Resource

Hiểu và ứng dụng ROMI để Marketing Leader & SME Owner chứng minh hiệu quả marketing bằng ngôn ngữ lợi nhuận.

Người tiêu dùng ngày càng thận trọng, kỳ vọng cao hơn và ít kiên nhẫn hơn. Báo cáo Future Shopper 2025 cho thấy shopper đang bước vào kỷ nguyên mua sắm lai (blended shopping), nơi trải nghiệm tại cửa hàng và tiện lợi kỹ thuật số song hành. Với người làm Trade Marketing, đây là lúc cần những chiến lược mới để kết nối shopper ở cả hai thế giới – offline và online – một cách liền mạch và hiệu quả.

Trong bối cảnh kênh Modern Trade ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong ngành FMCG, việc hiểu rõ retailer và shopper đã trở thành yếu tố sống còn đối với Key Account Manager (KAM). Không còn đủ để chỉ dựa vào chiết khấu, KAM ngày nay cần khai thác insight để vừa thuyết phục retailer, vừa kích hoạt hành vi mua sắm của người tiêu dùng tại điểm bán. Bài viết này sẽ phân tích hai lớp insight quan trọng là customer insight và shopper insight và chỉ ra cách kết nối chúng thành “vũ khí kép” giúp KAM giành lợi thế trong thương lượng, xây dựng JBP và triển khai hiệu quả trong Modern Trade.

Trong bối cảnh ngân sách Trade Marketing ngày càng bị “soi kỹ” về hiệu quả, một nguyên tắc cốt lõi được nhiều doanh nghiệp FMCG toàn cầu áp dụng chính là “Bỏ Tốt Chọn Tốt Hơn”. Thay vì dàn trải cho tất cả, doanh nghiệp cần tập trung nguồn lực vào thương hiệu có tiềm năng tăng trưởng mạnh nhất. Đây không chỉ là câu chuyện về phân bổ ngân sách, mà còn là bài toán chiến lược để giữ vững lợi thế cạnh tranh trong một thị trường biến động liên tục.

Khám phá IDI & Ethnography - hai công cụ nghiên cứu định tính giúp marketer & doanh nghiệp đào sâu insight người tiêu dùng, giảm rủi ro khi phát triển sản phẩm & truyền thông.

Sáng ngày 15/9/2025, cộng đồng nhà bán hàng trên Shopee đã nổ ra làn sóng phản ứng mạnh mẽ khi phát hiện phí Voucher Xtra bị tính gấp đôi so với mức bình thường. Sự việc đã thu hút sự quan tâm lớn của giới kinh doanh online và đặt ra câu hỏi về độ tin cậy của hệ thống thanh toán trên các sàn thương mại điện tử.

Thị trường TMĐT Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng bùng nổ, đạt 25 tỷ USD năm 2024 và dự kiến cán mốc 40 tỷ USD vào 2026. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn loay hoay khi chỉ đổ tiền vào quảng cáo mà chưa tối ưu hiệu quả toàn diện. Bài viết này sẽ giới thiệu công thức tăng trưởng TMĐT với 4 đòn bẩy then chốt – Traffic, Conversion Rate, AOV, Successful Rate, cùng cách áp dụng thực tế để doanh nghiệp bứt phá doanh thu bền vững.

Trong ngành FMCG Việt Nam, chỉ vài giây ngắn ngủi tại kệ hàng có thể quyết định thương hiệu nào “lọt giỏ” của shopper. Vậy làm sao để sản phẩm của bạn nổi bật giữa hàng trăm lựa chọn? Câu trả lời nằm ở Merchandising – nghệ thuật quản trị trưng bày tại điểm bán. Bài viết này sẽ giới thiệu 3 nguyên tắc vàng: Blocking – Anchor – High to Low, kim chỉ nam giúp tối ưu nhận diện thương hiệu và tăng trưởng doanh số.

Gen Z đang trở thành lực lượng mua sắm chủ lực trên TikTok Shop – nền tảng social commerce tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam với mức tăng trưởng GMV hơn 148% trong nửa đầu 2025. Nhóm khách hàng trẻ này mua sắm 2–3 lần mỗi tháng, bị cuốn hút bởi nội dung giải trí, livestream và những deal “chớp nhoáng”. Với chủ shop và doanh nghiệp, hiểu đúng hành vi Gen Z chính là chìa khóa để biến TikTok Shop thành kênh tăng trưởng đột phá.

Tại siêu thị hay cửa hàng tiện lợi, Shopper không dành nhiều thời gian cho từng lựa chọn. Thực tế, chỉ trong 3 giây vàng đầu tiên tại kệ, họ đã đưa ra phần lớn quyết định mua hàng. Đây là lý do vì sao trưng bày sản phẩm trở thành “vũ khí chiến lược” giúp thương hiệu chinh phục Shopper ngay tại điểm bán. Vậy điều gì khiến 3 giây này quan trọng đến vậy và doanh nghiệp cần làm gì để tận dụng chúng?