Resource

Chuyển từ agency sang làm marketing phía client là lựa chọn nghề nghiệp của nhiều marketer, nhưng cũng là giai đoạn dễ gây bối rối nhất. Không ít người cảm thấy hụt hẫng khi công việc không còn xoay quanh ý tưởng và chiến dịch, trong khi trách nhiệm lại mở rộng sang chiến lược, dữ liệu và kết quả kinh doanh. Vấn đề không nằm ở việc agency hay client “tốt hơn”, mà ở chỗ vai trò marketing ở hai môi trường này khác nhau về bản chất. Bài viết này giúp marketer nhìn rõ sự khác biệt đó, hiểu những cú sốc thường gặp và xác định những năng lực cần có để làm tốt marketing phía doanh nghiệp.

Tại hội nghị NRF, các lãnh đạo cấp cao đã nhấn mạnh những thắng lợi lớn về doanh số, đồng thời lưu ý rằng tính năng thương mại xã hội (social commerce) này đang làm đảo lộn một số nguyên tắc cơ bản của ngành bán lẻ.

Trong bối cảnh người tiêu dùng có thể mua hầu hết sản phẩm chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại, vai trò của cửa hàng vật lý trong Modern Trade đang được đặt lại. Câu hỏi không còn là “bán được bao nhiêu tại điểm bán”, mà là “điểm bán tạo ra trải nghiệm gì để người mua muốn đến, ở lại và quay lại”. Retailtainment xuất hiện như một cách tiếp cận mới, tập trung vào trải nghiệm mua sắm tại điểm bán như một đòn bẩy tăng trưởng dài hạn, thay vì chỉ dựa vào khuyến mãi và mở rộng độ phủ. Bài viết này phân tích retailtainment dưới góc nhìn Modern Trade và rút ra những hàm ý thực tiễn cho KAM FMCG trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.

Khi rời agency để về phía client, nhiều marketer nhận ra một thay đổi quan trọng không nằm ở khối lượng công việc, mà nằm ở cách tư duy. Ở môi trường mới, ý tưởng không còn được đánh giá chỉ vì “hay” hay “độc lạ”, mà vì nó có giải quyết đúng bài toán kinh doanh, đúng thời điểm và xứng đáng để doanh nghiệp đầu tư hay không. Bài viết này dành cho những marketer đang ở bước chuyển từ agency sang client. Một sự thật cần chấp nhận đó là không phải mọi ý tưởng sáng tạo đều đáng triển khai. Hiểu được cách phía client nhìn vào hiệu quả, nguồn lực và ưu tiên tăng trưởng mới là nền tảng để tạo ra giá trị thực sự. Nếu bạn đang trong giai đoạn chuyển vai hoặc cảm thấy mình “chưa kịp thích nghi” với tư duy phía client, hãy đọc hết bài viết để hệ thống lại cách nhìn và tránh những sai lầm tốn kém ngay từ đầu.

Trong bối cảnh Modern Trade ngày càng tích hợp online và offline, Omnichannel không còn là khái niệm dành riêng cho marketing hay eCommerce. Với Key Account Manager, Omnichannel đang trở thành một năng lực nền tảng để hiểu retailer, xây dựng JBP và quản trị tăng trưởng account hiệu quả. Vậy Omnichannel là gì, và vì sao KAM cần hiểu sâu từ bây giờ để không bị tụt lại trong mối quan hệ với khách hàng trọng điểm?

Nâng cao doanh số với các chiến lược trưng bày sản phẩm hiệu quả và khám phá những gợi ý thực tiễn giúp tăng mức độ hiển thị và thúc đẩy tương tác của người tiêu dùng.

Trong nhiều doanh nghiệp, khái niệm shopper và consumer thường bị dùng thay thế cho nhau. Nhưng với người làm Trade Marketing, sự nhầm lẫn này có thể khiến toàn bộ chiến lược tại điểm bán đi sai hướng. Người sử dụng sản phẩm không phải lúc nào cũng là người quyết định mua. Và người quyết định mua mới chính là người tạo ra doanh số. Bài viết này phân tích rõ sự khác biệt giữa hai khái niệm và lý giải vì sao hiểu đúng Shopper là nền tảng của mọi chiến lược Trade Marketing hiệu quả.

Nỗ lực mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm thuận tiện trong dịp Tết, UNIQLO Việt Nam triển khai dịch vụ giao hàng xuyên Tết thông qua cửa hàng trực tuyến, duy trì hoạt động nhiều cửa hàng trong Tết.

Masan Consumer (UPCoM: MCH) dự báo sẽ quay lại quỹ đạo tăng trưởng từ quý 4/2025, sau giai đoạn tái cấu trúc toàn diện hệ thống phân phối.

Gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ấn tượng trong Quý 4 nhờ nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm, từ các mặt hàng xa xỉ đến nhu yếu phẩm hàng ngày.

Giving Glow là chiến dịch mới của NIVEA nhằm tái định nghĩa khái niệm “làm đẹp” bằng cách kết nối hiến máu với thói quen chăm sóc bản thân. Thay vì ra mắt sản phẩm mới, NIVEA sử dụng ngôn ngữ và cơ chế của ngành beauty để khuyến khích hành vi hiến máu, biến một hành động xã hội thành một “nghi thức làm đẹp” mang ý nghĩa sống còn. Chiến dịch cho thấy cách thương hiệu mở rộng vai trò của mình vượt khỏi sản phẩm, tập trung vào giá trị nhân văn và hành vi dài hạn.