Resource

Một combo khuyến mãi hấp dẫn, trưng bày bắt mắt hay POSM nổi bật… vẫn có thể thất bại nếu thương hiệu không hiểu điều gì thật sự thôi thúc người mua hành động. Theo báo cáo Salsify 2025, 60% người tiêu dùng sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác nếu họ không cảm thấy tin tưởng hoặc thiếu thông tin rõ ràng tại điểm bán. Đây là bài viết thứ ba trong chuỗi chuyên đề về mô hình 3M – Mission, Mode, Motive. Sau khi đã lý giải lý do người tiêu dùng đến cửa hàng (Mission) và trạng thái hành vi tại điểm bán (Mode), bài viết này sẽ đi sâu vào lớp sâu nhất: Shopping Motive – động lực tâm lý ẩn sau mọi quyết định mua. Khám phá 6 động lực phổ biến và cách ứng dụng vào chiến lược trưng bày, POSM và kích hoạt tại điểm bán – ngay trong bài viết dưới đây.

Ngành quảng cáo tại Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển sôi động, được thúc đẩy mạnh mẽ bởi quá trình số hóa toàn diện và sự thay đổi trong hành vi tiếp nhận thông tin của người tiêu dùng. Trong khi các phương tiện truyền thống như truyền hình, báo in và quảng cáo ngoài trời vẫn giữ một vị trí nhất định, đặc biệt trong các chiến dịch nhận diện thương hiệu quy mô lớn, thì rõ ràng sự lên ngôi của các nền tảng số đang định hình lại toàn bộ cục diện ngành.

Trong bức tranh bán lẻ hiện đại đang biến chuyển từng ngày, Key Account Manager (KAM) không còn là nhân sự vận hành đơn lẻ, mà đang giữ vai trò trung tâm trong chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp.

Dù đối mặt với nhiều bất ổn kinh tế, ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tại Việt Nam vẫn thể hiện sức sống bền bỉ, mở ra kỳ vọng lớn cho các nhà đầu tư tăng tốc kế hoạch mở rộng.

Bức tranh thương hiệu Việt Nam năm 2025 chứng kiến sự lên ngôi của gã khổng lồ công nghệ Samsung, dẫn đầu toàn thị trường về dịch vụ khách hàng, lòng trung thành và tần suất mua hàng. Với số điểm thương hiệu tốt nhất đạt 80,5, Samsung đã vượt qua Vietnam Airlines và Adidas để trở thành thương hiệu được yêu thích nhất tại Việt Nam.

Năm 2025 đánh dấu một bước ngoặt đáng kể trong sự vận động của ngành bán lẻ hiện đại tại Việt Nam. Không còn là cuộc đua đơn thuần về số lượng điểm bán, thị trường hiện tại đòi hỏi các doanh nghiệp phải tái cấu trúc mô hình kinh doanh, mở rộng một cách chiến lược và thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của hành vi tiêu dùng. Báo cáo "Vietnam Retail Store (Modern Trade) Trend 2025" của Q&Me – Asia Plus Inc. đã khắc họa rõ rệt các chuyển động mang tính định hình cho toàn thị trường.

Mua sắm hàng hiệu xưa kia gắn liền với những cửa hàng sang trọng, sàn đá cẩm thạch bóng loáng và dịch vụ cá nhân hóa thượng hạng. Nhưng giờ đây, những khách hàng sành điệu – đặc biệt là giới trẻ – đang thay đổi thói quen tiêu dùng. Họ không còn tìm đến cửa hàng đầu tiên, mà mở TikTok và Instagram. Những nền tảng “đậm chất thị giác” này đang trở thành nơi truyền cảm hứng, khám phá và thậm chí mua sắm hàng xa xỉ chỉ trong một vài cú chạm.

Louis Vuitton chính thức trình làng chiến dịch du lịch mới tại thị trường Trung Quốc với chủ đề "A Journey Through Time", đưa người xem đến những miền đất đậm chất nghệ thuật và chiều sâu văn hóa như Quế Lâm, Tây Tạng và vùng sa mạc phía Tây Bắc. Với ngôn ngữ điện ảnh cao cấp và chất liệu văn hóa phương Đông, chiến dịch không chỉ giới thiệu vẻ đẹp phong cảnh mà còn tôn vinh hành trình vượt thời gian của thương hiệu.¹

Trong thế giới skincare đang bùng nổ với hàng trăm thương hiệu cạnh tranh từng giờ, CeraVe – “đứa con cưng” của tập đoàn L’Oréal – đã chứng minh rằng, một thương hiệu không cần hào nhoáng để trở thành “huyền thoại”. Chỉ cần một lời khuyên đúng lúc từ bác sĩ da liễu và một cú đẩy khéo léo bằng yếu tố giải trí, CeraVe đã biến mình thành biểu tượng toàn cầu, với doanh thu vượt mốc 2 tỷ USD.