Thị trường tã em bé tại Việt Nam không lớn nếu nhìn bằng lăng kính toàn cầu, nhưng lại là một trong những thị trường phức tạp nhất về hành vi tiêu dùng và bối cảnh văn hóa. Cùng một sản phẩm, nhưng cách người Việt sử dụng, lựa chọn và đánh giá tã em bé khác rất xa so với các thị trường phương Tây. Với người làm Trade Marketing, hiểu thị trường này không chỉ là hiểu con số bán ra, mà là hiểu cách văn hóa nuôi con đang âm thầm quyết định chiến lược kênh, danh mục và khuyến mãi.

Tiếp nối đà tăng trưởng mạnh mẽ của năm 2024, ngành thương mại điện tử Việt Nam đang trên lộ trình đạt quy mô 26–28 tỷ USD vào năm 2025. Sự bùng nổ này mang lại nhiều cơ hội, nhưng đồng thời cũng kéo theo mức độ cạnh tranh gay gắt hơn, chi phí logistics gia tăng và yêu cầu quản lý, giám sát ngày càng chặt chẽ. Đối với doanh nghiệp và nhà đầu tư sở hữu chiến lược rõ ràng cùng hiểu biết sâu sắc về thị trường, thương mại điện tử Việt Nam vẫn là một trong những thị trường tăng trưởng hấp dẫn nhất khu vực.

Nếu trước đây, Digital Marketing thường được xem là một “kênh” trong kế hoạch truyền thông, thì đến năm 2025, cách nhìn này đã trở nên lỗi thời. Với người tiêu dùng Việt Nam, digital không còn là nơi họ “ghé vào” mỗi ngày, mà là không gian họ đang sống, giải trí, giao tiếp và ra quyết định mua sắm cùng lúc.

Trong quá trình xây dựng Channel Plan, không ít Trade Marketer rơi vào một tình huống quen thuộc: kế hoạch thì đầy đủ, chương trình thì nhiều, nhưng kết quả tăng trưởng lại không tương xứng với nguồn lực bỏ ra. Nguyên nhân thường không nằm ở việc “làm chưa đủ”, mà nằm ở việc chưa xác định đúng trọng tâm cần tập trung. Khi không hiểu rõ kênh đang gặp vấn đề gì và đâu là cơ hội tăng trưởng thực sự, Channel Plan rất dễ trở thành một danh sách hoạt động rời rạc, thiếu logic đầu tư.

Khi bắt đầu xây dựng Channel Plan, câu hỏi không nên là “Năm nay kênh này chạy chương trình gì?” Mà phải là “Trong bối cảnh kinh doanh hiện tại, kênh này được kỳ vọng đóng vai trò gì và phải đạt mục tiêu gì?” Trong thực tế triển khai, rất nhiều Channel Plan thất bại không phải vì chiến lược kênh sai, mà vì ngay từ đầu Trade Marketer đã không xác định đúng bối cảnh và mục tiêu kinh doanh. Khi bối cảnh không rõ kênh nào cũng “quan trọng”; Mục tiêu nào cũng “cần đạt”; Ngân sách bị chia dàn trải; Chương trình nhiều nhưng không tạo tăng trưởng thực