Hướng dẫn tạo POS Display tùy chỉnh cho sản phẩm: Quy trình từ A–Z

POS display là gì và vì sao chúng được sử dụng trong bán lẻ?

Nếu sản phẩm của bạn đã có mặt trên kệ - hoặc bạn đang chuẩn bị bước chân vào kênh bán lẻ lần đầu - thì POS display (Point of Sale display) là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất giúp thu hút sự chú ý của shopper và gia tăng doanh số.

POS display là các giá, kệ, hoặc cấu trúc trưng bày được đặt trong cửa hàng để giữ và quảng bá sản phẩm. Chúng được thiết kế nhằm thu hút ánh nhìn và thúc đẩy bán hàng ngay tại thời điểm ra quyết định mua.

POS display có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, bao gồm:

• Free-standing display units (FSDUs): trưng bày độc lập, phù hợp với không gian bán lẻ lớn, tạo tác động mạnh mẽ.
• Countertop displays: lý tưởng cho các sản phẩm nhỏ hoặc mua bốc đồng.
• Hệ thống gắn tường hoặc mô-đun: phù hợp với hình ảnh cao cấp và sử dụng lâu dài.
• Gondola ends: đặt ở đầu dãy kệ để tối đa hóa khả năng hiển thị.
• Kệ trưng bày khuyến mãi: được gắn bổ sung vào hệ thống kệ sẵn có trong cửa hàng.

Vì sao nên chọn POS display tùy chỉnh (Custom POS Display)?

Nếu mục tiêu của bạn là cải thiện doanh số bán hàng trong kênh bán lẻ, thì một POS display được thiết kế riêng có thể chính là giải pháp giúp bạn gia tăng mức độ tương tác ngay tại cửa hàng.

Thay vì mua một trưng bày tiêu chuẩn rồi gắn thêm logo, bạn có thể tạo ra một giải pháp hoàn toàn mang dấu ấn thương hiệu và được thiết kế riêng cho sản phẩm. Điều này giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu, mức độ gắn kết và doanh số bán.

• Branding: Trưng bày tùy chỉnh được thiết kế xoay quanh bản sắc thương hiệu nhằm tối đa hóa sự gắn kết. Bạn có thể sử dụng chính xác màu sắc, logo, thông điệp và các yếu tố đặc trưng của thương hiệu mình.
• Vật liệu: Vật liệu bạn lựa chọn ảnh hưởng lớn đến diện mạo, độ bền và đặc biệt là chi phí của trưng bày. Tuy nhiên, đối tác sản xuất POS display sẽ hỗ trợ bạn lựa chọn phương án phù hợp và giải thích rõ các lựa chọn sẵn có.
• Bố cục (Layout): Bạn cần cân nhắc không gian bán lẻ thực tế cũng như cấu hình trưng bày. Nếu bị giới hạn về diện tích - như mặt bàn nhỏ hoặc một khu vực kệ cố định - thì POS display tùy chỉnh giúp bạn tận dụng tối đa không gian đó. Đồng thời, hãy nghĩ đến cách shopper lấy sản phẩm: kệ có đủ rộng để dễ lấy không, nhân viên cửa hàng có thể bổ sung hàng mà không làm hỏng trưng bày hay không?
• Phù hợp với sản phẩm (Product-fit): Sản phẩm cần được giữ an toàn, chắc chắn và dễ bổ sung. POS display tùy chỉnh cho phép đo đạc chính xác, đảm bảo không chỉ thúc đẩy doanh số mà còn giữ được hình ảnh trưng bày gọn gàng, chỉn chu.
• Vòng đời sử dụng (Lifecycle): Bạn có toàn quyền quyết định thời gian sử dụng và cách xử lý trưng bày. Ví dụ, các trưng bày nhẹ, có thể tái chế thường phù hợp với các chương trình ngắn hạn, mang tính mục tiêu. Ngược lại, bạn có thể chọn trưng bày làm từ vật liệu bền bỉ, sử dụng trong nhiều năm, với hệ thống hình ảnh có thể thay thế cho từng đợt khuyến mãi. Khi đó, bạn chỉ cần “làm mới” hình ảnh và thay thế những trưng bày đã hết vòng đời sử dụng.
• Tính linh hoạt: POS display tùy chỉnh có thể được thiết kế theo dạng mô-đun, cho phép dễ dàng thay đổi và thích ứng với các dòng sản phẩm khác nhau hoặc diện tích cửa hàng khác nhau. Ví dụ, bạn có thể thiết kế một bộ trưng bày, và mỗi cửa hàng bán lẻ sẽ chọn phiên bản phù hợp nhất với không gian của mình.

Từng bước: Cách tạo một POS display tùy chỉnh

1. Mục tiêu và yêu cầu (Goals & Requirements)

Trước khi bắt tay vào giai đoạn thiết kế, hãy dành thời gian xác định rõ mục tiêu và yêu cầu cho POS display của bạn.

• Mục tiêu: Bạn muốn trưng bày này đạt được điều gì? Ví dụ:
  • Gia tăng nhận diện thương hiệu và mức độ tương tác
  • Tăng thị phần trong kênh bán lẻ
  • Thúc đẩy doanh số bán lẻ thêm X%
  • Đáp ứng các mục tiêu về phát triển bền vững
• Đối tượng shopper mục tiêu: Họ là ai? Họ có khả năng mua hàng cao nhất khi nào và ở đâu?
• Ngân sách: Xác định chi phí mục tiêu trên mỗi đơn vị trưng bày hoặc tổng ngân sách cho toàn bộ dự án.
• Deliverables: Timeline triển khai là gì? Bạn cần bao nhiêu trưng bày và địa điểm giao hàng ở đâu?

Không sao nếu ở giai đoạn này bạn chưa có đầy đủ câu trả lời. Chỉ cần có những thảo luận nội bộ ban đầu cũng sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho bản brief khi làm việc với đối tác sản xuất POS display.

2. Xây dựng Brief

Bước tiếp theo là chuẩn bị brief cho đối tác trưng bày bán lẻ. Brief chưa cần quá hoàn hảo ở giai đoạn này, nhưng bạn nên suy nghĩ rõ về kết quả mong muốn đạt được.

Một brief rõ ràng giúp tất cả các bên cùng hướng tới một mục tiêu chung và đảm bảo bạn nhận được kết quả đúng như kỳ vọng. Hãy kết hợp giữa yếu tố sáng tạo và nhu cầu thực tế để tạo ra một trưng bày vừa đẹp mắt vừa hiệu quả trong việc giới thiệu sản phẩm.

Dưới đây là cách xây dựng brief:

• Nêu rõ các dữ kiện: Dựa trên phần mục tiêu và yêu cầu, hãy trình bày rõ những thông tin bạn đã biết - ví dụ như không gian bán lẻ, kích thước sản phẩm và khoảng ngân sách. Ngoài ra, bạn cũng nên cân nhắc thêm:

  • Diện tích bán lẻ: Bạn có bao nhiêu không gian để trưng bày?
  • Planogram: Trưng bày của bạn sẽ nằm ở đâu so với các đối thủ cạnh tranh?
  • Tải trọng: Sản phẩm của bạn nặng bao nhiêu và kệ hoặc sàn có thể chịu được trọng lượng tối đa là bao nhiêu?
  • An toàn: Có yêu cầu an toàn nào cần lưu ý cho sản phẩm hoặc trưng bày không?

• Quy định từ nhà bán lẻ: Nhà bán lẻ có đưa ra hướng dẫn cụ thể nào không? Quy trình phê duyệt của họ diễn ra như thế nào?

• Nghiên cứu nhà cung cấp POS display: Ở giai đoạn này, bạn nên tìm hiểu các đơn vị chuyên về POS display có khả năng cung cấp giải pháp tùy chỉnh hoặc thiết kế riêng. Hãy ưu tiên những công ty có kinh nghiệm triển khai toàn bộ vòng đời dự án - từ thiết kế đến lắp đặt - và có thể tư vấn cho bạn theo hướng phù hợp nhất.

• Phát triển concept hoặc bản phác thảo: Đây thường là phần thú vị nhất. Bắt đầu với một ý tưởng - dù chỉ là bản phác thảo sơ bộ - cũng hoàn toàn ổn. Sau đó, bạn có thể làm việc cùng agency thiết kế hoặc sử dụng đội ngũ thiết kế nội bộ của nhà cung cấp POS display để hoàn thiện thiết kế cuối cùng và bản vẽ kỹ thuật.

• Thu thập thông tin thương hiệu

  Bao gồm bộ nhận diện thương hiệu mới nhất: màu sắc, font chữ, giọng điệu. Ngoài ra, hãy cung cấp các thông điệp chủ đạo, claim chính của sản phẩm, cũng như các thông tin bắt buộc như nội dung pháp lý, QR code hoặc thông tin sản phẩm thiết yếu.

• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

  Xem trong ngành hàng của bạn đang có những ai và làm thế nào để trưng bày của bạn nổi bật hơn. Hãy bổ sung hình ảnh hoặc các tham chiếu trực quan để giúp đơn vị trưng bày hiểu rõ hơn về bối cảnh thị trường.

3. Lựa chọn vật liệu (Material Selection)

Bước tiếp theo là cân nhắc vật liệu sẽ được sử dụng để sản xuất trưng bày. Khi đưa ra quyết định cuối cùng về vật liệu, hãy luôn quay lại với mục tiêu ban đầu của bạn. Đối tác POS display sẽ tư vấn chi tiết, nhưng điều quan trọng cần ghi nhớ là: nhìn chung, các lựa chọn có chi phí thấp nhất (như bìa carton) thường chỉ phù hợp với các chương trình ngắn hạn, nơi vật liệu có thể được tái chế sau khi kết thúc.

Một số vật liệu phổ biến dùng cho POS display bao gồm:

• Carton sóng (Corrugated cardboard): Nhẹ, chi phí thấp và dễ tái chế. Tuy nhiên, độ bền hạn chế và thường phù hợp hơn cho các chương trình khuyến mãi ngắn hạn.
• Board trưng bày (foam board, solid board): Mang lại cảm giác gọn gàng, cứng cáp hơn trong khi vẫn tương đối nhẹ.
• Acrylic: Bề mặt bóng, cảm giác cao cấp - rất phù hợp để trưng bày các sản phẩm công nghệ hoặc phân khúc premium.
• Kim loại: Rất bền và ổn định, lý tưởng cho các trưng bày dài hạn hoặc sản phẩm có trọng lượng lớn.
• Gỗ: Mang vẻ đẹp tự nhiên, thủ công hoặc bền vững - phù hợp với các thương hiệu ngành thực phẩm, đồ uống hoặc lifestyle.

Vì bạn đang tạo một POS display tùy chỉnh, bạn cũng có thể chọn phương án kết hợp nhiều vật liệu để tối ưu độ bền và chi phí. Ví dụ: khung kim loại kết hợp với board in hình.

4. Thiết kế kỹ thuật & kết cấu (Technical Design and Engineering)

Tiếp theo là giai đoạn thực hiện bản vẽ kỹ thuật. Đối tác POS display sẽ tạo các bản vẽ CAD hoặc 3D chi tiết, minh họa cách các bộ phận của trưng bày lắp ghép với nhau. Mọi yếu tố đều được tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo độ chắc chắn và tính thực tiễn khi sử dụng trong cửa hàng. Ở giai đoạn này, tải trọng và độ cân bằng cũng được kiểm tra để đảm bảo trưng bày vận hành ổn định tại điểm bán.

Yếu tố an toàn cũng được xem xét trong bước này, vì vậy bạn cần suy nghĩ trước về các yêu cầu có thể phát sinh - chẳng hạn như loại bỏ các cạnh sắc hoặc sử dụng vật liệu chống cháy, nếu nhà bán lẻ yêu cầu.

5. Hình ảnh và thông điệp (Graphics and Messaging)

Hình ảnh và thông điệp đóng vai trò then chốt trong mọi trưng bày. Hãy tư duy theo thứ bậc thị giác:

• Thương hiệu trước tiên: Đảm bảo tên hoặc logo của bạn nổi bật.
• Sản phẩm: Hiển thị sản phẩm một cách rõ ràng.
• Lợi ích: Nhấn mạnh những điểm khác biệt giúp sản phẩm vượt trội so với đối thủ.
• Kêu gọi hành động (CTA): Mời shopper hành động - mua ngay, dùng thử hoặc quét mã tại đây.

6. Làm mẫu (Prototyping)

Trước khi bước vào sản xuất hàng loạt, bạn cần chắc chắn rằng trưng bày đáp ứng đầy đủ các mục tiêu đã đặt ra.

Đối tác POS display sẽ sản xuất bản mẫu (prototype) để bạn kiểm tra. Ở giai đoạn này, hãy thử trưng bày sản phẩm thật và, nếu có thể, tiến hành một thử nghiệm nhỏ trong cửa hàng để quan sát phản ứng của shopper.

Thu thập phản hồi từ tất cả các bên liên quan, sau đó quay lại làm việc với nhà cung cấp để điều chỉnh, tinh chỉnh. Nếu có những thay đổi lớn nhưng không còn đủ thời gian để làm prototype thứ hai, hãy yêu cầu hình ảnh chi tiết và video cận cảnh để đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng với phiên bản cuối cùng trước khi tiến hành sản xuất hàng loạt.

7. Sản xuất & kiểm soát chất lượng (Manufacturing & Quality Control)

Khi bản mẫu đã được phê duyệt, dự án sẽ bước vào giai đoạn sản xuất hàng loạt. Trong suốt quá trình sản xuất, các trưng bày sẽ trải qua nhiều vòng kiểm soát chất lượng (QC). Ở giai đoạn này, bạn thường sẽ nhận được các báo cáo và hình ảnh cập nhật, giúp theo dõi tiến độ cũng như đảm bảo tính đồng nhất của từng đơn vị trưng bày.

8. Đóng gói & logistics (Packing and Logistics)

Phương án đóng gói và vận chuyển thường đã được thống nhất ngay từ bước báo giá, và thường rơi vào hai lựa chọn chính:

• Flat-packed (đóng gói phẳng): Chi phí vận chuyển thấp và giảm nguy cơ hư hỏng trong quá trình vận chuyển, nhưng cần lắp ráp tại cửa hàng.
• Fully assembled (lắp ráp hoàn chỉnh): Thiết lập nhanh và đảm bảo đúng hình ảnh mong muốn, nhưng chi phí logistics cao hơn.

Nếu bạn muốn một giải pháp trung hòa, có thể chọn lắp ráp một phần, đặc biệt khi một số bộ phận như khung trưng bày vẫn có thể đóng gói phẳng. Đối tác POS display sẽ tư vấn cho bạn phương án phù hợp nhất.

Dù lựa chọn phương án nào, hãy đảm bảo cung cấp hướng dẫn lắp ráp rõ ràng cho nhân viên cửa hàng và các dụng cụ cần thiết hoặc đảm bảo chúng sẵn có tại điểm bán. Các linh kiện dự phòng như kẹp hoặc ốc vít cũng có thể cần thiết, đặc biệt nếu việc lắp ráp phức tạp hoặc một số bộ phận có khả năng cần thay thế.

9. Lắp đặt tại cửa hàng & tuân thủ quy định (Retail Installation and Compliance)

Trước khi trưng bày được giao đến cửa hàng, bạn nên chuẩn bị một checklist đơn giản để đảm bảo mọi thứ sẵn sàng, ví dụ:

• Nhà bán lẻ đã sẵn sàng tiếp nhận trưng bày và có đủ không gian lắp đặt chưa?
• Sản phẩm đã có sẵn tại cửa hàng hay đang trên đường vận chuyển?
• Các chương trình giá khuyến mãi đã được thống nhất và nhà bán lẻ đã cập nhật chưa?

Bạn cũng nên cung cấp cho nhà bán lẻ hình ảnh minh họa về cách trưng bày hoàn thiện và các yêu cầu đi kèm, chẳng hạn như hiển thị giá khuyến mãi tại quầy thanh toán.

10. Đo lường hiệu quả, ROI & tối ưu (Measure Performance, ROI & Optimise)

Giai đoạn cuối cùng là đo lường hiệu quả trưng bày và thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho những lần triển khai tiếp theo.

Các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm:

• Mức tăng doanh số so với các cửa hàng không có trưng bày.
• Tốc độ bán ra (sell-through rate) và tốc độ luân chuyển tồn kho.
• Lượt quét QR hoặc NFC (nếu có).
• ROI cuối cùng của dự án trưng bày.
• Phản hồi của shopper và theo dõi thảo luận trên mạng xã hội.

Cho dự án trưng bày tiếp theo, hãy cân nhắc cách bạn có thể cải thiện các chỉ số này và những điều chỉnh có thể thực hiện. Ví dụ: liệu có thể bổ sung thêm các thành phần mở rộng để nâng cao hiệu quả trưng bày? Có thay đổi cốt lõi nào cần áp dụng cho đợt tiếp theo dựa trên phản hồi từ cửa hàng không? Hay đơn giản là thay đổi hình ảnh đồ họa cho chương trình khuyến mãi kế tiếp?

Kết luận

Việc tạo ra một POS display tùy chỉnh không chỉ đơn thuần là một chiến thuật khuyến mãi — đó là cách mang đến cho sản phẩm của bạn cơ hội thành công cao nhất trong kênh bán lẻ. Khi dự án trưng bày tại điểm bán được lên kế hoạch, thiết kế kỹ thuật và triển khai bài bản, bạn sẽ sở hữu một công cụ bán hàng mạnh mẽ và tạo ra lợi tức đầu tư (ROI) ấn tượng.

Mỗi bước trong hành trình đều tạo ra giá trị:

• Xác định mục tiêu rõ ràng
• Xây dựng brief mạch lạc
• Lựa chọn vật liệu bền bỉ, đúng nhận diện thương hiệu
• Thiết kế kết cấu vững chắc
• Xây dựng hình ảnh rõ ràng, tự tin
• Làm mẫu, thử nghiệm, tinh chỉnh
• Sản xuất cẩn trọng
• Kiểm soát logistics
• Lắp đặt chính xác
• Theo dõi hiệu quả và tối ưu liên tục

Mỗi chi tiết đều xứng đáng được đầu tư thời gian, bởi chúng giúp sản phẩm của bạn nổi bật trên kệ. Dù đây là POS display tùy chỉnh đầu tiên hay là dự án thứ hàng trăm, bạn đã nắm được quy trình cụ thể cần theo và cách chuẩn bị hiệu quả.

Hãy nhớ rằng, bạn không cần phải làm mọi thứ một mình. Với đối tác POS display phù hợp, bạn có thể tin tưởng vào đội ngũ chuyên gia sẽ đồng hành xuyên suốt từ thiết kế, kỹ thuật, sản xuất đến triển khai, đảm bảo trưng bày của bạn đẹp mắt, bền bỉ và mang lại những kết quả có thể đo lường được.

Đọc bài viết gốc How to Create a Custom POS Display for Your Product: Step by Step tại đây

Disclaimer: Bài viết này được CASK dịch và biên soạn lại từ nguồn gốc của KSF Global. Mọi nội dung, số liệu và quan điểm thuộc về KSF Global. CASK chỉ cung cấp bản dịch để tham khảo và không chịu trách nhiệm về tính chính xác hay đầy đủ của nội dung gốc.