Chuyển Đổi Số Theo Ngành

Chuỗi Modern Trade tại Việt Nam đang mở rộng nhanh trong giai đoạn 2024–2025, với hàng nghìn cửa hàng mới được đưa vào vận hành. Tuy nhiên, thực tế cho thấy mở thêm cửa hàng không đồng nghĩa với tăng trưởng tự động. Với Key Account Manager, vấn đề không nằm ở số lượng điểm bán, mà ở cách hiểu đúng sự mở rộng đó đang phục vụ ai, trong bối cảnh mua sắm nào, và ngành hàng của mình đang được kỳ vọng đóng vai trò gì. Nếu đọc sai những tín hiệu này, JBP rất dễ trở thành một kế hoạch “đúng trên giấy” nhưng không tạo được tăng trưởng thực chất. Bài viết này phân tích cách KAM nên tiếp cận JBP trong bối cảnh Modern Trade mở rộng, dựa trên vai trò ngành hàng, nhu cầu shopper và đặc thù từng format bán lẻ.

Trong nhiều năm, snack thường được xem là ngành hàng “phụ” trên sàn TMĐT, chủ yếu lên sàn để chạy deal, đẩy volume ngắn hạn, ít khi được đặt trong bức tranh chiến lược dài hạn của Ecommerce FMCG. Tuy nhiên, dữ liệu thực tế đang cho thấy một câu chuyện khác. Chỉ riêng tháng 4/2025, TMO Group đã phân tích dữ liệu từ khoảng 120.000 SKU snack có phát sinh đơn hàng trên Shopee và Lazada tại 6 quốc gia Đông Nam Á. Kết quả cho thấy snack không chỉ bán được mà còn đang hình thành những cấu trúc tăng trưởng rất rõ ràng: thị trường nào đang dẫn dắt, nhóm sản phẩm nào đang giữ vai trò trụ cột, và đâu là những ngành hàng “hợp sàn” nhất. Hãy cùng theo dõi tiếp bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết hơn về những biến đổi của ngành hàng này.

Dù thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng, phần lớn quyết định mua sắm vẫn diễn ra tại cửa hàng vật lý – nơi người tiêu dùng đưa ra lựa chọn trong tích tắc và chịu ảnh hưởng mạnh từ bối cảnh xung quanh. Trong bối cảnh đó, Digital Out-of-Home (DOOH) đang nổi lên như một kênh truyền thông chiến lược, giúp thương hiệu tác động trực tiếp đến shopper tại thời điểm ra quyết định mua, đồng thời kết nối liền mạch giữa online và offline. Bài viết này phân tích cách DOOH giúp bán lẻ biến thách thức hành trình mua phân mảnh thành cơ hội tăng traffic, thúc đẩy mua bốc đồng và đo lường hiệu quả ngay tại điểm bán.

Rất nhiều doanh nghiệp mở rộng Route To Market (RTM) trong nhiều năm nhưng đến một lúc lại rơi vào cảm giác quen thuộc: kênh thì nhiều, việc thì nặng, nhưng không kênh nào thật sự đủ lực để tạo khác biệt. Thoạt nhìn, RTM vẫn đang “hoạt động”. Doanh thu vẫn có. Độ phủ vẫn tăng. Nhưng phía sau là chi phí leo thang, đội Sales mệt mỏi, và những quyết định ngày càng mang tính chữa cháy hơn là chủ động. Vấn đề thường không nằm ở việc doanh nghiệp thiếu kênh, mà nằm ở chỗ các kênh được mở ra nhanh hơn tốc độ doanh nghiệp hiểu và phân khúc chúng. Series này được viết dành cho chủ doanh nghiệp và Head function đang muốn nhìn lại Route To Market một cách nghiêm túc: không để làm cho đủ, mà để ra quyết định rõ ràng, có trọng tâm và vận hành được trong thực tế. Trong bài mở đầu này, chúng ta sẽ bắt đầu từ bức tranh lớn: vì sao RTM càng mở rộng càng dễ mù mờ – và vì sao phân khúc kênh là điểm xuất phát không thể bỏ qua.

Nhiều doanh nghiệp lập AOP rất kỹ nhưng vẫn hụt target, tồn kho cao, cashflow căng. Bài viết chỉ ra 4 sai lầm phổ biến khi phasing volume và cách theo dõi – điều chỉnh để AOP vận hành hiệu quả suốt năm.

Nhiều chủ doanh nghiệp làm kế hoạch năm rất bài bản như mục tiêu tăng trưởng rõ ràng, sản lượng và doanh thu nhìn thấy hợp lý. Nhưng khi vào vận hành thì mọi thứ không chạy mượt như trên bảng kế hoạch "Có tháng bán chậm hơn dự kiến" hay "Có tháng lại không đủ hàng để bán". Và điều khó chịu nhất đó là cảm thấy “doanh nghiệp mình làm đúng rồi mà sao vẫn lệch”. Thực tế, kế hoạch năm chỉ là phần khung. Cái quyết định doanh nghiệp chạy ổn hay chao đảo nằm ở cách doanh nghiệp “Volume Phasing - chia kế hoạch đó xuống từng tháng” sao cho đúng nhịp thị trường. Chia đều cho dễ quản trị nghe có vẻ hợp lý, nhưng lại dễ làm sai mùa vụ. Dồn về cuối năm để bớt áp lực thì có thể làm cashflow và tồn kho trở thành quả bom hẹn giờ. Bài viết này sẽ giúp bạn nhìn ra vì sao nhiều kế hoạch năm thất bại dù con số không hề sai. Hãy đọc thêm bài viết dưới đây để biết cách phân bổ mục tiêu theo tháng sát thực tế hơn, tránh các cú trượt tồn kho – thiếu hàng – căng dòng tiền ngay trong quá trình triển khai.

Tết luôn được xem là “mùa vàng” của Ecommerce. Tuy nhiên, dữ liệu từ báo cáo Chiến lược Tết 2026 – Cốc Cốc Research cho thấy người tiêu dùng đang thay đổi theo cách khiến nhiều chiến lược bán hàng quen thuộc dần mất hiệu quả. Từ thời điểm online, mục đích mua sắm, khác biệt vùng miền cho đến cách phản ứng với khuyến mãi, Tết 2026 không còn là cuộc chơi của việc chạy mạnh hơn, giảm sâu hơn. Với các đội Ecommerce và nhà bán hàng TMĐT, hiểu đúng 4 thay đổi lớn của người tiêu dùng Tết 2026 là điều kiện tiên quyết để không “mất Tết” dù có ngân sách và nguồn lực.