Mega Campaign là gì? Cách triển khai chiến dịch Mega Sale hiệu quả trên sàn TMĐT

 “Bão sale” và cuộc đua Mega Campaign trên TMĐT Việt Nam

Nếu bạn để ý, mỗi năm đều có vài thời điểm “bão sale” bùng nổ trên các sàn thương mại điện tử như 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 hay dịp Tết. Đó chính là những Mega Campaign - chiến dịch bán hàng lớn nhất trong năm, được các sàn như Shopee, Lazada hay TikTok Shop tổ chức đồng loạt.

Mỗi chiến dịch có thể kéo dài từ vài ngày đến cả tháng, thu hút hàng triệu người truy cập chỉ trong một thời gian ngắn. Theo số liệu của Metric.vn, nửa đầu năm 2025, doanh thu bán hàng trực tuyến tại Việt Nam đạt hơn 202 nghìn tỷ đồng, tăng 41,5% so với cùng kỳ năm trước. Điều này cho thấy người Việt ngày càng quen với việc “săn sale” online và các chiến dịch Mega Campaign chính là động lực lớn giúp thị trường phát triển.

Shopee vẫn là sàn lớn nhất, nhưng TikTok Shop đang tăng tốc mạnh, với lượng đơn hàng tăng hơn 100% mỗi năm. Điều này khiến các chiến dịch Mega ngày càng trở thành “cuộc đua tổng lực” – nơi thương hiệu không chỉ cần giảm giá mà còn phải sáng tạo hơn trong cách thu hút khách hàng.

Mega Campaign là gì và khác gì so với chiến dịch thông thường?

Mega Campaign có thể hiểu đơn giản là một chiến dịch bán hàng quy mô rất lớn, được tổ chức trên toàn bộ nền tảng TMĐT. Nó khác hoàn toàn với những đợt Flash Sale nhỏ hoặc Brand Day của riêng từng thương hiệu.

Trong một Mega Campaign, sàn thương mại điện tử và các nhãn hàng cùng “bắt tay” thực hiện – sàn tạo ra lượng truy cập khổng lồ thông qua quảng cáo, voucher, banner, trò chơi, còn thương hiệu chuẩn bị sản phẩm, khuyến mãi và truyền thông riêng để hưởng lợi từ lượng khách đó.

Ví dụ dễ hình dung: nếu Flash Sale giống như một cửa hàng giảm giá trong ngày, thì Mega Campaign là cả “lễ hội mua sắm toàn thành phố”, nơi mọi cửa hàng đều treo biển khuyến mãi và hàng triệu người cùng đổ về. Cùng xem so sánh nhanh giữa các hoạt động ở bảng dưới đây:

Điểm khác biệt của Mega Campaign là tính tổng hợp: cùng lúc diễn ra nhiều hoạt động như quảng cáo trả phí, livestream, review của KOL/KOC, minigame hay tặng voucher. Mục tiêu không chỉ là bán được hàng mà còn tăng nhận biết thương hiệu, thu hút khách hàng mới, và giữ chân người mua sau chiến dịch.

Cấu trúc và cơ chế vận hành của một Mega Campaign

Dù nhìn có vẻ “ồn ào” và phức tạp, hầu hết các chiến dịch Mega đều xoay quanh ba yếu tố chính: thu hút khách hàng (Traffic), chuyển đổi mua hàng (Conversion) và giữ chân sau bán (Retention).

Đầu tiên, Traffic – Tạo lượng khách truy cập:

Các sàn TMĐT sẽ “đổ” lượng lớn người dùng về nền tảng thông qua quảng cáo, thông báo trên ứng dụng hay các chương trình tặng voucher miễn phí vận chuyển. Với thương hiệu, đây là thời điểm vàng để sản phẩm của mình xuất hiện trong các vị trí nổi bật như banner, danh mục hot hay kết quả tìm kiếm.

Thứ hai, Conversion – Thúc đẩy hành động mua:

Khi người dùng đã vào xem, điều quan trọng là khiến họ “chốt đơn”. Các yếu tố như giá bán, combo, quà tặng, flash sale theo giờ hoặc livestream chốt đơn là công cụ giúp tăng tỷ lệ mua hàng (tức là Conversion Rate).

Thứ 3, Retention – Giữ khách hàng sau chiến dịch:

Sau khi Mega Campaign kết thúc, thương hiệu cần tận dụng dữ liệu khách hàng thu thập được để tiếp tục bán lại. Có thể gửi ưu đãi riêng, chương trình thành viên hay remarketing để khách quay lại. Đây là cách biến “người mua mùa sale” thành khách hàng trung thành.

Tóm lại, Mega Campaign không chỉ là ngày hội khuyến mãi mà là chiến dịch tổng hợp về marketing, bán hàng và dữ liệu. Với người làm Ecommerce, đây là “bài thi sát hạch quan trọng” thể hiện khả năng kết nối giữa sản phẩm, sàn và người tiêu dùng trong cùng một thời điểm cao trào của thị trường.

Hành vi người tiêu dùng Việt Nam trong mùa Mega Campaign

Người tiêu dùng Việt đang thay đổi nhanh chóng, không chỉ ở cách họ mua sắm mà cả ở thời điểm và lý do mua sắm. Trước đây, người Việt thường chờ các dịp lớn như Tết hoặc 11.11 để mua hàng. Nhưng hiện nay, nhiều người đã quen với việc “săn sale” quanh năm, đặc biệt trong các chiến dịch Mega của sàn.

Theo báo cáo từ Cốc Cốc và Tuổi Trẻ, năm 2025 có tới 59% người tiêu dùng Việt thanh toán không tiền mặt – chủ yếu qua ví điện tử hoặc ngân hàng số. Điều này cho thấy hành vi mua sắm online đã trở nên tự nhiên hơn bao giờ hết.

Ngoài ra, nghiên cứu từ Nielsen và Metric.vn cho thấy 63% người tiêu dùng Việt cảm thấy tài chính ổn định, nhưng 18% trong số đó vẫn chi tiêu thận trọng hơn do giá cả tăng. Điều này tạo ra hai nhóm người mua rõ rệt trong các chiến dịch Mega:

• Nhóm săn ưu đãi, thường là Gen Z và người trẻ 25–34 tuổi, tập trung vào giá và voucher.
• Nhóm mua có kế hoạch phần lớn là người trưởng thành, sẵn sàng chi nhiều hơn cho sản phẩm chính hãng, giao nhanh, hoặc có thương hiệu uy tín.

Thêm vào đó, người tiêu dùng Việt đang dịch chuyển mạnh sang Social Commerce, là mua sắm qua mạng xã hội. Năm 2025, nhóm này chiếm 65% tổng doanh thu thương mại điện tử, và gần một nửa đơn hàng đến từ livestream hoặc video ngắn trên TikTok Shop.

Điều này cho thấy khách hàng không chỉ “xem để mua” mà “xem để được giải trí, rồi mới mua”. Với người làm Ecommerce, hiểu rõ điều này nghĩa là phải thiết kế chiến dịch mang tính trải nghiệm, chứ không chỉ là giảm giá.

Xu hướng triển khai Mega Campaign

Cách người Việt mua sắm thay đổi kéo theo cách thương hiệu làm Mega Campaign cũng phải đổi mới. Năm 2025 ghi nhận ba xu hướng nổi bật nhất:

1. Social Commerce và Livestream lên ngôi

TikTok Shop đang trở thành “sân khấu chính” của các chiến dịch Mega. Nền tảng này đạt GMV 5 tỷ USD trong năm 2024, trong đó 300 triệu USD đến từ kênh Affiliate (theo Accesstrade 2025).

Điểm mạnh của TikTok là khả năng kết hợp nội dung ngắn – livestream – và mua ngay trong video. Điều đó biến việc “lướt xem” thành hành vi mua hàng tự nhiên. Với thương hiệu, đây là cơ hội để tạo nội dung bán hàng theo cảm xúc: sản phẩm được kể bằng câu chuyện thật, demo trực tiếp và kêu gọi hành động trong cùng một khung hình.

Trong các Mega Campaign, thương hiệu có thể tận dụng:

• Livestream khởi động (teasing trước D-Day).
• KOL/KOC review sản phẩm hot.
• Affiliate bán chéo sản phẩm qua link hoặc mã giảm riêng.

Những hình thức này không chỉ giúp mở rộng độ phủ, mà còn giúp thương hiệu giảm chi phí quảng cáo nhờ tận dụng sức ảnh hưởng cá nhân.

2. Dữ liệu và cá nhân hóa trở thành trung tâm

Khách hàng ngày càng nhận được hàng chục ưu đãi mỗi ngày, nên họ chỉ phản hồi với thông điệp đúng nhu cầu và đúng thời điểm.

Năm 2025, các sàn TMĐT đang đẩy mạnh AI và dữ liệu hành vi để cá nhân hóa khuyến mãi:

• Shopee dùng thuật toán gợi ý sản phẩm theo “lịch sử tìm kiếm” và “giỏ hàng bỏ quên”.
• TikTok Shop ưu tiên hiển thị sản phẩm theo thói quen xem video.

Thương hiệu cũng có thể ứng dụng cùng tư duy đó: chia khách hàng thành nhóm theo hành vi – ví dụ “người đã mua 2 lần”, “người xem livestream nhưng chưa mua”, “người dùng voucher 50K”. Từ đó, gửi ưu đãi phù hợp hơn, thay vì một thông điệp chung cho tất cả.

3. Bán hàng đa nền tảng (Omni-mega Strategy)

Khách hàng không còn chỉ mua ở một nơi. Họ có thể xem sản phẩm trên TikTok, so sánh giá trên Shopee, rồi chốt đơn qua website. Theo Metric.vn, 67% người tiêu dùng Việt mua sắm theo hành trình “cross-platform”, tức là di chuyển giữa nhiều nền tảng trước khi quyết định.

Vì vậy, thương hiệu cần kết nối các kênh bán hàng thay vì tách biệt. Một khách hàng xem livestream trên TikTok nên nhận được cùng ưu đãi khi vào gian hàng Shopee, và tiếp tục được remarketing qua Facebook hoặc email. Khi hành trình mua liền mạch, tỷ lệ quay lại và giá trị đơn hàng (AOV) đều tăng.

Tóm lại, Mega Campaign năm 2025 không còn là cuộc đua “ai giảm giá sâu nhất”, mà là cuộc chơi ai hiểu khách hàng và tận dụng dữ liệu tốt nhất. Doanh nghiệp biết phối hợp giữa Social Commerce, cá nhân hóa và đa kênh sẽ không chỉ thắng mùa sale, mà còn xây được nền tảng tăng trưởng dài hạn.

Checklist triển khai Mega Campaign hiệu quả

Tham gia một Mega Campaign giống như chuẩn bị cho một mùa cao điểm. Nếu không lên kế hoạch sớm, thương hiệu sẽ rất dễ “đuối” khi sàn tung hàng loạt chương trình trong cùng một thời gian. Dưới đây là checklist ba giai đoạn quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp Ecommerce nào cũng cần thực hiện.

Giai đoạn 1: Chuẩn bị trước chiến dịch (Pre-sale)

Thời gian: từ 4 đến 6 tuần trước D-Day. Đây là giai đoạn “nền móng”. Mọi thành công sau này đều phụ thuộc vào việc bạn chuẩn bị kỹ đến đâu.

Giai đoạn 2: Giai đoạn chiến dịch (D-Day)

Thời gian: từ 2–3 ngày trước đến hết D-Day. Đây là thời điểm “ra trận”. Mục tiêu là tối đa hóa lưu lượng và chuyển đổi trong thời gian ngắn.

Giai đoạn 3: Hậu chiến dịch (Post-sale)

Thời gian: 1–2 tuần sau D-Day. Nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào D-Day rồi “xả hơi”, nhưng phần quan trọng nhất lại nằm ở giai đoạn sau chiến dịch – phân tích và giữ khách hàng.

Kết luận: Mega Campaign không chỉ là “bán giảm giá”

Trong nhiều năm qua, Mega Campaign vẫn thường bị hiểu nhầm là những đợt “xả hàng, hạ giá, giành doanh thu ngắn hạn”. Nhưng với những doanh nghiệp đang thật sự phát triển kênh Ecommerce bài bản, Mega Campaign không còn là cuộc chơi “ai giảm sâu hơn”, mà là bài toán chiến lược tổng thể.

Một chiến dịch thành công không chỉ nhờ giá tốt mà nhờ ba yếu tố cốt lõi:

1. Tư duy dữ liệu: mọi quyết định – từ chọn sản phẩm đến phân bổ ngân sách – đều dựa trên số liệu cụ thể, không phải cảm tính.
2. Khả năng vận hành linh hoạt: đội ngũ Ecommerce, Marketing và Operation phải phối hợp như một hệ thống duy nhất – không đợi D-Day mới “chạy”.
3. Trải nghiệm khách hàng liền mạch: từ quảng cáo, gian hàng, livestream đến hậu mãi – tất cả tạo thành một hành trình mượt mà và đáng tin cậy.

Khi thương hiệu hiểu được cấu trúc này, mỗi mùa sale không còn là cuộc chạy đua ngắn, mà là cơ hội để kiểm tra năng lực tăng trưởng thật sự của đội ngũ.

Học cách thiết kế Mega Campaign hiệu quả cùng CASK

Nếu bạn muốn đi sâu hơn vào cách xây dựng chiến lược Ecommerce bền vững, đọc dữ liệu và thiết kế chiến dịch hiệu quả, hãy tham khảo ngay khóa học “Design Winning Ecommerce Channel”.

Khóa học giúp bạn:

• Hiểu cách vận hành sàn TMĐT và đọc số liệu tăng trưởng.
• Biết cách thiết kế chiến lược Mega Campaign phù hợp cho từng thương hiệu.
• Xây hệ thống dữ liệu và quy trình để tối ưu hiệu quả marketing và bán hàng.

Nguồn tài liệu tham khảo

• Accesstrade Vietnam. (2025). Affiliate Marketing Report 2025. Retrieved from https://accesstrade.vn
• Cốc Cốc & Báo Tuổi Trẻ. (2025). Cashless Payment Report 2025. Retrieved from https://www.coccoc.com
• Metric.vn. (2025). Vietnam E-commerce Insights 2025. Retrieved from https://metric.vn
• Mordor Intelligence. (2025). Vietnam E-commerce Market (2025–2030). Retrieved from https://www.mordorintelligence.com
• VietData. (2025). Vietnam E-commerce Q1–Q2 Market Review. Retrieved from https://www.vietdata.vn
• VnEconomy. (2025). Vietnam Online Retail Overview. Retrieved from https://en.vneconomy.vn
• YouNet Media. (2025). Vietnam E-commerce Intelligence (ECI) Report 2025. Retrieved from https://www.younetmedia.com