Là nhóm doanh nghiệp năng động, phạm vi thị trường rộng khắp, các Agency thường xuyên phải chạy nhiều dự án cùng lúc với lượng công việc khổng lồ. Áp lực công việc đó lại còn tăng thêm bởi những biến động về nhân sự, những thay đổi từ phía khách hàng, đối tác và thị trường. Làm sao để tổ chức vận hành hiệu quả & khoa học trong hoàn cảnh đó? Hãy cùng Cask khám phá giải pháp Chuyển đổi số trong bài viết hôm nay nhé!
.png)
Đối với một Agency, việc bán hàng chỉ thành công khi dự án được triển khai tốt đẹp. Nói theo kiểu bóng đá, ký kết hợp đồng chỉ mới là… phút 89; bởi khách hàng có thể yêu cầu bồi thường, đình chỉ hợp đồng nếu quá trình triển khai gặp sai sót trầm trọng.
Theo một báo cáo từ PwC, có 32% khách hàng B2B từng chấm dứt hợp đồng vì đối tác thực hiện dự án kém. Mặt khác, nghiên cứu của McKinsey cho thấy những doanh nghiệp B2B vận hành hiệu quả có thể tăng lợi nhuận từ 10% - 20% và/hoặc giảm chi phí 10% - 15%.
Không chỉ vậy, việc làm cùng lúc nhiều dự án còn gây áp lực cho chính đội ngũ nhân sự của Agency - một nguyên nhân không nhỏ khiến nhân viên nghỉ việc. Theo khảo sát từ SocialPilot, 50% nhân viên cho rằng lượng công việc nặng nề là nguyên nhân gây Stress hàng đầu. 83% nhân viên của nước Mỹ phải chịu áp lực vì các vấn đề công việc.
THÁCH THỨC KHI VẬN HÀNH DỰ ÁN
Đối với người quản lý Agency, quá trình vận hành dự án lại đặt ra nhiều thách thức khác:
.png)
Tóm lại, một nhu cầu bức thiết của Agency là tổ chức triển khai các dự án một cách khoa học, nhanh chóng và hiệu quả để tăng doanh thu, giảm chi phí, ổn định đội ngũ nhân sự cũng như giảm tải cho các cấp quản lý. Một giải pháp khả dĩ cho vấn đề này sẽ có những định hướng sau:
LỢI ÍCH TỪ GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA CASK
Chuyển đổi số chính là giải pháp đáp ứng đầy đủ những định hướng trên – với:
1. Tối ưu hóa quy trình
Phần mềm và con người chỉ phát huy hiệu quả tối đa khi dựa trên những quy trình tối ưu, đạt chuẩn. Giải pháp chuyển đổi số giúp Agency rà soát lại toàn bộ các quy trình vận hành, tối ưu hóa hoặc thiết kế bổ sung các quy trình cần thiết cho việc triển khai – dựa trên chuỗi giá trị của chính Agency.
2. Quản lý hoạt động chặt chẽ
Nhờ phần mềm quản lý, Agency có thể quản lý sát sao từng dự án:
3. Đảm bảo dòng tiền dự án
Quản lý chu đáo dòng tiền dự án qua phần mềm quản lý: theo dõi các bước nghiệm thu/thanh toán; quản lý quá trình thanh toán: thời hạn, trạng thái, số tiền… lưu trữ hồ sơ thanh toán; theo dõi doanh thu/chi phí từng dự án…
.png)
Kết: Với công nghệ thông tin và AI đang trên đà tiến mạnh, có thể nói tự động hóa là xu hướng không thể đảo ngược trong kinh doanh. Hãy áp dụng chuyển đổi số càng sớm để lợi ích thu được càng nhiều!
Doanh nghiệp Agency có đặc thù riêng từ khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh đến quy trình vận hành, quy trình quản trị dự án, quy trình bán hàng... Hiểu rõ sự khác biệt này, CASK mang đến giải pháp tư vấn vận hành Agency toàn diện được thiết kế riêng theo đặc thù ngành hàng giúp giải quyết nhanh chóng, triệt để mọi nhu cầu, vấn đề phát sinh, qua đó tối ưu hóa hiệu suất vận hành cho doanh nghiệp. Nếu bạn gặp khó khăn, hãy inbox ngay cho CASK, chúng tôi sẽ giúp bạn đi tìm lời giải cho những vấn đề đang gặp phải.
👉 Hãy tìm hiểu ngay giải pháp tối ưu nhất cho Agency tại: https://www.cask.vn/blog/tu-van-nganh-agency
.png)
.png)
.png)