Các Marketer không còn xa lạ gì với khái niệm 6P: Proposition – Product – Place – Price – Package – Promotion. 6P của một thương hiệu như một chiếc kim chỉ nam giúp hướng các hoạt động Marketing được triển khai đúng hướng.

Dĩ nhiên, 6P không phải là tất cả, với những ngành hàng khác nhau sẽ dẫn tới các cách dùng từ khác nhau. Có một số ngành không chỉ có 6P mà là 7P, thậm chí tới 8P! Tuy vậy, dù là mấy P đi chăng nữa, hãy nghĩ đơn giản: 6P = Value. Mỗi chữ P đại diện cho các giá trị mà doanh nghiệp có thể đem tới cho người Consumer.

Một Brand tạo ra giá trị. Brand đưa giá trị đó cho người dùng. Người dùng trả tiền cho Brand. Brand nhận được tiền và tăng volume. Đây là cách mà doanh nghiệp vận hành.

Đối với một Marketer, việc nắm vững 6P sẽ giúp cho các hoạt động được nhất quán và hiệu quả, giúp Marketing tối ưu được đồng thời 2V - Volume cho doanh nghiệp và Value cho người tiêu dùng.

Vậy, từng P đóng vai trò gì trong câu chuyện đó? Hãy cùng tìm hiểu nhé:

1. Proposition 

Proposition - hay còn gọi là định vị thương hiệu - là lời hứa của Brand đối với Consumer của mình. Proposition đại diện cho tất cả những “tính cách” của một thương hiệu và cách thương hiệu đó len lỏi vào Insight của Consumer để thỏa mãn những nhu cầu của họ. Một thương hiệu tốt là thương hiệu nói được điều mà Consumer thích và cần, đồng thời tạo ra một nền tảng tốt cho Volume trong tương lai.

Việc Nike để câu slogan “Just do it” khiến người dùng thêm mạnh mẽ, tự tin, vượt qua sức ì của bản thân để làm điều mà họ mong muốn. Với giá trị này, lời hứa thương hiệu của Nike đã được giữ vững trong suốt 20 năm và đã góp phần tăng volume cho doanh nghiệp mình.

Thế nhưng cũng phải hiểu Proposition nếu chỉ đứng một mình thì cũng là vô nghĩa. Định vị tốt cần được thể hiện bằng thông điệp truyền thông tốt, bao bì tốt, giá tốt, điểm bán phù hợp và quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm tương xứng. Thiếu Proposition thì thương hiệu khó tồn tại được lâu dài, nhưng không có sự hỗ trợ của 5P sau thì Brand sẽ giống cái loa phường, chỉ vẽ được “lời hay ý đẹp” mà không ai hiểu và chẳng ai tin.

Đọc thêm:5 Yếu tố quan trọng Xây dựng định vị thương hiệu hiệu quả

2. Product 

Không có thương hiệu nào có thể duy trì niềm tin nếu sản phẩm không mang lại trải nghiệm tương xứng với định vị đã cam kết. Trong cấu trúc 6Ps thương hiệu, sản phẩm là nơi cụ thể hóa lời hứa thương hiệu thành giá trị sử dụng rõ ràng cho người tiêu dùng. Việc phát triển sản phẩm không chỉ dừng ở chất lượng, mà còn phải đảm bảo tính nhất quán giữa tính năng, thiết kế, công năng với bản sắc thương hiệu.

Một thương hiệu hướng đến sự tinh tế cần sản phẩm thể hiện sự hoàn thiện và chi tiết. Một thương hiệu nhắm vào sự tiện dụng cần đảm bảo sản phẩm thân thiện, dễ tiếp cận. Chỉ khi có sự phù hợp giữa định vị và sản phẩm, thương hiệu mới có thể duy trì được lòng trung thành và mở rộng được thị phần qua hiệu ứng lan tỏa từ trải nghiệm tích cực.

Đoc thêm: 6 Mục Tiêu Phát Triển Sản Phẩm Mới

Quy trình phát triển sản phẩm mới của tập đoàn đa quốc gia

Case Study: Phân tích concept sản phẩm mới - Cafe viên nén

3. Place 

Khi thương hiệu đã có định vị rõ ràng và sản phẩm có giá trị thực tiễn, bước tiếp theo là đảm bảo khả năng tiếp cận dễ dàng tại các kênh phân phối phù hợp. Trong marketing hiện đại, Place không chỉ là “nơi bán” mà còn là môi trường tạo ra trải nghiệm và ấn tượng đầu tiên về thương hiệu. Một hệ thống phân phối được thiết kế tốt không chỉ giúp tối ưu chi phí logistics mà còn đóng vai trò chủ động trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng.

Việc lựa chọn kênh – từ siêu thị, cửa hàng tiện lợi đến sàn thương mại điện tử – cần dựa trên thói quen tiêu dùng và kỳ vọng trải nghiệm của nhóm khách hàng mục tiêu. Khả năng hiện diện đúng lúc, đúng nơi sẽ giúp thương hiệu củng cố tính sẵn có, từ đó chuyển hóa sự yêu thích thành hành động cụ thể.

Đọc thêm: Tuyệt chiêu giành chiến thắng Shopper tại điểm bán

Chiến thắng “trái tim” 5 loại shopper thường gặp tại điểm bán

4. Price 

Giá không chỉ là con số, mà là cách thương hiệu truyền tải thông điệp về mức độ “xứng đáng” của sản phẩm trong mắt người tiêu dùng. Một mức giá quá cao có thể tạo rào cản tiếp cận, trong khi giá quá thấp có thể gây nghi ngờ về chất lượng. Thách thức của thương hiệu là thiết kế mức giá thể hiện đúng giá trị cảm nhận mà người tiêu dùng kỳ vọng, đồng thời phù hợp với chiến lược cạnh tranh và cấu trúc chi phí.

Giá cần được định hình như một phần trong tổng thể bản sắc thương hiệu. Một sản phẩm định vị cao cấp cần thể hiện qua mức giá tương xứng, bao gồm cả trải nghiệm và dịch vụ đi kèm. Trong khi đó, những thương hiệu đại chúng có thể chọn chiến lược giá dễ tiếp cận để chiếm lĩnh quy mô thị trường. Tính linh hoạt trong cấu trúc giá – từ giá niêm yết, giá khuyến mãi, đến các gói giá theo kênh – là công cụ giúp thương hiệu phản ứng nhanh và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Nhưng các Marketer cần luôn nhớ rằng: Không quan trọng bạn có bao nhiêu loại giá, thứ quan trọng nhất vẫn là Perceived values - cách Consumer nhận định về giá. Một đôi giày 20,000,000đ có thể là rẻ nhưng thỏi kem đánh răng 20,000đ lại có thể là đắt, 90% Consumer không nhớ chính xác được giá trị món hàng mà họ mua. Điều quan trọng nhất là dựa vào các P còn lại, Marketer phải cho Consumer cảm giác “đáng đồng tiền bát gạo”.

Đọc thêm: BRANDKEY - CHÌA KHOÁ MỞ CỬA THỊ TRƯỜNG CỦA PHÚC LONG

Brandkey – chìa khóa thần kì trong thành công của Dove

5. Packaging 

Bao bì đẹp hay xấu sẽ ảnh hưởng tới việc thích hay không thích từ người tiêu dùng. Bên cạnh đó, đối với những nhà bán lẻ, khi trưng bày hàng hóa lên quầy kệ, nếu mẫu mã, kiểu dáng của bao bì quá cầu kỳ, làm tốn nhiều diện tích trưng bày thì có thể họ sẽ không xếp chúng lên quầy kệ. Những yếu tố này rất đáng để cân nhắc vì sẽ gây ảnh hưởng tới Volume.

Đọc thêm: Bao bì và tầm quan trọng trong triển khai chiến lược thương hiệu

6. Promotion

Một sản phẩm dù có hay ho, tuyệt vời đến thế nào mà chỉ có mỗi Brand đó biết, người tiêu dùng không biết thì chẳng có ý nghĩa, giá trị gì.

Promotion là cầu nối đem tất cả những điều đặc biệt từ 5P còn lại đến với Consumer, giúp nâng tầm thương hiệu, khiến Consumer thấy sản phẩm “đáng đồng tiền bát gạo”, từ đó hiểu và yêu Brand hơn.

Để làm được điều đó, Brand cần biết cách truyền thông sản phẩm đó trên đúng kênh nào và nói đúng những cái gì. Volume sẽ đến từ việc Brand triển khai đúng các hoạt động truyền thông, đến đúng đối tượng mục tiêu, và với một thông điệp đúng mực. Ở các công ty có nhiều kênh truyền thông hay nhiều nhóm sản phẩm thì sẽ có thêm vị trí Media manager.

Đọc thêm: 6 câu hỏi định hướng nên chiến dịch Promotion hiệu quả

4 Sai lầm khiến chiến dịch Promotion của bạn thất bại

Khóa “The Journey of Brand Building” chuyên sâu về xây dựng & phát triển thương hiệu, học viên sẽ có năng lực tư duy về cách làm: Phân khúc thị trường, xác định phân khúc nhu cầu & nhóm khách hàng tiềm năng, thiết kế chiến lược ngành hàng để nắm bắt cơ hội, chiến lược thương hiệu, lập kế hoạch Brand Plan để đáp ứng mục tiêu tăng trưởng kinh doanh.

► Link Tham khảo: https://www.cask.vn/brand/brand

► Đọc thêm kiến thức về Brand MKT tại: https://www.cask.vn/blog/brand

► DOWNLOAD BROCHURE và xem lịch khai giảng tất cả khóa học tại: https://www.cask.vn/lich-khai-giang