Không biết được các nhân viên đang làm việc với khách hàng như thế nào, có đúng quy trình và cung cấp cho khách hàng đủ các thông tin cần thiết hay chưa
Khó đo lường hiệu quả marketing, bán hàng mang về bao nhiêu cơ hội bán hàng mới cho doanh nghiệp, tỉ lệ chuyển đổi và doanh thu mang lại thế nào so với chi phí bỏ ra
Nhân sự thường xuyên thay đổi, yêu cầu tuyển dụng, thôi việc, nghỉ phép từ các bộ phận gửi đến không theo hệ thống gây nhiều áp lực cho phòng nhân sự trong quản lý nhân viên và tuyển dụng
Không quản trị được hết tiến độ, hiệu quả các dự án đang thực hiện do cùng lúc phải kết hợp triển khai nhiều công việc để đạt được hiệu quả kinh doanh
Mất nhiều thời gian, chi phí nguồn lực do làm việc không theo quy trình, không có phân công trách nhiệm rõ ràng
Hiệu quả làm việc giảm do các phòng ban, cá nhân không có sự liên kết với nhau trong khi thực hiện công việc chung
Việc tổng hợp kết quả làm việc, xây dựng các file báo cáo mất thời gian, thể hiện chưa đầy đủ các chỉ số theo mong muốn của nhà quản trị