Từ AOP đến KPI: Biến kế hoạch năm thành kết quả đo lường được
Cuối năm, không ít doanh nghiệp rơi vào tình trạng nhân viên đạt KPI, cơ chế thưởng vẫn vận hành đầy đủ, nhưng mục tiêu chung của công ty lại không hoàn thành. Hiện tượng này đặt ra một câu hỏi quản trị quan trọng: liệu những gì đang được đo lường có thực sự phản ánh mức độ thực hiện mục tiêu chiến lược hay không?
Xem thêm