Resource

Tất cả những kiến thức, kĩ năng và tư duy quan trọng nhất của một Trade Marketer chuyên nghiệp được CASK hệ thống một cách đầy đủ và truyền tải trọn vẹn thông qua 22 buổi học thuộc khóa học IMPACTFUL TRADE MARKETING MANAGEMENT.

Là một học viên của CASK, anh Nguyễn Lâm Bá Duy – Brand Manager tại Andros Asia – đã gửi đến CASK những chia sẻ vô cùng thẳng thắn và chân thành về những giá trị của khóa học cũng như cách anh ứng dụng kiến thức học vào công việc. Mời bạn cùng CASK lắng nghe những chia sẻ từ anh Bá Duy nhé.

Tư vấn chuẩn hóa quy trình, chuyển đổi số toàn diện cho toàn bộ các nghiệp vụ trong hoạt động vận hành của agency dựa trên chuỗi giá trị chính gồm các hoạt động: (1) Pitching (2) Deployment (3) Post project

Tư vấn chuẩn hóa quy trình, chuyển đổi số toàn diện cho các mảng: (1) Event: tìm kiếm khách hàng --> bán hàng --> vận hành --> thanh toán (2) Promotion: tìm kiếm khách hàng --> bán hàng --> vận hành --> thanh toán (3) HR: tuyển dụng --> on board --> quản lý mục tiêu --> đào tạo --> thôi dụng

Tư vấn chuẩn hóa quy trình, chuyển đổi số toàn diện cho hoạt động vận hành dự án (project operation) bao gồm các mảng công việc chính: (1) Vận hành sản phẩm email marketing (2) Vận hành sản phẩm SEO (3) Vận hành sản phẩm quảng cáo

Mong muốn phòng Trade nâng cao nghiệp vụ và cập nhật liên tục những kiến thức mới, doanh nghiệp kinh doanh đồ uống đã cùng với CASK tổ chức nhiều dự án đào tạo để giúp team Trade có thể: ​ (1) Hiểu rõ Trade MKT và vai trò, cách Trade MKT vận hành trong doanh nghiệp (2) Nắm rõ các yếu tố nền tảng của chiến lược Trade MKT (Brand – Shopper – Channel) (3) Thấu hiểu insight của target Shopper tại kênh phân phối tương ứng (4) Hiểu được cách phân khúc, phân tích kênh phân phối và nền tảng chiến lược kênh phân phối (5) Nắm được phương pháp xây dựng các hoạt động Trade MKT dựa trên nền tảng Shopper MKT Mix

Một doanh nghiệp sản xuất và phân phối sữa luôn mong muốn đội ngũ Trade có kĩ năng chuyên nghiệp và kế hoạch bán hàng hiệu quả, CASK đã nhiều lần cung cấp các giải pháp đào tạo để giúp học viên:​ (1) Thấu hiểu quản trị ngành hàng và ứng dụng trong kinh doanh (2) Hiểu model shopper 3M và Shopper marketing mix giúp xác định các loại shopper insight chính và xây dựng hoạt động phù hợp với shopper insight  (3) Ứng dụng hiểu shopper và ngành hàng trong xây dựng các hoạt động ở từng khu vực bán hàng (4) Ứng dụng hiểu shopper và ngành hàng trong xây dựng các hoạt động ở từng kênh bán hàng và outlet (5) Xác định được các hoạt động khuyến mãi hiệu quả (6) Biết cách xây dựng channel plan (7) Hiểu cách áp dụng tài chính trong hoạt động Trade Marketing, tối ưu hóa ngân sách và đầu tư, đồng thời tạo doanh thu và lợi nhuận tối ưu về lâu dài 

Để lên ý tưởng truyền thông cho campaign Tết, một nhãn hàng cho nhân viên phòng Marketing trực tiếp trải qua quá trình khai thác insight người tiêu dùng để lên ý tưởng truyền thông tết. Doanh nghiệp cùng CASK thiết kế nội dung học để học viên: (1) Hiểu được quy trình và phương pháp khai thác insight từ người tiêu dùng (2) Hiểu được các viết communication concept (3) Hiểu được các phương pháp đánh giá concept qua test với người tiêu dùng (4) Cách lên communication plan triển khai cho Tết

Một ngân hàng trong quá trình chuyển đổi định vị thương hiệu và danh mục sản phẩm. Để giúp nhân viên phòng MKT có kỹ năng phát triển các sản phẩm mới phù hợp với định vị và nhóm khách hàng mục tiêu sau đó truyền thông sản phẩm đến khách hàng. Doanh nghiệp đã cũng CASK trải qua 2 phases training: Phase 1 – Trực tiếp trải qua quá trình xây dựng concept sản phẩm mới dựa trên am hiểu định vị doanh nghiệp và nhóm KH mục tiêu và test với người tiêu dùng để điều chỉnh và finalize concept sản phẩm Phase 2 – Xây dựng thông điệp truyền thông và kế hoạch truyền thông năm cho sản phẩm mới. Trực tiếp tạo ra ý tưởng truyền thông và đánh giá ý tưởng truyền thông qua creative workshop dẫn dắt bởi expert sáng tạo thông điệp truyênr thông dày dặn kinh nghiệm

Khởi đầu là chuỗi bán trái cây nhập khẩu đến hầu hết các chuỗi siêu thị và bán lẻ toàn quốc, doanh nghiệp muốn expand sang bán lẻ thực phẩm với một vị trí mặt bằng cố định. Để hiện thực hóa mục tiêu, doanh nghiệp cần hiểu rõ các mô hình bán lẻ hiện có trên thị trường Việt Nam và thế giới để lựa chọn được mô hình phù hợp nhất. CASK cùng doanh nghiệp thu thập và mô hình hóa các mô hình bán lẻ qua việc tìm kiếm các best practice trên thế giới, các xu hướng mua sắm thực phẩm và market visit các loại mô hình bán lẻ tại Việt Nam để lựa chọn định hương mô hình phù hợp nhất. Với định hướng mô hình, doanh nghiệp xác định nhóm KH mục tiêu và xây dựng concept về siêu thị và các offers (ngành hàng, trải nghiệm, dịch vụ,…). Sau đó CASK cùng doanh nghiệp test mức độ tiềm năng và các giả định về offer với người tiêu dùng qua nghiên cứu thị trường và finalize mô hình bán lẻ và chiến lược xây dựng cửa hàng bán lẻ.

Nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng kỳ vọng và tham vọng trở thành top 5 nhà bán lẻ thời trang local lớn nhất Việt Nam trong 5 năm nữa, doanh nghiệp cần định hình lại nhóm KH nào là nhóm mục tiêu chiến lược và điều chỉnh định vị thương hiệu, danh mục và tỷ trọng sản phẩm trong danh mục sản phẩm và định hướng truyền thông. CASK đã cùng doanh nghiệp phân tích ngành thời trang trẻ ở Việt Nam và trên thế giới và đào sâu các giả định về nhóm KH mục tiêu qua nghiên cứu thị trường. Sau đó, cùng co-work với các phòng ban của doanh nghiệp để xác định chân dung KH mục tiêu, chiến lược danh mục sản phẩm và định hướng truyền thông cho thương hiệu. Kết thúc dự án, doanh nghiệp có được ngôi nhà chiến lược, định vị thương hiêu và roadmap đạt được tham vọng cho lộ trình 5 năm.

Với doanh thu có xu hướng tăng trưởng tuy nhiên không rõ đâu và nguồn tăng trưởng và nên chọn nhóm người tiêu dùng mục tiêu nào để có câu chuyện và định vị thương hiệu phù hợp. Từ đó có định hướng cải thiện các tính năng sản phẩm nào hoặc định hướng và đồng nhất trong hoạt động truyền thông và activation. Nếu không có các định hướng trên, doanh nghiệp nhận thấy không có tăng trưởng bền vững và lãng phí trong việc đầu tư truyền thông, hoạt động. Vậy nên doanh nghiệp cùng CASK hiểu thị trường qua market visit, phỏng vấn người tiêu dùng và có các co-working workshop reconfirm nhóm KH mục tiêu – đi sâu hiểu về tâm lý và nhu cầu của nhóm để thiết kế câu chuyện thương hiệu và đặc tính sản phẩm phù hợp. Sau đó một lần nữa, test với người tiêu dùng để finalize định hướng cho toàn bộ thương hiệu.