Trade Promotion

Thương mại điện tử toàn cầu đang bước vào giai đoạn trưởng thành – nơi công nghệ, dữ liệu và trải nghiệm hòa làm một để tạo ra tăng trưởng bền vững. Báo cáo E-commerce Trends Report 2025 của DHL hé lộ 10 xu hướng nổi bật định hình tương lai e-commerce: từ đa nền tảng và social commerce, đến AI, logistics, sustainability và thế hệ người tiêu dùng mới. Những chuyển động này không chỉ thay đổi cách doanh nghiệp bán hàng, mà còn tái định nghĩa vai trò của người làm Trade Marketing – từ người triển khai trở thành người thiết kế toàn bộ hành trình thương mại trong kỷ nguyên số.

Các doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh (CPG/FMCG) trên toàn cầu đang chi khoảng 20% doanh thu hằng năm cho các chương trình khuyến mãi thương mại. Tuy nhiên, có đến 59% trong số đó bị thua lỗ, và riêng tại Mỹ con số này lên tới 72%. Trong khi đó, nhóm doanh nghiệp vận hành hiệu quả nhất lại đạt tỷ suất hoàn vốn (ROI) cao gấp 5 lần so với nhóm yếu nhất. Khoảng cách này cho thấy tiềm năng khổng lồ nếu doanh nghiệp biết cách sử dụng dữ liệu và phân tích đúng hướng để tối ưu hoạt động Trade Promotion.