
Tại sao lại cần Tiếp thị đa kênh?
Liệu khách hàng của mình trải qua những bước gì khi tiến hành mua một sản phẩm?
Họ mất bao lâu từ lần viếng thăm đầu tiên đến khi ra quyết định mua hàng?
Hành trình đó được diễn ra ở những kênh nào?
Đây là những câu hỏi mà chủ doanh nghiệp cần trả lời để tiếp cận khách hàng một cách toàn diện ngày nay. Hay nói cách khác là những câu hỏi cơ bản để đưa ra một chiến lược tiếp thị đa kênh đúng đắn cho doanh nghiệp.
Xem thêm