Blogs

IMC Plan, Media Plan và Content Marketing Plan là bộ 3 quyết định thành bại của chiến dịch marketing. IMC Plan đóng vai trò “bản đồ chiến lược”, giúp kết nối mục tiêu kinh doanh với thông điệp thương hiệu. Media Plan là “hệ thống phân phối”, đảm bảo thông điệp đến đúng đối tượng, đúng thời điểm và tối ưu ngân sách. Trong khi đó, Content Marketing Plan cung cấp “nhiên liệu” nội dung để nuôi dưỡng khách hàng trên từng kênh. Khi ba kế hoạch phối hợp đồng bộ, thương hiệu sẽ truyền tải thông điệp nhất quán, tối ưu chi phí, đo lường hiệu quả rõ ràng và tạo tác động dài hạn.

Bài viết phân tích vì sao một brief sai hoặc mơ hồ có thể kéo lệch toàn bộ chiến dịch truyền thông từ idea đến execution. Bạn sẽ hiểu rõ hậu quả của “Garbage In – Garbage Out” trong IMC và học cách nhận diện cũng như viết một bản brief rõ ràng, truyền cảm hứng và có định hướng chiến lược.

Một combo khuyến mãi hấp dẫn, trưng bày bắt mắt hay POSM nổi bật… vẫn có thể thất bại nếu thương hiệu không hiểu điều gì thật sự thôi thúc người mua hành động. Theo báo cáo Salsify 2025, 60% người tiêu dùng sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác nếu họ không cảm thấy tin tưởng hoặc thiếu thông tin rõ ràng tại điểm bán. Đây là bài viết thứ ba trong chuỗi chuyên đề về mô hình 3M – Mission, Mode, Motive. Sau khi đã lý giải lý do người tiêu dùng đến cửa hàng (Mission) và trạng thái hành vi tại điểm bán (Mode), bài viết này sẽ đi sâu vào lớp sâu nhất: Shopping Motive – động lực tâm lý ẩn sau mọi quyết định mua. Khám phá 6 động lực phổ biến và cách ứng dụng vào chiến lược trưng bày, POSM và kích hoạt tại điểm bán – ngay trong bài viết dưới đây.

Trong bức tranh bán lẻ hiện đại đang biến chuyển từng ngày, Key Account Manager (KAM) không còn là nhân sự vận hành đơn lẻ, mà đang giữ vai trò trung tâm trong chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp.

“Mission” – chữ M đầu tiên trong mô hình 3M (Mission – Mode – Motive) chính là lý do cốt lõi khiến một người bước vào cửa hàng và sẵn sàng chi tiền. Khi hiểu đúng về mục đích này, thương hiệu có thể thiết kế trải nghiệm phù hợp với tâm lý người mua: từ cách trưng bày, bao bì sản phẩm đến chương trình ưu đãi. Tuy vậy, nhiều thương hiệu vẫn tiếp cận người tiêu dùng theo một khuôn mẫu chung: ai cũng thấy cùng một ưu đãi, nhận cùng một thông điệp, trải nghiệm cùng một cách sắp xếp kệ. Điều này khiến các hoạt động tiếp thị khó chạm đúng nhu cầu thực tế và cùng một chiến dịch có thể mang lại kết quả rất khác nhau ở từng nhóm người mua. Bài viết này sẽ mở đầu cho chuỗi khám phá mô hình 3M, bắt đầu bằng việc phân tích 5 kiểu Mission phổ biến tại thị trường Việt Nam để sản phẩm xuất hiện đúng lúc, đúng cách và tăng xác suất được chọn. Đừng bỏ lỡ các phần tiếp theo về Mode và Motive – hai mảnh ghép còn lại giúp hoàn thiện bức tranh hành vi tại điểm bán.