Blogs

Một combo khuyến mãi hấp dẫn, trưng bày bắt mắt hay POSM nổi bật… vẫn có thể thất bại nếu thương hiệu không hiểu điều gì thật sự thôi thúc người mua hành động. Theo báo cáo Salsify 2025, 60% người tiêu dùng sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác nếu họ không cảm thấy tin tưởng hoặc thiếu thông tin rõ ràng tại điểm bán. Đây là bài viết thứ ba trong chuỗi chuyên đề về mô hình 3M – Mission, Mode, Motive. Sau khi đã lý giải lý do người tiêu dùng đến cửa hàng (Mission) và trạng thái hành vi tại điểm bán (Mode), bài viết này sẽ đi sâu vào lớp sâu nhất: Shopping Motive – động lực tâm lý ẩn sau mọi quyết định mua. Khám phá 6 động lực phổ biến và cách ứng dụng vào chiến lược trưng bày, POSM và kích hoạt tại điểm bán – ngay trong bài viết dưới đây.

Trong bức tranh bán lẻ hiện đại đang biến chuyển từng ngày, Key Account Manager (KAM) không còn là nhân sự vận hành đơn lẻ, mà đang giữ vai trò trung tâm trong chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp.

“Mission” – chữ M đầu tiên trong mô hình 3M (Mission – Mode – Motive) chính là lý do cốt lõi khiến một người bước vào cửa hàng và sẵn sàng chi tiền. Khi hiểu đúng về mục đích này, thương hiệu có thể thiết kế trải nghiệm phù hợp với tâm lý người mua: từ cách trưng bày, bao bì sản phẩm đến chương trình ưu đãi. Tuy vậy, nhiều thương hiệu vẫn tiếp cận người tiêu dùng theo một khuôn mẫu chung: ai cũng thấy cùng một ưu đãi, nhận cùng một thông điệp, trải nghiệm cùng một cách sắp xếp kệ. Điều này khiến các hoạt động tiếp thị khó chạm đúng nhu cầu thực tế và cùng một chiến dịch có thể mang lại kết quả rất khác nhau ở từng nhóm người mua. Bài viết này sẽ mở đầu cho chuỗi khám phá mô hình 3M, bắt đầu bằng việc phân tích 5 kiểu Mission phổ biến tại thị trường Việt Nam để sản phẩm xuất hiện đúng lúc, đúng cách và tăng xác suất được chọn. Đừng bỏ lỡ các phần tiếp theo về Mode và Motive – hai mảnh ghép còn lại giúp hoàn thiện bức tranh hành vi tại điểm bán.

Chi phí tăng, người tiêu dùng nhạy cảm giá – đâu là chiến lược định giá giúp marketer giữ chân khách hàng và bảo vệ lợi nhuận thương hiệu?

Key Account Manager là nghề chiến lược dẫn đầu kênh Modern Trade. Cơ hội thăng tiến nhanh, thu nhập cao & lộ trình nâng cao năng lực bài bản.

Ý tưởng không chỉ đến từ cảm hứng mà từ quy trình. Khám phá cách hình thành ý tưởng sáng tạo hiệu quả ngay cả khi bạn không phải thiên tài.

Trong kinh doanh, không phải sản phẩm tốt nào cũng thành công ngoài thị trường. Điều tạo nên khác biệt nằm ở cách doanh nghiệp xây dựng lộ trình đưa sản phẩm đến đúng khách hàng, đúng nơi, vào thời điểm có khả năng mua cao nhất. Đó là lý do vì sao Route-to-Market trở thành một trong những chiến lược cốt lõi trong thương mại hiện đại. Khi được thiết kế đúng, Route-to-Market sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tăng độ phủ mà còn kiểm soát tốt chi phí, vận hành trơn tru và tạo ra tăng trưởng thực sự tại điểm bán.

Nhiều marketer mắc kẹt trong “lời nguyền tri thức” – càng hiểu sâu, càng dễ nói khó hiểu. Liệu bạn đang giao tiếp với khách hàng hay chỉ đang độc thoại?

Trong bối cảnh thị trường ngày càng phân mảnh và kênh phân phối ngày càng đa dạng, việc nắm bắt rõ đặc điểm từng kênh bán hàng là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh. Channel Card ra đời như một công cụ chiến lược, giúp chuẩn hóa cách nhìn nhận và vận hành các kênh trong toàn tổ chức. Từ định nghĩa điểm bán, danh mục sản phẩm ưu tiên, hành vi người mua cho đến yêu cầu hợp tác từ khách hàng kênh – tất cả đều được mô tả rõ ràng trong một tài liệu duy nhất. Đây là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược Route to Market - chiến lược giúp doanh nghiệp xác định và tổ chức các kênh phân phối nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả hiệu quả và bền vững.