05 TRỞ NGẠI KHIẾN PHÒNG KHÁM VẬN HÀNH KÉM HIỆU QUẢ
Giảm trải nghiệm khách hàng khi phải chờ đợi lâu do lịch khám không được sắp xếp phù hợp gây trùng lặp
Mất nhiều thời gian khám cho một khách hàng do bác sĩ phải lập phiếu khám, đơn thuốc thủ công
Giảm chất lượng điều trị do thuốc không được cung cấp đủ với số lượng yêu cầu của đơn thuốc
Hiệu quả sử dụng dòng tiền kém do không quản lý tốt tồn kho và mức độ tiêu thụ của từng loại thuốc
Giảm lượng khách hàng quay lại phòng khám do không có kế hoạch chăm sóc khách hàng tốt
4 NGHIỆP VỤ ĐỀ XUẤT CHO CHUYỂN ĐỔI SỐ
QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG
- Quản lý tìm kiếm khách hàng mới
- Quản lý danh sách khách hàng
- Đặt lịch hẹn khám
KHÁM BỆNH/XÉT NGHIỆM
- Quản lý lịch hẹn khám
- Check in, check out khách hàng
- Khám bệnh, lên đơn thuốc
BÁN THUỐC
- Quản lý tồn kho thuốc
- Quản lý nhà cung cấp
- Quản lý thu mua
- Quản lý bán thuốc
DỊCH VỤ SAU KHÁM
- Xây dựng các chương trình ưu đãi khách hàng
- Quản lý lịch sử sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Liên hệ chăm sóc, nhắc lịch tái khám
Phương pháp chuyển đổi số toàn diện cask dx
Expert của Cask
Trương Đăng Khoa
Former Head Of Retail Marketing
Anh có hơn 5 năm kinh nghiệm làm Regional Sales manager của P&G, từng làm với rất nhiều nhà phân phối lớn, giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số và duy trì hệ thống cung ứng vững mạnh. 3 năm kinh nghiệm trong xây dựng chiến lược phân phối cho ngành hàng Men & Women của Nivea ,đã từng lead nhiều chiến lược promotion dài hạn, đem lại hiệu quả doanh thu bền vững
Trần Hùng Thiện
General Manager
Anh Thiện có hơn 15 năm kinh nghiệm ở vị trí Research Manager tại Nielsen.
Hứa Thái Đạt
Former Senior Trade MKT Manager
Anh Đạt có hơn 10 năm kinh nghiệm làm Trade Marketing tại các công ty lớn.
.jpg)
Nguyễn Ngọc Hà
Marketing Director (Innovation & Brand Strategy Lead )
Chị Ngọc Hà có hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị thương hiệu cho các tập đoàn lớn (Holcim, Masan, Kao, GreenFeed) & tư vấn cho nhiều dự án tại thị trường Việt Nam trong ngành hàng thời trang, tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm, retail, thực phẩm, dịch vụ... Chị có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tìm kiếm insight & hoạch định chiến lược Marketing cho nhiều doanh nghiệp khách hàng trong quá trình tái định vị thương hiệu. Ngoài ra, chị còn có hơn 7 năm kinh nghiệm đào tạo Marketing với trên 30 khóa đào tạo trên khắp cả nước.
Hồ Thị Minh Huyền
Former Head of Qualitative
Chị có hơn 13 năm kinh nghiệm về nghiên cứu thị trường đối với nhiều lĩnh vực như FMCG, tài chính, điện tử, thương mại điện tử. Ngoài ra chị cũng có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn xây dựng và truyền thông thương hiệu, thiết kế trải nghiệm khách hàng cho nhiều doanh nghiệp MNC ….
.png)
Nguyễn Như Thạch Trúc
Senior Brand Manager
Chị Trúc có hơn 7 năm kinh nghiệm lĩnh vực Brand Marketing tại Vinamilk. Chị đã từng đạt được nhiều thành tích trong các hoạt động liên quan đến lĩnh vực marketing như chung kết cuộc thi Vietnam Young Lions 2017, Vinamilk Employee Of The Year 2018, và tham dự Spikes Asia 2019
Lương Trọng Nhân
Shopper Insight & In-store Communication Manager
Anh đã có kinh nghiệm xây dựng chiến lược phân phối, quản lý toàn bộ hình ảnh, trưng bày trong store của nhãn hàng Nivea ở cả hai kênh GT & MT. Ngoài ra anh còn có kinh nghiệm Retail Audit trong thời gian công tá 4 năm tại Nielsen trước đó
Huỳnh Thụy Ái Vân
Finance Director
Chị có hơn 15 năm làm việc tại Unilever Vietnam và Unilever Asia ( Singapore). Kinh nghiệm nhiều năm trong Business performance, Financial operations, Financial control & audit
