Gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ấn tượng trong Quý 4 nhờ nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm, từ các mặt hàng xa xỉ đến nhu yếu phẩm hàng ngày.

Theo báo cáo tài chính mới nhất, doanh thu thuần từ các cửa hàng trực tuyến của Amazon trong quý 4 đã tăng 10% so với cùng kỳ năm trước, đạt gần 83 tỷ USD. Trong khi đó, doanh số bán hàng tại các cửa hàng vật lý cũng ghi nhận mức tăng 5%, đạt khoảng 5,9 tỷ USD.

Những con số tài chính ấn tượng

Sự tăng trưởng không chỉ giới hạn ở mảng bán lẻ trực tiếp. Các mảng hoạt động liên quan cũng chứng kiến sự bứt phá:
  • Dịch vụ người bán bên thứ ba (Third-party seller services): Tăng 11%.
  • Dịch vụ đăng ký (Subscription services): Tăng 14%.
  • Thu nhập ròng hợp nhất (Consolidated net income): Tăng từ 20 tỷ USD (cùng kỳ năm ngoái) lên 21,2 tỷ USDtrong quý gần nhất.

Dự báo cho quý 1 năm tài chính 2026, Amazon kỳ vọng doanh thu thuần toàn tập đoàn sẽ đạt mức từ 173,5 tỷ USD đến 178,5 tỷ USD, tương ứng với mức tăng trưởng từ 11% đến 15% so với cùng kỳ. Đáng chú ý, doanh thu hàng năm của Amazon được dự báo sẽ lần đầu tiên vượt qua Walmart sau khi chạm mốc 700 tỷ USD doanh số.

Chiến lược mở rộng danh mục hàng hóa (Assortment)

CEO Andy Jassy khẳng định công ty đang nỗ lực hết mình để mở rộng sự lựa chọn cho khách hàng, tập trung vào cả phân khúc cao cấp và thiết yếu.

  1. Phân khúc hàng xa xỉ: Amazon cam kết tiếp tục vận hành gian hàng trực tuyến cao cấp "Luxury Stores at Amazon" (vốn được ra mắt một năm trước với sự tuyển chọn từ Saks Fifth Avenue). Mặc dù Saks Global đang muốn chấm dứt quan hệ đối tác do quá trình phá sản, Amazon vẫn tự tin vào khả năng quản lý hình ảnh thương hiệu và sự hài lòng của các thương hiệu xa xỉ trên nền tảng của mình.
  2. Mặt hàng thiết yếu hàng ngày (Everyday essentials): Đây là động lực tăng trưởng quan trọng khi cứ 3 sản phẩm bán ra trong năm tài chính 2025 thì có 1 sản phẩm thuộc nhóm hàng thiết yếu.

Các nhà phân tích từ Telsey Advisory Group nhận định rằng việc mở rộng danh mục, chính sách giá cạnh tranh hơn và tốc độ giao hàng nhanh hơn đã giúp mảng bán lẻ tại Bắc Mỹ và Quốc tế hưởng lợi lớn. Các cơ hội tăng trưởng then chốt trong tương lai bao gồm: hàng tạp hóa (grocery), thương hiệu riêng (private brands), dược phẩm (pharmacy), logistics và AI tạo sinh (generative AI).

Đột phá trong tốc độ giao hàng và Thay đổi mảng bán lẻ vật lý

Xe giao hàng của Amazon

Xe giao hàng của Amazon

Amazon đang đẩy mạnh các sáng kiến giao hàng siêu tốc. Dịch vụ Amazon Now đã chính thức ra mắt tại Ấn Độ, Mexico và UAE, cho phép giao hàng hàng nghìn mặt hàng trong vòng 30 phút hoặc ít hơn. Mô hình này hiện cũng đang được thử nghiệm tại một số khu vực ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh.

Về mảng cửa hàng vật lý, Amazon đang có sự chuyển dịch chiến lược rõ rệt:

  • Đóng cửa toàn bộ các cửa hàng tiện lợi Amazon Go và các địa điểm thực phẩm Amazon Fresh. Một số địa điểm sẽ được chuyển đổi thành cửa hàng Whole Foods Market.
  • Thử nghiệm mô hình cửa hàng mới tại Chicago: Đây sẽ là định dạng cửa hàng diện tích lớn (big-box format) đầu tiên của hãng, tập trung vào nhu yếu phẩm gia đình và thực phẩm.

Những thách thức song hành

Mặc dù đạt kết quả kinh doanh khả quan, Amazon cũng vừa công bố kế hoạch cắt giảm thêm 16.000 nhân sự trong nỗ lực thu hẹp quy mô (sau khi đã cắt giảm 14.000 vị trí vào năm 2025). Hiện chưa rõ bao nhiêu phần trăm trong số đợt cắt giảm mới này sẽ ảnh hưởng đến bộ phận vận hành bán lẻ.

Với sự kết hợp giữa hạ tầng logistics vượt trội và danh mục hàng hóa ngày càng phong phú, Amazon đang củng cố vị thế dẫn đầu trong bối cảnh cạnh tranh bán lẻ ngày càng khốc liệt.

Nguồn: James, D. (2026, February 6). Amazon’s Q4 retail sales grow amid broadening assortment. Retail Dive. https://www.retaildive.com/news/amazons-q4-retail-sales-grow/811584/ (Retail Dive)

Tin tức gợi ý