Trong bối cảnh thị trường ngày càng khốc liệt, các thương hiệu và nhà bán lẻ phải đối mặt với một thực tế không mấy dễ chịu: khuyến mãi giảm giá đang mất dần tác dụng. Shopper ngày càng thông minh hơn, họ biết cách “săn deal” thay vì trung thành, trong khi doanh nghiệp lại phải đánh đổi biên lợi nhuận để giành giật từng giỏ hàng. Theo nghiên cứu của NielsenIQ, 46% người tiêu dùng cho biết họ mua sản phẩm chỉ vì đang có khuyến mãi, bất chấp thương hiệu, và 42% cho biết giá thấp nhất là yếu tố quyết định việc mua. Câu hỏi đặt ra là: liệu có con đường nào giúp thương hiệu tăng trưởng bền vững mà không rơi vào vòng xoáy “giảm giá – bào mòn lợi nhuận”?
Câu trả lời nằm ở chiến lược Trade Up– thay vì chỉ chạy theo việc thu hút khách hàng mới, Trade Marketer cần tìm cách nâng cấp hành vi mua sắm của Shopper của mình hiện tại, để họ sẵn sàng mua nhiều hơn, mua giá trị cao hơn và quay lại thường xuyên hơn. Bài viết này giúp bạn nắm khái niệm, 8 cơ chế triển khai, cách tránh rủi ro và KPI đo lường để Trade Up thật sự tạo tăng trưởng – không phải ‘giảm giá trá hình’.
Trade Up là gì? Điểm khác biệt của Trade Up so với Trade In & Trade Across?
Trade Up là chiến lược Shopper Promotion tập trung vào việc thúc đẩy hành vi chi tiêu lớn hơn hoặc mua sắm thường xuyên hơn từ những shopper đã từng mua hoặc đang trong hành trình gắn bó với thương hiệu.
%20(7).png)
Đặt Trade Up vào bức tranh tổng thể, chúng ta sẽ thấy rõ sự khác biệt giữa ba chiến lược trong Trade Promotion: Trade In – Trade Up – Trade Across. Nếu Trade In giúp thương hiệu mở rộng tệp khách hàng, Trade Across tạo cơ hội mở rộng danh mục tiêu dùng, thì Trade Up lại đóng vai trò nâng cấp giá trị từ Shopper hiện tại. Chính sự khác biệt này khiến mỗi chiến lược có mục tiêu, cơ chế vận hành và tác động riêng đến doanh nghiệp, retailer và Shopper. Để dễ hình dung, hãy cùng nhìn vào bảng so sánh dưới đây.
| Tiêu chí so sánh | Trade In | Trade Up | Trade Across |
|---|---|---|---|
| Định nghĩa | Trade In là chiến lược khuyến mãi tập trung vào việc thu hút nhóm người tiêu dùng chưa từng mua, đã từng mua nhưng đã bỏ, hoặc đang dùng sản phẩm của đối thủ. | Trade Up là chiến lược Shopper Promotion tập trung vào việc thúc đẩy hành vi chỉ tiêu lớn hơn hoặc mua sắm thường xuyên hơn từ những shopper đã từng mua hoặc đang trong hành trình gắn bó với thương hiệu | Trade Across là nhóm hoạt động trong shopper promotion nhằm mở rộng danh mục sản phẩm được mua trong cùng một giỏ hàng hoặc trong cùng một chu kỳ mua sắm. |
| Target Audience (TA) | - Non-user: Chưa từng mua sản phẩm, không biết thương hiệu - Switcher: Mua hàng từ đối thủ, bị ảnh hưởng bởi ưu đãi - Lapsed User: Tăng mua, nhưng đã ngừng do không hài lòng | - Shopper lần đầu: Đã có trải nghiệm với sản phẩm, đã vượt qua rào cản đầu tiên - Shopper giá trị thấp: Mua theo gói nhỏ, lẻ tẻ, chưa lên combo hoặc sản phẩm - Shopper trung thành chưa sâu: Nhận diện thương hiệu tốt nhưng chưa chi tiêu tối ưu | - Shopper trung thành: Trung thành một dòng sản phẩm nhưng chưa mở rộng giỏ hàng - Shopper mua định kỳ: Mua mỗi tháng 1-2 món, thường thiếu hụt cross - category - Shopper có nhu cầu full solution: Cần một giải pháp toàn diện nhưng không có thói quen mua gói đầy đủ |
| Mục tiêu hành vi | - Mua thử sản phẩm lần đầu - Chuyển đôi từ thương hiệu khác - Quay lại sau khi rời bỏ | - Tăng basket size - Tăng purchase frequency - Premiumization - Upsell cùng dòng | - Mua thêm sản phẩm liên quan trực tiếp đến sản phẩm chính - Mua sản phẩm từ danh mục chưa từng mua - Hành vi “giỏ hàng đầy đủ” - Mua theo occasion combo (dịp đặc biệt) |
| Ví dụ minh họa | Sản phẩm A tung khuyến mãi để lôi kéo người dùng sử dụng sản phẩm A | Bán sản phẩm A pack 12 lon tặng kèm ly premium để tăng basket size | Bộ đôi Gel rửa mặt dịu nhẹ & Nước tẩy trang BHA để tăng cross - category |
Vì sao “Trade Up” quan trọng trong Shopper Promotion?
Trong khi hầu hết doanh nghiệp vẫn “nghiện” giảm giá để kéo doanh số ngắn hạn, thì người mua ngày càng tỉnh táo: họ sẵn sàng săn deal ở bất kỳ đâu, miễn rẻ hơn. Hệ quả là thương hiệu đánh mất biên lợi nhuận, còn khuyến mãi trở thành một “vũ khí cùn” khó tạo ra sự khác biệt.
Chính vì vậy, đã đến lúc cần một lối đi khác – Trade Up. Thay vì đua nhau hạ giá, Trade Up tập trung nâng cấp hành vi mua sắm của Shopper hiện tại, biến mỗi lần họ ghé điểm bán thành cơ hội để tăng thêm giá trị. Vậy lợi ích của Trade Up nằm ở đâu?
- Tăng giá trị trên mỗi lần mua: Khuyến khích Shopper chọn size lớn hơn, dòng sản phẩm cao cấp hơn hoặc gói combo nhiều hơn, từ đó nâng giá trị đơn hàng trung bình.
- Tăng trưởng doanh thu từ chính khách hàng hiện hữu: Không cần đầu tư tốn kém để “tuyển” thêm người mua mới, chỉ cần kích thích khách hàng hiện tại chi tiêu nhiều hơn, doanh nghiệp đã có thể tăng trưởng nhanh chóng.
- Nâng cấp hình ảnh thương hiệu: Khi Shopper dịch chuyển sang phân khúc cao hơn, họ cũng bắt đầu nhìn nhận thương hiệu ở vị thế chất lượng và cao cấp hơn – điều mà các chương trình giảm giá không bao giờ làm được.
- Tối ưu chi phí vận hành và logistics: Các sản phẩm dung tích lớn hoặc combo không chỉ tăng doanh số mà còn giúp giảm chi phí phân phối trên mỗi đơn vị, đồng thời tối ưu không gian trưng bày tại điểm bán.
Trade Up là chiến lược giúp doanh nghiệp tăng giá trị giỏ hàng, nâng cấp hình ảnh thương hiệu và tối ưu chi phí, thay thế cho giảm giá, tạo tăng trưởng bền vững từ chính Shopper hiện tại.
8 cơ chế Trade Up phổ biến và cách vận hành
Trong bối cảnh khuyến mãi giảm giá ngày càng mất tác dụng, Trade Up trở thành giải pháp giúp thương hiệu tăng trưởng bền vững. Thay vì chỉ giảm giá để kích cầu ngắn hạn, Trade Up khuyến khích Shopper mua nhiều hơn, mua giá trị cao hơn, hoặc quay lại thường xuyên hơn. Vậy các cơ chế Trade Up phổ biến là gì và thương hiệu nên vận hành như thế nào?
Đọc thêm về Promotion Dành Cho Shopper tại đây
%20(8).png)
1. Multipack - Mua nhiều để tiết kiệm hơn
Multipack là cơ chế thay vì bán lẻ từng đóng gói nhiều sản phẩm thành một gói lớn và bán với mức giá ưu đãi hơn so với mua lẻ. Thay vì bán lẻ từng đơn vị, thương hiệu đóng gói nhiều sản phẩm thành một pack với giá ưu đãi. Với Shopper, đây là một lựa chọn kinh tế, nhất là trong bối cảnh họ muốn tích trữ cho cả gia đình. Với thương hiệu, Multipack giúp tăng giá trị giỏ hàng và tối ưu chi phí logistics.
Khi nào nên dùng?
Multipack phù hợp với ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), đặc biệt là sản phẩm có tần suất mua cao như nước ngọt, snack, sữa, giấy vệ sinh… khi Shopper có nhu cầu tích trữ. Cơ chế này hiệu quả trong dịp lễ, Tết hoặc khi gia đình muốn mua sẵn cho nhiều tuần.
Cách thực thi:
- Thiết kế pack với số lượng “tròn” dễ nhớ (6, 12, 24…).
- Đảm bảo mức chiết khấu vừa đủ để tạo hấp dẫn nhưng không bào mòn lợi nhuận.
- Tăng trưng bày tại các kênh GT & MT nơi Shopper thường mua bulk.
PepsiCo tung ra pack 06 lon nước ngọt Pepsi Cola 320ml kèm mức giá tốt hơn (63.000đ/ pack) tức 10.500đ/ lon khi mua nguyên pack so với giá lẻ là 10.600đ/ lon. Kết quả, shopper có xu hướng mua nhiều hơn mỗi lần đi cửa hàng tiện lợi, trong khi thương hiệu giảm được chi phí vận chuyển và trưng bày.
2. Extra Fill – Thêm dung tích, không thêm giá
Với Extra Fill, Shopper trả cùng mức giá nhưng nhận được nhiều dung tích hoặc số lượng sản phẩm hơn. Cơ chế này đánh vào tâm lý “được nhiều hơn”, giúp thương hiệu đẩy Shopper lên size lớn thay vì chọn gói nhỏ.
Khi nào nên dùng?
Nếu Multipack khuyến khích mua nhiều đơn vị hơn, thì Extra Fill lại khiến người tiêu dùng chọn size lớn hơn. Đây là cơ chế tặng thêm dung tích hoặc sản phẩm trong cùng mức giá, thường thấy ở các sản phẩm chủ lực. Đây cũng là giải pháp giữ thị phần khi Shopper có xu hướng “săn deal”.
Cách thực thi:
- Thường áp dụng cho SKU chủ lực (Power SKU) để tăng doanh số.
- Thiết kế bao bì nổi bật thông điệp “+20% Free”, “Thêm 100ml miễn phí”.
- Tận dụng dịp cao điểm (hè với nước giải khát, Tết với bánh kẹo…).
Nhãn hàng Oggi vì tổ chức chương trình khuyến mãi tháng tư đã thực hiện chương trình Mua 1 thùng Oggi tặng 4 hộp cùng loại cho mẹ chăm bé tăng cân. Nhờ đó, Shopper tăng mua để tích trữ, còn thương hiệu thúc đẩy pantry loading và duy trì sự hiện diện lâu dài trong gia đình.
3. BOGOF (Buy One Get One Free) – Mua 1 tặng 1
Đây là một trong những cơ chế Trade Up phổ biến nhất. Các chương trình khuyến mãi “Mua 1 tặng 1” còn được gọi là gói tặng thêm, có thể được hiêu theo nghĩa đen là tặng 1 đơn vị sản phẩm tương đương sản phẩm dược bán ra hoặc thêm định lượng cho sản phẩm. Shopper được tặng thêm sản phẩm khi mua đủ số lượng quy định. BOGOF tạo cảm giác “mua hời” nhưng cần tính toán kỹ để tránh bào mòn lợi nhuận và quản lý lượng hàng dư thừa.
Khi nào nên dùng?
BOGOF phù hợp cho ngành hàng mới, SKU mới ra mắt hoặc khi thương hiệu cần xả hàng tồn. Ngoài ra, cơ chế này thường được dùng trong các dịp mua sắm lớn (11.11, Black Friday) để thu hút Shopper mới.
Cách thực thi:
- Giới hạn thời gian khuyến mãi (1–2 tuần) để tạo sự khan hiếm.
- Truyền thông mạnh mẽ trên POSM và online để thúc đẩy hành vi “mua ngay”.
- Nên triển khai tại kênh MT và e-commerce, nơi Shopper dễ bị kích thích bởi “deal sốc”.
Trong sự kiện 11.11, một thương hiệu mỹ phẩm tung khuyến mãi “mua 1 sữa rửa mặt tặng 1 sản phẩm cùng loại” trên Shopee Mall. Kết quả: doanh số tăng gấp 3 lần so với ngày thường và thu hút thêm nhiều Shopper mới trải nghiệm sản phẩm.
4. Link Save – Combo mua kèm tiết kiệm
Link Save khuyến khích Shopper mua nhiều sản phẩm liên quan trong cùng một giỏ hàng để được hưởng ưu đãi. Đây là cơ chế vừa giúp tăng cross-category consumption, vừa mở rộng danh mục bán cho thương hiệu.
Khi nào nên dùng?
Link Save đặc biệt hiệu quả khi muốn mở rộng danh mục tiêu dùng (Trade Across). Áp dụng khi các sản phẩm có tính bổ trợ cao (shampoo + conditioner, café + bánh snack, kem đánh răng + bàn chải).
Cách thực thi:
- Thiết kế combo hợp lý, bám vào Shopper Mission (ví dụ: combo bữa sáng nhanh gọn).
- Đặt tại khu trưng bày chung để Shopper dễ thấy sự liên kết.
- Truyền thông “mua trọn bộ – tiết kiệm hơn” để tạo thói quen mua gói.
Combo Dầu Gội, Dầu Xả TRESemmé Keratin Smooth Keratinbond+ Cho Tóc Khô Xơ Rối Vào Nếp Suôn Mượt 640g,620g giảm giá còn 288.000đ thay vì mua sản phẩm lẻ sẽ có tổng giá 462.000đ. Chương trình không chỉ tăng giá trị giỏ hàng trung bình mà còn giúp Shopper trải nghiệm trọn bộ sản phẩm chăm sóc tóc, tạo thói quen mua combo thay vì mua lẻ.
5. Collector Scheme – Tích tem đổi quà
Mỗi lần mua hàng, Shopper được tích tem hoặc điểm thưởng. Khi đủ số lượng, họ có thể đổi lấy quà tặng hấp dẫn. Đây là cách tạo động lực mua lặp lại và duy trì gắn bó lâu dài. Collector Scheme rất phù hợp với ngành hàng kinh doanh đồ uống (Beverage) khi các mô hình quán cafe có thể kích cầu shopper mua hàng và tăng nhu cầu tiêu thụ của khách hàng đối với sản phẩm của mình.
Khi nào nên dùng?
Cơ chế này phù hợp để tăng mua lặp lại định kỳ (monthly repeat) và xây dựng sự gắn bó dài hạn. Thường dùng cho sản phẩm có tần suất cao như sữa, nước giải khát, gia vị.
Cách thực thi:
- Thiết kế quà tặng hấp dẫn, gắn với nhu cầu thực tế (balo học sinh, ly, nồi cơm mini).
- Tích hợp QR/tem dán để quản lý dễ dàng.
- Truyền thông hành trình “Tích – Đổi – Nhận” rõ ràng, minh bạch.
The Coffee House thực hiện chính sách tích điểm đổi BEAN, shopper sẽ kiên trì đến các cửa hàng của The Coffee House sử dụng nước và tích điểm. Từ đó duy trì mua định kỳ và tăng doanh thu ổn định cho thương hiệu.
6. Member Clubs – Câu lạc bộ khách hàng trung thành
Member Clubs – các câu lạc bộ khách hàng trung thành – không chỉ mang lại ưu đãi một lần mà còn tạo cả một hệ sinh thái quyền lợi lâu dài. Shopper tham gia chương trình hội viên, được tích điểm và đổi lấy ưu đãi, voucher hoặc quà tặng. Cơ chế này không chỉ tăng tần suất mua hàng, mà còn xây dựng mối quan hệ cảm xúc giữa Shopper và thương hiệu.
Khi nào nên dùng?
Member Clubs phù hợp với thương hiệu muốn xây dựng tệp khách hàng lâu dài, đặc biệt trong ngành bán lẻ, siêu thị, mỹ phẩm, hoặc các brand premium.
Cách thực thi:
- Xây dựng nhiều hạng thẻ (Silver – Gold – Platinum) với quyền lợi khác nhau.
- Tích hợp omni-channel (offline + app + website).
- Cá nhân hóa ưu đãi dựa trên hành vi mua sắm để giữ chân khách hàng.
CoopMart phát triển thẻ thành viên tích điểm đổi quà. Nhờ đó, doanh thu từ khách hàng trung thành chiếm tỷ trọng cao, đồng thời giúp CoopMart giữ chân Shopper trước sự cạnh tranh gay gắt của các chuỗi bán lẻ hiện đại khác.
7. Reusable Container – Bao bì tái sử dụng
Thương hiệu đóng gói sản phẩm trong bao bì có thể tái sử dụng (như hũ thủy tinh, hộp nhựa, túi canvas). Shopper có cảm giác nhận thêm giá trị, trong khi thương hiệu tạo được in-home branding – xuất hiện lâu dài trong không gian sống của khách hàng.
Khi nào nên dùng?
Thích hợp với sản phẩm có định vị premium hoặc thương hiệu muốn tạo sự khác biệt về trải nghiệm. Phổ biến trong cà phê, trà, gia vị, mỹ phẩm.
Cách thực thi:
- Thiết kế bao bì có giá trị sử dụng lại cao (lọ thủy tinh, hộp inox, túi canvas).
- Tạo câu chuyện thương hiệu xoay quanh “xanh – bền vững” để tăng tính PR.
- Đặt bao bì như một phần trải nghiệm: Shopper cảm giác “được nhiều hơn”.
Một thương hiệu cà phê đóng gói sản phẩm trong hũ thủy tinh cao cấp. Sau khi dùng hết, Shopper giữ lại hũ để bảo quản thực phẩm. Nhờ đó, thương hiệu được nhắc nhớ hàng ngày, ngay trong chính căn bếp của khách hàng.
8. Money Off Next Purchase – Giảm giá cho lần mua tiếp theo
Đây là cách thông minh để giữ chân khách hàng, buộc họ quay lại cửa hàng trong thời gian ngắn. Khi mua hàng, Shopper được tặng voucher hoặc phiếu giảm giá để sử dụng cho lần mua tiếp theo. Đây là cách kéo khách quay lại cửa hàng nhanh hơn, tạo thói quen mua lặp lại và tăng doanh số định kỳ.
Khi nào nên dùng?
Phù hợp để tăng tần suất mua hàng, đặc biệt cho kênh bán lẻ & e-commerce, khi cần kéo Shopper quay lại trong 1–2 tuần sau mua.
Cách thực thi:
- Tặng voucher cho lần mua kế tiếp ngay khi thanh toán.
- Đặt hạn sử dụng ngắn (7–14 ngày) để thúc đẩy quay lại nhanh.
- Kết hợp với cross-selling: mua sữa tặng voucher giảm giá bánh kẹo.
Một chuỗi siêu thị tặng voucher 50.000đ cho hóa đơn từ 500.000đ, áp dụng cho lần mua sau. Kết quả: tỷ lệ quay lại trong vòng 2 tuần tăng mạnh, giúp siêu thị duy trì lượng khách ổn định.
5 nguyên tắc cốt lõi khi triển khai Trade Up hiệu quả
Sau khi hiểu và nắm rõ 8 cơ chế Trade Up phổ biến, bước tiếp theo để Trade Marketer vận hành thành công chính là tuân thủ 5 nguyên tắc cốt lõi. Đây không chỉ là “bí kíp” giúp tối ưu hiệu quả khuyến mãi, mà còn là hàng rào bảo vệ để thương hiệu không biến Trade Up thành một hình thức “giảm giá trá hình”.
%20(9).png)
1. Đúng người – Triển khai cho đúng đối tượng Shopper
Trade Up chỉ thực sự phát huy tác dụng khi nhắm đúng đối tượng: những Shopper đã từng mua, có trải nghiệm sản phẩm và sẵn sàng chi tiêu thêm. Nếu áp dụng tràn lan cho cả khách hàng mới, thương hiệu sẽ vừa lãng phí ngân sách, vừa dễ khiến cơ chế bị “mất tác dụng”. Ví dụ, thay vì tung combo lớn ngay cho người chưa từng dùng, hãy khuyến khích nhóm khách hàng đã mua 1–2 lần trước đó chuyển sang gói lớn hơn. Đây là cách vừa tiết kiệm chi phí thu hút khách mới, vừa tăng giá trị giỏ hàng từ nhóm khách quen.
2. Đúng giá trị – Ưu đãi phải “xứng đáng” với chi tiêu cao hơn
Nguyên tắc quan trọng nhất của Trade Up là Shopper phải cảm nhận được giá trị thật sự từ việc chi tiêu thêm. Nếu phần thưởng hay ưu đãi không đủ hấp dẫn, họ sẽ không có lý do để thay đổi hành vi. Một chương trình “mua 2 tặng 1” chỉ hiệu quả khi sản phẩm tặng kèm có giá trị tương đương, hoặc combo được tính toán sao cho Shopper thấy rõ sự tiết kiệm. Nói cách khác, ưu đãi phải “đáng tiền” thì mới thuyết phục được Shopper bỏ thêm chi phí.
3. Đúng thông điệp – Tránh biến Trade Up thành Trade In
Rất nhiều thương hiệu vô tình biến Trade Up thành Trade In, tức là chỉ tập trung khuyến mãi để thu hút khách hàng mới, thay vì nâng cấp hành vi từ khách hàng hiện tại. Điều này khiến thông điệp bị loãng, thậm chí làm giảm giá trị thương hiệu. Muốn tránh tình trạng “rẻ hóa” Trade Up, thương hiệu cần truyền thông rõ: đây là ưu đãi dành cho khách hàng đã quen thuộc, và phần thưởng mang tính nâng cấp, không chỉ đơn thuần là giảm giá.
4. Đúng theo dõi – Đặt KPI cho hành vi lặp lại
Trade Up không chỉ dừng lại ở việc tăng basket size trong ngắn hạn. Thành công thực sự đến khi Shopper duy trì hành vi lặp lại sau khuyến mãi. Vì vậy, KPI không thể chỉ đo lường doanh số tức thời, mà phải theo dõi cả tỷ lệ mua lại sau chương trình. Một combo được tung ra phải trả lời được câu hỏi: liệu Shopper có quay lại mua gói đó lần nữa? Nếu câu trả lời là “có”, chương trình Trade Up đã thành công.
5. Đúng quy mô – Combo vừa phải, không gây gánh nặng
Nhiều thương hiệu mắc sai lầm khi tung combo quá lớn hoặc quá phức tạp, khiến Shopper cảm thấy bị “ép mua nhiều” và dẫn đến phản tác dụng. Nguyên tắc là combo phải vừa đủ và dễ tiêu dùng. Ví dụ, pack 6 lon nước ngọt hợp lý hơn pack 24 lon đối với khách hàng cá nhân. Thay vì dồn Shopper vào một lựa chọn nặng nề, hãy thiết kế combo linh hoạt, dễ mua, dễ dùng để tạo trải nghiệm tích cực.
Để Trade Up mang lại tăng trưởng bền vững và không biến thành “giảm giá trá hình”, Trade Marketer cần tuân thủ 5 nguyên tắc cốt lõi: chọn đúng đối tượng Shopper, mang lại giá trị xứng đáng, truyền thông rõ ràng, theo dõi KPI hành vi lặp lại và thiết kế combo với quy mô hợp lý.
Bảng Checklist KPI đo lường Trade Up
| Mục tiêu hành vi Trade Up | KPI đo lường cụ thể | Giải thích / Cách theo dõi |
|---|---|---|
| Tăng giá trị giỏ hàng (Basket Size) | - Giá trị trung bình hóa đơn (Average Basket Value) - Số SKU trung bình mỗi hóa đơn | So sánh trước – trong – sau chương trình tại điểm bán hoặc trên hệ thống POS |
| Tăng tần suất mua hàng (Frequency) | - Purchase Interval (thời gian giữa 2 lần mua) - % shopper mua lặp lại trong 30/60 ngày | Dữ liệu CRM, loyalty app hoặc hệ thống e-commerce |
| Upsell/Premiumization | - % đơn hàng có SKU cao cấp - Tỷ lệ chuyển đổi từ gói nhỏ → gói lớn | So sánh số lượng SKU cao cấp bán ra trong kỳ so với kỳ trước |
| Mua combo, bundle | - Tỷ lệ hóa đơn có combo - Doanh thu theo gói | Theo dõi theo từng mã bundle / gói combo bán ra |
| Hiệu quả chuyển đổi từ Trade In sang Trade Up | - Trial-to-Repeat Rate - % người từng nhận sample tiếp tục mua gói lớn | Tracking theo ID, coupon code hoặc CRM flow |
Kết luận
Có thể thấy, Trade Up không đơn thuần là một hình thức khuyến mãi, mà là một chiến lược “win–win–win” khi được xây dựng trên nền tảng Shopper Insight. Khác với Trade In vốn tập trung tuyển khách mới, Trade Up giúp thương hiệu tối ưu hóa chính nguồn lực hiện có: khai thác sâu hơn từ những Shopper đã quen thuộc để gia tăng giá trị mỗi lần mua, nâng cao tần suất mua lại và dần đưa khách hàng tiến vào phân khúc cao hơn. Đây không chỉ là cách tăng trưởng doanh thu bền vững, mà còn là tấm khiên bảo vệ thương hiệu trước sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.
📢 Khóa học Impactful Trade Marketing Management tại CASKđược thiết kế chính cho bạn với lộ trình 21 buổi thực chiến - giúp bạn không chỉ “chạy chương trình” mà còn làm chủ tư duy chiến lược, nắm công cụ đo lường và trở thành người dẫn dắt tăng trưởng ngay tại điểm bán. 🚀
Tham gia khóa học, bạn sẽ không chỉ học lý thuyết, mà còn được:
- Hiểu đúng bản chất và các đối tượng của Trade
- Thành thạo công cụ & hoạt động Trade dành cho Shopper và Customer
- Xây dựng & trình bày kế hoạch Trade Marketing hoàn chỉnh - có thể áp dụng thật
- Trade In là gì? Chiến lược Trade Promotion giúp thương hiệu tăng trưởng bằng cách “tuyển khách mới”
- Khám phá 7 hình thức Trade Promotion phổ biến hiện nay
- [ Cheatsheet ] Promotion For Shopper
- Promotion Dành Cho Shopper (Người Mua): 3 Chiến Lược Tăng Cường Doanh Thu & Thu Hút Khách Hàng
- 9 Ý tưởng Promotion hay & hiệu quả cho cửa hàng bán lẻ
