Kênh phân phối

Sau khi xác định ngành hàng dẫn dắt tăng trưởng trong Category Strategy, câu hỏi tiếp theo của doanh nghiệp là: “Chúng ta sẽ bán ở đâu để thắng thật sự?” Channel Strategy chính là câu trả lời – giúp Trade Marketing xác định đúng “chiến trường” cần đầu tư, chọn kênh có khả năng thắng, và tối ưu hiệu quả phân phối để tạo tăng trưởng bền vững.

Từ “đặt hàng” đến “nhận hàng” chỉ còn tính bằng phút, không còn là ngày. Sự trỗi dậy của bán lẻ tức thời (instant retail) đang làm thay đổi cách người Việt mua sắm – từ hành vi, kỳ vọng cho đến tiêu chuẩn trải nghiệm. Với người làm Trade Marketing, điều đó không chỉ là xu hướng tiêu dùng mới, mà là lời nhắc: chiến lược thương mại phải chạy nhanh như chính người mua hàng của bạn.

Thương mại xã hội (Social Commerce) đang trở thành làn sóng định hình lại cách người Việt mua sắm — nơi hành vi “xem – thích – mua” diễn ra ngay trong newsfeed. Với hơn 62% người tiêu dùng Việt đã từng mua hàng qua mạng xã hội mỗi tháng (NielsenIQ 2025), Social Commerce không chỉ là kênh bán mới, mà là không gian hành vi mới của shopper. Từ TikTok, Facebook đến Zalo, thương hiệu giờ phải cạnh tranh bằng tốc độ, cảm xúc và cộng đồng, buộc người làm Trade Marketing phải tái tư duy lại toàn bộ funnel — nơi điểm bán nằm trong tương tác, và quyết định mua diễn ra chỉ trong vài giây.