Sau khi xác định ngành hàng dẫn dắt tăng trưởng trong Category Strategy, câu hỏi tiếp theo của doanh nghiệp là: “Chúng ta sẽ bán ở đâu để thắng thật sự?” Channel Strategy chính là câu trả lời – giúp Trade Marketing xác định đúng “chiến trường” cần đầu tư, chọn kênh có khả năng thắng, và tối ưu hiệu quả phân phối để tạo tăng trưởng bền vững.

Từ “đặt hàng” đến “nhận hàng” chỉ còn tính bằng phút, không còn là ngày. Sự trỗi dậy của bán lẻ tức thời (instant retail) đang làm thay đổi cách người Việt mua sắm – từ hành vi, kỳ vọng cho đến tiêu chuẩn trải nghiệm. Với người làm Trade Marketing, điều đó không chỉ là xu hướng tiêu dùng mới, mà là lời nhắc: chiến lược thương mại phải chạy nhanh như chính người mua hàng của bạn.

Một chiến lược Trade hiệu quả không bắt đầu từ chương trình khuyến mãi hay POSM, mà bắt đầu từ cách doanh nghiệp hiểu ngành hàng của mình. Trade Category Strategy là bước đầu tiên – và quan trọng nhất – trong 7 nghiệp vụ lõi của Trade Marketing, giúp doanh nghiệp xác định hướng tăng trưởng, vai trò thương hiệu và ưu tiên đầu tư đúng trọng tâm.

Thương mại xã hội (Social Commerce) đang trở thành làn sóng định hình lại cách người Việt mua sắm — nơi hành vi “xem – thích – mua” diễn ra ngay trong newsfeed. Với hơn 62% người tiêu dùng Việt đã từng mua hàng qua mạng xã hội mỗi tháng (NielsenIQ 2025), Social Commerce không chỉ là kênh bán mới, mà là không gian hành vi mới của shopper. Từ TikTok, Facebook đến Zalo, thương hiệu giờ phải cạnh tranh bằng tốc độ, cảm xúc và cộng đồng, buộc người làm Trade Marketing phải tái tư duy lại toàn bộ funnel — nơi điểm bán nằm trong tương tác, và quyết định mua diễn ra chỉ trong vài giây.

POSM (Point of Sales Materials) không chỉ là vật phẩm trang trí tại điểm bán, mà là vũ khí chiến lược quyết định shopper có chọn thương hiệu hay không. Đặc biệt, với sự khác biệt rõ rệt giữa kênh Modern Trade (MT) và General Trade (GT), Trade Marketer cần hiểu cách hành vi mua sắm thay đổi để thiết kế POSM phù hợp. Bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ nguyên tắc và checklist POSM cho từng kênh – để mỗi vật phẩm trưng bày trở thành đòn bẩy tăng trưởng, chứ không chỉ là chi phí.

Người tiêu dùng ngày càng thận trọng, kỳ vọng cao hơn và ít kiên nhẫn hơn. Báo cáo Future Shopper 2025 cho thấy shopper đang bước vào kỷ nguyên mua sắm lai (blended shopping), nơi trải nghiệm tại cửa hàng và tiện lợi kỹ thuật số song hành. Với người làm Trade Marketing, đây là lúc cần những chiến lược mới để kết nối shopper ở cả hai thế giới – offline và online – một cách liền mạch và hiệu quả.