Phê La và hành trình đánh thức ký ức tuổi học trò

Lấy cảm hứng từ những trang vở kẻ ô ly – một biểu tượng quen thuộc suốt thời học sinh – thương hiệu đã đưa hình ảnh ấy lên ly giấy, biến một vật dụng vốn dĩ chỉ để chứa nước trở thành một “trang vở di động” chứa đựng cả bầu trời ký ức. Không chỉ là hình ảnh, tên gọi “Ly ô ly” cũng là một cú chơi chữ thông minh, kết hợp giữa “ly” – chiếc cốc nước – và “ô ly” – những ô kẻ trên trang giấy học trò. Nghe qua tưởng như đơn giản, nhưng chính sự kết hợp này đã tạo ra một sự kết nối tiềm thức giữa hiện tại và quá khứ, khiến người tiêu dùng vừa thấy mới mẻ vừa lập tức nhận ra sự quen thuộc.

Thời điểm vàng của chiến dịch hoài niệm

Điều đáng nói là Phê La đã lựa chọn thời điểm tung chiến dịch vào tháng 8 – mùa tựu trường, khi cảm xúc hoài niệm được khơi gợi mạnh mẽ nhất. Đây là giai đoạn mà tiếng trống trường, mùi mực, màu phấn trắng hay những trò chơi giản dị trong giờ ra chơi dễ dàng trở về trong ký ức của bất cứ ai từng đi học. Theo nghiên cứu của GWI, thế hệ Millennials và Gen Z – hai nhóm khách hàng chính của ngành F&B hiện nay – là những người đặc biệt nhạy cảm với yếu tố hoài niệm. Họ có xu hướng tìm về quá khứ nhiều hơn là nghĩ đến tương lai, nhất là trong những giai đoạn cuộc sống đầy áp lực, cô đơn hay bất ổn. Việc Phê La đánh vào “thời điểm vàng” này không chỉ gia tăng khả năng kết nối cảm xúc mà còn tạo ra động lực để người tiêu dùng chủ động tìm đến thương hiệu, không đơn thuần vì nhu cầu uống trà hay cà phê, mà vì họ muốn nắm trong tay một mảnh ký ức học trò.

Khi chiếc ly trở thành phương tiện tương tác

Sức mạnh của chiến dịch còn nằm ở cách Phê La biến chiếc ly thành một công cụ tương tác cảm xúc. Người dùng có thể vẽ nguệch ngoạc, ghi lời nhắn, thậm chí chơi caro ngay trên ly – những hành động nhỏ nhưng lại khiến trải nghiệm trở nên cá nhân hóa và độc nhất. Khi khách hàng chia sẻ những bức ảnh “Ly ô ly” của mình lên mạng xã hội, họ không chỉ đang giới thiệu một sản phẩm, mà đang kể lại câu chuyện tuổi học trò của chính họ. Đây là một dạng “earned media” quý giá, giúp chiến dịch lan tỏa tự nhiên, tạo ra lượng tương tác khổng lồ mà không cần quá nhiều chi phí quảng cáo trực tiếp. Thực tế đã chứng minh, bài đăng “Ly ô ly – Chào mùa chill mới” đã nhanh chóng thu hút hơn 18.000 lượt tương tác, cùng hàng trăm bình luận bày tỏ sự thích thú, bồi hồi và trân trọng ý tưởng sáng tạo này.

Bài học cho thương hiệu từ “Ly ô ly”

Từ câu chuyện của “Ly ô ly”, ta nhận ra rằng marketing không nhất thiết phải là những chiến dịch rầm rộ với ngân sách khổng lồ. Đôi khi, chỉ cần một ý tưởng chạm đúng cảm xúc, xuất hiện vào đúng thời điểm, và được thể hiện một cách chân thật, thương hiệu vẫn có thể tạo ra tác động sâu sắc và bền lâu. Chiến dịch cũng cho thấy bao bì sản phẩm không nên bị giới hạn trong vai trò chứa đựng, mà hoàn toàn có thể trở thành một “kênh truyền thông” độc lập, mang trong mình thông điệp thương hiệu và khả năng khơi gợi cảm xúc mạnh mẽ. Trong ngành F&B – nơi sự lựa chọn của khách hàng chịu ảnh hưởng lớn từ cảm xúc – thương hiệu nào tạo ra được trải nghiệm gắn kết sâu sắc thì thương hiệu đó sẽ chiếm được lợi thế cạnh tranh dài hạn.

Tuy nhiên, áp dụng tiếp thị hoài niệm đòi hỏi sự tinh tế và hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Nếu chỉ sao chép hình ảnh từ quá khứ mà thiếu sự gắn kết với ngữ cảnh hiện tại, chiến dịch dễ bị coi là lỗi thời hoặc gượng ép. Hoài niệm cần được truyền tải bằng sự chân thành, để khách hàng cảm nhận rằng thương hiệu thực sự hiểu và trân trọng ký ức của họ. “Ly ô ly” thành công bởi nó không chỉ gợi lại hình ảnh tuổi học trò, mà còn khéo léo lồng ghép chúng vào nhịp sống hiện đại, để mỗi khi cầm trên tay chiếc ly, người dùng vừa được nhắc nhớ về quá khứ, vừa cảm thấy nó vẫn hợp thời, gần gũi với hiện tại.

Chiến dịch này không chỉ là câu chuyện về một thương hiệu trà sữa cao cấp, mà là minh chứng cho sức mạnh của marketing dựa trên cảm xúc. Trong thời đại mà người tiêu dùng ngày càng thông minh và khắt khe, một thương hiệu chỉ có thể chiếm trọn trái tim họ khi tạo ra những khoảnh khắc chạm đến cảm xúc thật. Và “Ly ô ly” chính là một minh họa rõ ràng rằng, đôi khi, để đi xa trong lòng khách hàng, thương hiệu cần biết cách quay về, trở lại với những điều giản dị và thân thương nhất.