Chuyện nghề

Trong nhiều doanh nghiệp FMCG và bán lẻ, không ít nhân viên sales từng xuất sắc về doanh số lại gặp khó khăn khi chuyển sang vai trò Key Account Manager (KAM). Vì sao lại như vậy? Đơn giản là bởi KAM không chỉ là bán nhiều hơn, mà là một cách làm hoàn toàn khác. Bài viết này sẽ giúp bạn phân biệt rõ Sales và KAM, đồng thời chỉ ra con đường để bạn nâng cấp từ “người bán hàng” thành “người quản trị khách hàng chiến lược”.

Bài viết phân tích vì sao một brief sai hoặc mơ hồ có thể kéo lệch toàn bộ chiến dịch truyền thông từ idea đến execution. Bạn sẽ hiểu rõ hậu quả của “Garbage In – Garbage Out” trong IMC và học cách nhận diện cũng như viết một bản brief rõ ràng, truyền cảm hứng và có định hướng chiến lược.