Vì sao JBP thất bại? Bài học về alignment nội bộ dành cho KAM trong kênh Modern Trade

Phần lớn những bản Joint Business Plan không “chết” vì kế hoạch sai mà vì đội ngũ không nói cùng một ngôn ngữ. Marketing chạy theo chiến dịch, Finance lo ROI, Supply phàn nàn hết hàng, còn Sales lại không chắc mình đang phục vụ mục tiêu nào. Giữa tất cả, KAM là người phải giữ nhịp kết nối mọi bên để bản kế hoạch sống được. Trong môi trường Modern Trade ngày càng phức tạp, một bản JBP hiệu quả không chỉ là tài liệu trình bày với retailer mà là phép thử năng lực điều phối nội bộ: KAM có hiểu đủ sâu để nói chuyện với Brand, thấu được logic của Finance, và phối hợp nhịp nhàng với Trade & Supply hay không? Bài viết này sẽ giúp bạn nhìn lại “sự thật khó nghe” về JBP, tại sao nhiều kế hoạch tưởng hoàn hảo vẫn thất bại trong chính nội bộ, và đâu là những nguyên tắc phối hợp giúp KAM thật sự trở thành nhạc trưởng của tổ chức. 👉 Đọc tiếp để hiểu vì sao alignment nội bộ chính là nền tảng giúp JBP vận hành thật sự.
Key Account

Cách dùng voucher để tạo lead hiệu quả trong Ecommerce

Nhiều shop online vẫn xem voucher đơn giản là “chiêu giảm giá” để kích đơn ngắn hạn. Kết quả: khách hàng quen với việc săn khuyến mãi, còn thương hiệu thì khó giữ chân họ. Trong khi đó, dữ liệu thị trường cho thấy: 49% người tiêu dùng Việt tham gia săn voucher online thường xuyên. Điều này chứng minh voucher là một “thói quen mua sắm”, và nếu khai thác đúng cách, voucher có thể trở thành công cụ tạo lead dài hạn chứ không chỉ là khuyến mãi tức thì.
Ecommerce

Kịch bản TikTok AIDA & HART: Bí quyết cho Ads & TikTok Shop

TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà còn là “cỗ máy bán hàng” cho SME và chủ shop tại Việt Nam. Nhưng để video TikTok Ads hay livestream TikTok Shop thực sự mang lại doanh số, điều quyết định nằm ở kịch bản. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách áp dụng hai framework kinh điển AIDA và HART để viết kịch bản TikTok vừa thu hút, vừa chốt đơn hiệu quả.
Ecommerce

Trade Program là gì? Hiểu đúng nền tảng chiến lược trong Modern Trade

Trade Program là một trong những khái niệm cốt lõi mà mọi người làm Key Account Management (KAM) trong kênh Modern Trade cần hiểu rõ. Tuy nhiên, khái niệm này thường bị nhầm lẫn với các chương trình khuyến mãi ngắn hạn. Trên thực tế, Trade Program là hệ thống hợp tác thương mại có mục tiêu, kế hoạch và đo lường rõ ràng, nơi Brand và Retailer cùng nhau tạo tăng trưởng bền vững. Bài viết này giúp bạn hiểu nền tảng đó, từ bản chất, góc nhìn hai phía, đến cách vận hành và vai trò của KAM trong việc biến chiến lược thành kết quả thực tế.
Key Account

Nghiệp vụ số 2 - Brand Positioning: Chiếm lĩnh tâm trí trước khi chiếm lĩnh thị trường

Trong một thế giới nơi người tiêu dùng bị bủa vây bởi hàng trăm lựa chọn mỗi ngày, thương hiệu không thể chỉ “xuất hiện” - mà phải chiếm một vị trí rõ ràng trong tâm trí khách hàng. Đó chính là nhiệm vụ của nghiệp vụ số 2 trong hành trình Brand Building: Brand Positioning.
Brand