện để đảm bảo hiệu quả đề ra.
Xem thêm

Bài Viết Chuyên Ngành

Data Storytelling cho Trade – Kết hợp mô hình SCQA và Pyramid
Trade Data

Trade Data ngày càng đầy đủ. Dashboard theo dõi Sell-in, Sell-out, Distribution, Promotion hay ROI có thể được cập nhật theo tuần, thậm chí theo ngày. Nhưng trong nhiều cuộc họp Trade, câu hỏi cuối cùng vẫn lặp lại: “Vậy chúng ta nên làm gì tiếp theo?” Khoảng cách không nằm ở dữ liệu. Khoảng cách nằm ở cách dữ liệu được tổ chức. Khi báo cáo đi theo logic của hệ thống dashboard thay vì logic của ra quyết định, người nghe phải tự kết nối các mảnh thông tin để hiểu bức tranh tổng thể. Điều đó làm chậm thảo luận và làm loãng hành động. Bài viết này phân tích cách kết hợp hai cấu trúc tư duy quản trị quen thuộc — SCQA và Pyramid — để biến báo cáo Trade từ một chuỗi cập nhật số liệu thành một dòng lập luận mạch lạc: bắt đầu từ bối cảnh, làm rõ vấn đề, xác định câu hỏi trung tâm, trình bày kết luận, đưa ra lý do và sử dụng dữ liệu để chứng minh cho hành động. Nếu bạn đang làm Trade Marketing, Sales hoặc Business Analyst và muốn nâng cấp năng lực từ “đọc dashboard” sang “dẫn dắt quyết định trong phòng họp”, hãy đọc tiếp để khám phá cách hai mô hình này có thể thay đổi cách bạn chuẩn bị và trình bày Trade Data.
Xem thêm
SCQA trong Data Storytelling: Cách dẫn dắt báo cáo Trade Data để người nghe hiểu nhanh vấn đề
Trade Data

Trong nhiều cuộc họp Trade Data, dữ liệu không thiếu nhưng quyết định lại chậm. Vấn đề thường không nằm ở độ chính xác của số liệu, mà ở cách câu chuyện được mở ra. Khi người nghe chưa thực sự hiểu bối cảnh và vấn đề cốt lõi, các biểu đồ dù đầy đủ vẫn dễ trở thành những mảnh thông tin rời rạc. Nếu Pyramid giúp chúng ta cấu trúc toàn bộ lập luận theo tư duy “kết luận trước – dữ liệu sau”, thì SCQA chính là bước mở đầu để đặt nền cho cấu trúc đó. Bằng cách làm rõ hoàn cảnh, chỉ ra điểm nghẽn, đặt đúng câu hỏi và dẫn tới câu trả lời trọng tâm, SCQA giúp báo cáo Trade đi thẳng vào vấn đề — trước khi dữ liệu được đưa vào để chứng minh và làm sâu insight. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng đi sâu vào cách ứng dụng SCQA trong báo cáo và họp Trade Marketing, để mỗi bộ số liệu thực sự dẫn tới một quyết định rõ ràng.
Xem thêm
Mô hình Pyramid trong Data Storytelling: Trình bày insight dữ liệu để thuyết phục người nghe
Trade Data

Trong môi trường Trade Marketing, vấn đề hiếm khi nằm ở việc thiếu dữ liệu. Người làm Trade đã quá quen với báo cáo Sell-in, Sell-out, độ phủ, OSA, ROI khuyến mãi hay hiệu quả trưng bày. Dashboard có thể rất đầy đủ. Nhưng giữa rất nhiều chỉ số, điều còn thiếu lại là một kết luận đủ rõ để dẫn đến hành động cụ thể cho kênh, cho khách hàng, cho đội Sales. Không ít cuộc họp kết thúc bằng câu hỏi quen thuộc: “Insight chính ở đâu?” hoặc “Vậy chúng ta điều chỉnh gì cho tháng tới?” Bài viết này nhìn lại thực trạng đó từ góc độ data storytelling, đồng thời giới thiệu mô hình Pyramid như một cấu trúc giúp người làm Trade Marketing sắp xếp dữ liệu theo thứ tự ưu tiên rõ ràng — để báo cáo không chỉ dừng ở việc mô tả số liệu, mà thực sự dẫn dắt đến quyết định thương mại.
Xem thêm
Brand Key #10: Competitive Environment - Bước cuối quyết định thương Hiệu có “đứng vững” hay không
Brand

Trong các bài trước của chuỗi Brand Key, chúng ta đã lần lượt đi qua những câu hỏi nền tảng nhất của người làm Brand: thương hiệu tồn tại vì điều gì, phục vụ ai, dựa trên insight nào, và đứng vững bằng những năng lực gốc ra sao. Tuy nhiên, chỉ khi đặt toàn bộ những yếu tố đó vào Competitive Environment – nơi người tiêu dùng thật sự so sánh và lựa chọn – Brand Key mới được kiểm chứng một cách trọn vẹn. Bài viết này là mảnh ghép cuối cùng của chuỗi Brand Key. Không nhằm phân tích thêm đối thủ cho đầy đủ, mà để trả lời câu hỏi quan trọng hơn: với tất cả những gì đã xác định, thương hiệu này có thật sự có chỗ đứng riêng trong cuộc chơi hiện tại hay không? Từ đó, người làm Brand có thể nhìn lại Brand Key không phải như một framework tĩnh, mà như một hệ thống ra quyết định đủ chắc để thích nghi mà không đánh mất bản sắc. Nếu bạn đang theo dõi chuỗi Brand Key từ đầu, bài viết này sẽ giúp bạn kết nối toàn bộ các mảnh ghép lại với nhau. Còn nếu bạn mới bắt đầu, đây cũng là điểm chạm tốt để hiểu vì sao Brand Key chỉ thực sự có giá trị khi được đặt trong bối cảnh cạnh tranh thực tế.
Xem thêm
Brand Key #9: Root Strength là gì trong Brand Key? Xác định sức mạnh gốc của thương hiệu
Brand

Ở các bài trước trong chuỗi Brand Key, chúng ta đã đi qua những câu hỏi nền tảng: vì sao thương hiệu tồn tại, thương hiệu đứng về phía nào, nói chuyện ra sao và khác biệt ở đâu trong tâm trí người tiêu dùng. Nhưng đến một điểm, rất nhiều người làm Brand bắt đầu chững lại ở một câu hỏi khó hơn: liệu những điều đó có đủ “đỡ” được thương hiệu ngoài đời thực hay không? Thực tế cho thấy, không ít Brand Key được xây dựng rất đúng về mặt tư duy, nhưng khi triển khai lại khó giữ được sự nhất quán, buộc thương hiệu phải liên tục “gồng mình” bằng truyền thông để bảo vệ hình ảnh. Vấn đề thường không nằm ở ý tưởng, mà ở chỗ thiếu một nền móng năng lực đủ chắc để chống lưng cho toàn bộ hệ thống. Như Harvard Business Review từng chỉ ra, lợi thế cạnh tranh bền vững không đến từ việc nói khác đi, mà đến từ những năng lực mà đối thủ khó sao chép trong thực tế. Ở góc nhìn chiến lược, Michael Porter cũng nhấn mạnh rằng chiến lược không phải là cố gắng làm tốt mọi thứ, mà là chọn làm một số việc theo cách khác biệt, dựa trên năng lực cốt lõi của tổ chức. Trong Brand Key, phần chịu trách nhiệm cho nền móng đó chính là Root Strengths. Đây không phải là thứ thương hiệu muốn có, mà là những gì đã làm được và lặp lại được trong thực tế. Root Strengths giúp Brand Key không treo trên ý tưởng, mà bám chặt vào năng lực thật của doanh nghiệp – trước khi thương hiệu nói đến khác biệt hay lý do để tin. Nếu bài trước giúp bạn xác định thương hiệu khác ở đâu, thì bài này sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi quan trọng hơn: thương hiệu có quyền khác như vậy hay không.
Xem thêm
Brand Key #8: Brand Discriminator - Điều gì khiến thương hiệu không thể bị nhầm lẫn?
Brand

Rất nhiều thương hiệu nói rằng mình “khác biệt”, nhưng khi đặt cạnh đối thủ, người tiêu dùng không chỉ ra được khác ở điểm nào. Logo khác, màu khác, slogan khác – nhưng cảm giác thương hiệu thì lại rất giống nhau. Vấn đề thường không nằm ở việc thiếu sáng tạo, mà ở chỗ thương hiệu chưa xác định được Discriminator đủ rõ trong Brand Key. Khi không biết điều gì khiến mình không thể bị thay thế hoặc nhầm lẫn, mọi nỗ lực truyền thông chỉ tạo ra sự mới mẻ ngắn hạn, chứ không xây dựng được vị trí bền vững trong tâm trí người tiêu dùng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu Discriminator là gì, vì sao thường bị hiểu sai, và cách sử dụng Discriminator như một trục khác biệt dài hạn, thay vì chỉ là một ý tưởng hay cho campaign. Nếu bạn đang làm Brand Marketing và từng bối rối với câu hỏi “thương hiệu của mình khác ở đâu?”, phần dưới đây sẽ giúp bạn nhìn lại Brand Key một cách rõ ràng và thực tế hơn.
Xem thêm
Brand Key #7: Brand Values & Personality - Khi thương hiệu cư xử như một con người
Brand

Sau khi đã xác định Brand Benefit và Reason to Believe, nhiều Brand Marketer vẫn gặp một vấn đề quen thuộc: thương hiệu nói đúng, làm đúng, nhưng trông giống rất nhiều thương hiệu khác. Thông điệp không sai. Chiến lược không lệch. Nhưng khi đặt cạnh đối thủ, người tiêu dùng khó cảm nhận được “đây là brand này, chứ không phải brand kia”. Nguyên nhân thường không nằm ở chiến lược lớn, mà nằm ở cách thương hiệu thể hiện mình qua hành vi và giọng nói hằng ngày. Đó chính là vai trò của Brand Values & Personality trong Brand Key. Jennifer Aaker - giáo sư marketing tại Stanford University, nổi tiếng với nghiên cứu đặt nền móng cho khái niệm Brand Personality, trong nghiên cứu của mình, bà đã chỉ ra rằng người tiêu dùng gán cho thương hiệu những đặc điểm tính cách giống con người và hình thành mối quan hệ với thương hiệu dựa trên cảm nhận đó. Nếu Brand Benefit cho biết thương hiệu giúp gì cho người tiêu dùng, và Reason to Believe giải thích vì sao điều đó đáng tin, thì Values & Personality trả lời câu hỏi: thương hiệu này cư xử và nói chuyện như một con người ra sao? Trong bài viết này, chúng ta sẽ làm rõ: - Brand Values & Personality là gì và không phải là gì - vì sao nhiều thương hiệu “có values” nhưng vẫn rất giống nhau - và cách dùng Values & Personality để tạo sự nhất quán thật sự trong brief, campaign và trải nghiệm Đây là phần giúp Brand Key “có linh hồn”, thay vì chỉ đúng về mặt logic.
Xem thêm

Các Giải Pháp Arrow

Liên hệ với chúng tôi

1Facebook0901 03 09 00
🔥KHÓA HỌC SẮP DIỄN RA🔥